Co byste udělali, kdyby se vaše výměna nezobrazila?

Když se ucházíte o maloobchodní zákaznickou nebo zákaznickou službu, jedna otázka, na kterou byste se mohla zeptat, je "Co byste udělali, kdyby se vaše náhrada nezobrazila, když je čas jít domů? Jedná se o kritickou otázku pro pozice zákazníků. Je důležité jasně uvést, že nebudete jen odcházet, takže váš příspěvek bude bez dozoru.

Zde je výběr vzorových odpovědí, které můžete použít k zodpovězení otázek o tom, co byste udělali, pokud se vaše náhrada nezobrazí.

Měli byste se ujistit, že narazíte na zodpovědnost, a pochopíte, že je důležité, aby bylo vždy dostatečné pokrytí.

Příklady nejlepších odpovědí

Nejdřív bych jí zavolala a uviděla, jestli byla právě v dopravě, nebo někde v nouzi. Pak zavolám manažera, aby zjistil, jestli je někdo, kdo by mohl přijet, aby mě ulehčil, a já bych zůstal, dokud mě nenastoupí náhradník.

• 
  

Nenašel bych podlahu nedostatečně. Rád bych se nejprve spojil s manažerem a vynaložil veškeré úsilí, aby učinil nezbytná opatření, aby zůstal, dokud nebylo nalezeno pokrytí. Možná musím vyčerpat, abych dostal své děti, kdybych jim nemohl dostat někoho jiného, ​​ale vrátil bych se, dokud nenastoupí náhradník.

• 
  Jako manažer bych byl zcela zodpovědný za pokrytí. Pokud by někdo nevstoupil a nemohl bych najít náhradníka, tak bych sám posunul.
• 
  Při mé poslední práci se mi to stalo vícekrát. V té době jsme měli několik zaměstnanců, kteří se zabývali různými rodinnými záležitostmi a někdy byli odvoláni, dokonce i na cestě k posunu. Často jsme nebyli informováni a zatímco jsme se snažili vyhovět jejich otázkám co nejpravděpodobněji, v určitém okamžiku jsme se měli ujistit, že jsme měli pokrytí a že nás ostatní neztratili. To, co jsem udělal, bylo sestavit seznam "mimořádných" směn - to znamená těch, o kterých jsem si myslel, že budou pravděpodobně propuštěni. Ujistil jsem se, že zaměstnanci, kteří chtějí pracovat více hodin, mi dovolte, abych věděli, že jsou k dispozici každý týden. Tímto způsobem, aniž bych volal zaměstnance, kteří se potýkali, jsem mohl dát práci navíc těm, kteří to chtěli. Naštěstí jsem měl řadu lidí, kteří měli flexibilní plány a tato otázka netrvala déle než pár měsíců.

Recenze Více Často kladené otázky

Je užitečné přečíst si běžné dotazy kladené v rámci maloobchodních a zákaznických služeb, abyste si mohli představit nápady a ukázat konkrétní příklady úspěchu týkající se otázky. Tazatelé chtějí konkrétní důkazy a příklady případů, kdy jste udělali nebo dosáhli určitých věcí.

Přemýšlejte o několika scénářích z minulých zkušeností, které vám pomohou udržet ty události nejvyšší ve vaší mysli, připravené ke sdílení během rozhovoru.

Během vašeho rozhovoru se manažer pronájmu snaží zjistit, jaký typ zaměstnance budete, a zda budete vhodný pro práci. Pečlivě si přečtěte příspěvek a zjistěte to co nejvíce o společnosti. Tímto způsobem můžete přizpůsobit své odpovědi tak, aby odpovídaly podnikové kultuře. Dostanete dostatek výzkumu o práci a společnosti, aby váš rozhovor prošel z několika důvodů hladší. Budete se cítit mnohem přesvědčivěji, když se dozvíte, co znamená práce a jak vaše schopnosti odpovídají tomu, co hledají. Budete mít dobrý nápad, jak se oblékat i pro váš rozhovor. Můžete také lépe porozumět, co je jejich zaměřením a jaké druhy otázek pohovoru můžete být požádáni.

Prozkoumáním společnosti a získáním pocitů z toho, co stojí a druhu lidí, kteří tam pracují, stejně jako jejich podnikání, budete nejen připraveni na odpovědi na otázky pohovoru, ale budete se moci zeptat inteligentních a dobře promyšlených otázek, které zapůsobí na správce pronájmu.

Nezapomeňte, že rozhovor je dvousměrná ulice a zdá se, že jste se jisti a připraveni, když se můžete zapojit do konverzace spíše než na odpovědi na otázky.