Práce Knižní klubové úspěchy

Zajímá vás, jak dát knižní klub společně v práci? Dlouho jsem doporučoval klubům pracovních knih jako efektivní a efektivní formu vývoje zaměstnanců na pracovišti. Knižní klub poskytuje výhody pro zaměstnance - a pro zaměstnavatele.

• Zaměstnanci se naučí nové koncepty a způsoby, jak dělat věci, které mohou na pracovišti aplikovat.
• Kolektiv pracovních knih staví kamarádství a týmovou práci mezi zaměstnanci, kteří se účastní. Jedná se o týmovou stavební činnost.

• Poskytuje zaměstnancům příležitost posílit a vykonávat vedoucí úlohy, jako je vedení skupinové diskuse.
• Když se zaměstnanci naučí stejným pojmům, číst stejnou knihu, sdílejí jazyk a myšlenky, které usnadňují a ulehčují uplatňování nápadů na pracovišti.
• Vaše organizace se může stát organizací, která se neustále učí a vyvíjí.

V předchozím článku doporučil jsem celkový přístup k implementaci klubů pracovních knih. V tomto článku několik zaměstnavatelů sdílí svůj úspěch v knižním klubu se svými čtenáři.

Sara Janes, marketingová manažerka Pinnacle Financial Partners a Scott Kriscovich, prezident společnosti TrueBridge Resources, národní profesionální personální společnost, sdíleli své zkušenosti s knižními kluby na svých pracovištích.

Rozhovor se Sary Janesem z Pinnacle Finanční partneři

Susan Heathfield: Jaký byl impuls pro knižní klub ve vaší organizaci a jak jste se k ní přiblížili?

Sara Janes: Když byla společnost Pinnacle založena v roce 2000, učení bylo jednou z našich základních hodnot. Chtěli jsme se ujistit, že spolupracovníci byli povzbuzováni k četbě a honování jejich dovedností. Firma měla na začátku asi 40 spolupracovníků, takže se všichni setkají u domu prezidenta a generálního ředitele Terryho Turnera, aby diskutovali o knize, kterou si vybrali a posílili své vztahy na večeři.

Terry je neurčitý čtenář, takže četl několik, kteří hledali knihu, která se nejlépe aplikovala na Pinnacle. Knižní kluby se konají dvakrát až třikrát ročně a jsou dobrovolné, ale většina spolupracovníků se rozhodne zúčastnit.

Heathfield: Co bylo úspěšné a neúspěšné ve vašem knize?

Janes: Koncept byl tak populární, že někteří kolegové vytvořili své vlastní knižní kluby v rámci svých pracovních skupin. Jak Pinnacle rostl, bylo obtížnější dostat všechny do jedné místnosti, aby diskutovali o knize. Museli jsme upravit a vytvořit několik relací. Všichni stále čte stejnou knihu, ale nyní se mohou přihlásit do našeho online systému učení, zvolit si datum a místo, které pro ně pracují a vyžádat si knihu. Teď, když máme 750 spolupracovníků, je příliš mnoho zasedání, aby Terry osobně vedl, a tak hostí diskusi asi pro dvacet vůdců, kteří pak vedou zbytek zasedání knižního klubu.

Heathfield: Jaký dopad měl Pinnacle sponzorující knižní kluby na pracovišti?

Janes: Knižní kluby pomáhají spolupracovníkům vidět velký obrázek a uplatňují to, co četli, na svou práci. Jsme firma zabývající se poskytováním finančních služeb, ale zkušenosti Starbucks a Ritz-Carlton jsme se naučili hodně.

Po ukončení knižních klubů se kolegové odvolávají na příběhy z knih na setkáních a mluví o tom, zda můžeme stejným způsobem přistupovat k výzvám. Knižní kluby jsou také způsob, jak se spolupracovníci mohou bavit - poznávají lidi v jiných oblastech firmy a prohlubují stávající vztahy. Zjistili jsme, že účastníky knižních klubů jsou spolupracovníci více motivováni a odhodláni.

Heathfield: Jaké knihy byste doporučil, aby to pro vaši společnost znamenalo rozdíl?

Janes: Některé knihy, které jsme četli v knižním klubu a které bych doporučil, obsahují:

• Další: Jak Starbucks bojoval za svůj život bez ztráty své duše ,
• a
• Nový zlatý standard o zákaznické službě společnosti Ritz-Carlton.

Nejnovější kniha, kterou jsme četli, Linchpin: Jste nepostradatelný? Seth Godin pomohl energizovat spolupracovníky ve všech oblastech naší firmy.

Je opravdu pravděpodobné, že kdokoli, bez ohledu na jejich titul nebo místo ve společnosti, může významně přispět.

Rozhovor se Scottem Kriscovichem, prezidentem TrueBridge Resources

Susan Heathfield: Jaký byl impuls pro knižní klub ve vaší organizaci a jak jste se k ní přiblížil?

