Co je cílové publikum v marketingu?

Pokud jde o inzerci vašeho podnikání, je nutné, abyste věděli, kdo je vaše "cílové publikum" a jak se k nim dostat. I když je důležité oslovit tolik lidí, kolik je jen možné, a často se zdá, že se zaměřuje pouze na určité segmenty obyvatel, je to omezené, musíte být "přímé". Přímé oslovení zájemců o váš produkt nebo službu nakonec přinese více peněz do kapsy.

Proto než se rozhodnete, jaká je vaše zpráva, a jak ji doručit, musíte pochopit cílové publikum.

Co je cílové publikum?

Cílovou skupinou je demografická skupina lidí, u kterých je nejspíše zájem o váš produkt nebo službu. Pokud vlastníte sanitární společnost, vaše cílové publikum je vlastníkem nemovitostí, jak komerčních, tak rezidenčních. Pokud vlastníte obchod s hračkami, vaše cílové publikum je rodiče, prarodiče a někdo jiný s dětmi v jejich životě. Mezi další příklady cílového publika patří jediní muži ve svých 20 letech, tweeny, pracující matky, starší důchodci a majitelé psů. V některých případech se cílové publikum stává velmi úzce zaměřeným. Pokud je například výrobek cenný italský pánský oblek vhodný pro vzrušující Wall Streeters, pak jsou tržní publikum ve svých 20 letech jedinci, kteří žijí v New Yorku a vydělávají více než 200 000 dolarů ročně.

Proč to záleží?

Aby mohli lidé "zakoupit" produkt nebo službu, musí se týkat tónu a obsahu zprávy.

Udeřováním nějakého akorda s někým se vytvoří osobní spojení a důvěra se vytvoří. Řekněme, že cílem je prodat produkt pracujícím matkám. Reklamní metody mohou využívat platformy digitálních a sociálních médií a mohou mít energický a empatický tón. Lepší přístup k dosažení důchodců seniorů je marketingová kampaň s použitím tiskových reklam v novinách a časopisech, které mají jemnější a uvolňující tón.

Hledání cílového publika

Nejlepším místem k bytí je přemýšlení o specifických potřebách, které váš produkt nebo služba splňuje. Pokud vaše firma navrhuje webové stránky, zaměříte se na prodej těchto webových stránek podnikatelům, nikoliv osobám v důchodu. Pokud je váš výrobek velmi obecný (např. Společné koření jako kečup), je zapotřebí méně průzkumu trhu, protože většina lidí používá kečup. Pokud je však publikum konkrétnější, je důležité shromažďovat data o vašich zákaznících, abyste mohli úzce zaměřit. Jeden způsob, jak shromáždit data, je nabízet speciální cenu nebo kuponový kód těm, kteří navštíví vaše webové stránky (nebo místo podnikání), pokud vyplní průzkum, který zachycuje informace, které potřebujete. Společnosti zabývající se výzkumem trhu vám také mohou pomoci provést tento typ výzkumu.

Měření a změna zprávy

Nejdůležitější částí "zasílání zpráv" je věnovat pozornost tomu, jak dobře pracují reklamní metody.Chcete-li zhodnotit efektivitu marketingové kampaně, můžete sledovat prodej, nové zákazníky, žádosti o informace, telefonické dotazy, maloobchodní a webovou návštěvnost a prokliky. Pokud nechcete to dělat sami, společnost Nielson je nejstarší společností, která měří celkovou efektivitu kampaně.