Scott Kriscovich: Rozhodli jsme se založit knižní klub v TrueBridge Resources na základě několika faktorů: Začali jsme od počátku, když jsme byli velmi malá společnost, protože jsem hledala způsoby, jak budovat firemní kulturu a soudržnost našeho týmu v offsetu. Četli jsme několik knih, kde jsem se snažil tyto myšlenky a nápady začlenit do našeho myšlení jako společnosti a jak řídíme podnikání. to nám umožňuje mít společný jazyk a společný kontext. Například, když mluvím o "ježkách" nebo "setrvačnících" z Jim Collins ' Good to Great , pak všichni ví, o čem mám na mysli, aniž bych musel vysvětlit to.

Susan Heathfield: Jak se nastavuje váš knižní klub? Můžete sdílet detaily s mými čtenáři?

Scott Kriscovich: Zaměstnancům je poskytnuta kopie knihy. Očekává se, že si přečtou knihu a budou připraveni diskutovat o knize na čtvrtletním setkání s recenzemi knihy. Během čtvrtletní diskuse přezkoumáme aspekty knihy, které nám mohou pomoci lépe fungovat jako tým. To může zahrnovat nastavení položek akce a určení nezbytných následných činností.

Zaměstnanci jsou pro knižní rozdělení rozděleni do náhodně vybraných skupin, které nemají více než 15 zaměstnanců. Diskuse bude vedena facilitátorem dobrovolnického zaměstnance, který bude vést diskusi a požádá o zkoumání otázek podle potřeby. Facilitátor přidělí jednomu člena skupiny, aby sloužil jako pořadatel pro schůzku.Vzhledem k tomu, že každá diskusní skupina zahrnuje řadu interních zaměstnanců z různých geografických oblastí, diskuse se uskuteční prostřednictvím konferenčního hovoru.

Očekává se, že každý zaměstnanec bude sloužit jako zprostředkovatel v určitém bodě své kariéry s prostředky TrueBridge.

Heathfield: Co bylo úspěšné a neúspěšné ve vašem knize?

Kriscovich: Naše úspěchy zahrnují:

• Všichni říkáme, že chceme číst více, a proto se kolem něj dají lehká struktura povzbudit a dává nám to platformu.
• Umožnilo nám spojit se a vytvořit vztah s Joem Callawayem, jedním z autorů, jejichž knihy jsme si přečetli. Nakonec skončil s rozhovorem pro jednu z jeho nadcházejících děl.
• Právě jsme četli společnost Southwest Airlines Way , když jsme spustili a představili naši jednu cestu TrueBridge Resources Way do naší firemní kultury. Byli jsme schopni paralelně číst v knize s našimi okolnostmi, zejména proto, že oba jsou považovány za komoditní průmysl. Umožnilo nám pomáhat definovat naše jedinečné diferenciace interně a pro naše zúčastněné strany.

Naše výzva byla:

• Je obtížné po telefonu uspořádat diskuzi o knihách s 12-14 aktivními účastníky (náš knižní klub se koná ve všech devíti našich kancelářích). Rozhodli jsme se, že skupina bude maximálně na 15 a pak s nejméně čtyřmi novými lidmi, přidáme novou usnadněnou skupinu. Facilitátoři se setkávají před každým měsíčním voláním klubového klubu, aby přišli se společnými diskusními body a směry, poté se setkají s cílem sestavit primární vzory a sdílet s celým týmem.

Heathfield: Jaký dopad měl Pinnacle sponzorující knižní kluby na pracovišti?

Kriscovich: Povzbuzujeme lidi, aby se dobrovolně angažovali v diskusích o knižních klubech, a viděli jsme lidi z různých týmů a různé funkce. Geografické odlišnosti, v odpovědnosti, na úrovni; každý je součástí zdrojů TrueBridge a dává nám společný základ.

Jiný dopad, který jsem viděl, je, že naši zaměstnanci jsou hrdí na skutečnost, že máme knižní klub a odkazujeme se na něj a na to, co se naučil na obchodních schůzkách a interně. Ne každý čte každou knihu; je to dobrovolný program, protože v okamžiku, kdy jim říkáte, že to mají udělat, se knižní klub vyvíjí do něčeho jiného.

Heathfield: Jaké knihy byste doporučil, aby to pro vaši společnost znamenalo rozdíl?

Kriscovich: Protože máme systém v místě, kde demokraticky vybíráme knihy, zjistili jsme, že každá kniha, kterou jsme si přečetli, usnadnila vzrušující diskusi a nějakým způsobem pozitivně ovlivnila naši organizaci. Zde je náš seznam knih pro tento rok:

• Kritické konverzace nebo Těžké konverzace
• Získávání štěstí: Cesta k zisku, vášni a účelu nebo Minulé č.
• nebo Získání Ano Vysoké pět
• nebo Větrné fanoušky Knižní kluby v práci jsou pro zaměstnance levnou cestou pro rozvoj osobních i profesionálních dovedností.Knižní kluby vám pomohou budovat vaši kulturu a rozvíjet své zaměstnance. Přispívají k spokojenosti zaměstnanců, k motivování a retenci zaměstnanců. Proč to nezkusit?