Historie franchisingu

Až donedávna se většina článků o historii franchisingu ve Spojených státech začala tvrzením, že "Albert Singer" byl prvním obchodním franchisorem ve Spojených státech. Jak se ukázalo, John "Albert" Singer byl jen sedm nebo osm let, když jeho otec, Isaac Merritt Singer založil společnost IM Singer & Company v roce 1851 - a v žádném Singer Manufacturing Company někdy franchise.

Další články uvedly korunu na Marthy Matilda Harperová, která byla průkopníkem franšízy v Rochesteru v NY pro její vývoj systému franšízy

Harper Method Shop . Ačkoli mezinárodní franchisová asociace ji vyhlásila za první franchisor v roce 2000, v roce, kdy zvolila za první ženskou předsedkyni Joanne Shawová (prezidentka a spoluzakladatelka kávy), paní Harperová také nebyla prvním franchisorem. Titul prvního franchisora ​​ve Spojených státech vlastně předchází naší nezávislosti a je držen … Benjaminem Franklinem.

1891: Martha Matilda Harperová vydává licenci svého prvního franchisanta

Harper byl důležitým obchodním inovátorem a franšízový systém, který vytvořila, vyvinul mnoho prvků, které jsme očekávali v moderním komerčním franšízovém systému . Ona poskytla své franšízy s počáteční a pokračující školení, značkové produkty péče o vlasy, návštěvy v terénu, reklama, skupinové pojištění a motivace.

Její přístup k rozvoji podpůrného systému pro její franchisanty a značení jejích salonů je dnes nedílnou součástí franšízy.

Ms. Harper zahájila svůj salonní obchod v roce 1888, v roce 1891 získala licenci na první franšízu a systém na více než 500 salónech a školách na svém vrcholu. Po jejím odchodu do důchodu a smrti v roce 1950 ve věku 93 let a poté, co její manžel zemřel v roce 1965, Harper Method Shops byly získány v roce 1972 konkurentem a nakonec byly uzavřeny.

Ms. Centa Sailer, jejíž salon byl v Rochesteru, NY, vlastnil poslední zbývající salon Harper Method: její slavnější klientelu zahrnovala Susan B. Anthonyová, Jacqueline Kennedyovou, Helen Hayesovou a mnoho dalších vlivných mužů a žen té doby.

1731: Benjamin Franklin vstupuje do "partnerství"

Zatímco se technicky Spojené státy ještě nenarodily, první franchisor v tom, co se stane Spojenými státy, se jeví jako jeden z našich slavných a inovativních zakladatelů: Benjamina Franklinna. Mezi jeho všeobecně známé vynálezy patří blesk, ploutve, bifokální brýle, počítadlo kilometrů, letní čas, Franklinova kachlová křesla, knihovna židle, která se přeměnila na schodiště a flexibilní katetr (nechci vědět, co použitý dříve).On také vymyslel hudební nástroj v 1761 volal Glass Armonica, pro který Beethoven a Mozart oba složili hudbu. Dal nám první znalosti o vlastnostech elektřiny, založil první nemocnici v zemi, mapoval teploty Atlantského oceánu, vypracoval plán Albany, napsal Deklaraci nezávislosti a najednou našel čas na vytvoření toho, co je pravděpodobné první franšízový systém na těchto březích.

Dne ​​13. září 1731 ve městě Philadelphia uzavřel Benjamin Franklin smlouvu s Thomasem Whitmarshem o "společném partnerství pro podnikání tisku v Charlestownu v Jižní Karolíně. "Tiskárna, kterou vytvořil Franklin s Whitmarshem, také publikovala Gazette v Jižní Karolíně a také byla místním tiskařem mnoha Franklinových spisů, včetně Almanachu chudého Richarda.

Dohoda o partnerství vyžadovala, aby během šestiletého období "podnikání tisku a likvidace vytištěné práce podléhalo péči, řízení a vedení uvedeného Thomas Whitmarsha a jeho pracovní části, kterou vykonal, nebo na jeho výdaje. "Whitmarsh byl také povinen koupit jeho tiskoviny od Franklin:" Thomas Whitmarsh nebude během doby spolupráce partnerství výše zmíněné práce s jinými tiskařskými materiály než ty, které patří k uvedeným Benjamin Franklin. "Whitmarsh dokonce souhlasil s uzavřením smlouvy, že nebude v žádném jiném podnikání než v tisku," … ani nesledují žádné jiné obchody, nýbrž tisk během uvedeného termínu, občasné obchodování s výjimkou. "Dohoda neukládala žádné z těchto omezení na Franklin, což bylo nezbytné, kdyby Franklin vstoupil do podobného uspořádání jinde.

Během tohoto období byl Franklin generálním poštmistrem kolonií, což mu umožnilo do značné míry kontrolovat šíření zpráv v celých koloniích. Z této silové pozice vstoupil Franklin do podobného partnerství s jinými tiskárnami v celých koloniích, včetně Louis Timothé (1733), Elizabeth Timothy (Timothee), Louisovy vdovy (1739), Timothy Timothy (Timothee), Elizabethův syn ), James Parker (New York), Thomas Smith (Antigua), Benjamin Mecom (Antigua), James Franklin Jr. a Ann Franklin (Newport, RI), Samuel Holland (Lancaster, PA) John Henry Miller (Lancaster, PA) a Thomas Fleet (Boston, MA), který publikoval

The Boston Evening Post . Franklin založil další povolení v Severní Karolíně, Gruzii, Dominika a Kingstonu na Jamajce. Tam také existují záznamy Franklin vstupovat do podobného uspořádání v Kanadě a Británii v jeho pozdnějších letech.

Během svého dlouhého pobytu ve Francii, kde úspěšně vyjednal francouzskou účast ve válce za nezávislost, značná část Franklinova příjmu pocházela z franchisingových řetězců tiskáren. Bez francouzštiny není pochyb o tom, že dnes nebudou Spojené státy; a bez příjmů, které Franklin získal z franchisingu a který ho mnoho let podporoval, lze argumentovat, že možná nebyly Spojené státy.

Franklin nebyl sám v používání franchisingu, když náš národ rostl. V počátečních amerických obchodních dějinách existuje řada odkazů na vládní monopoly a rané obchodní vztahy, které se zdají být velmi podobné modernímu obchodnímu franchisingu. Patří sem licencování svých parních člunů ve Spojených státech, Anglii, Rusku a Indii Robertem Fultonem a licencování všeobecných obchodů na vojenských základnách a na některých trzích, které prodávaly hospodářská zvířata a další zboží, ve kterém byly uděleny výlučné územní nebo jiné práva.

Touha po rozšíření a kontrole

Omezení lidského a finančního kapitálu

Třetí konstanta podpořila růst franchisingu:

Potřeba překonat velké vzdálenosti

• Využití franchisingu lze vysledovat rozšířením církve a ranou metodou centrální vládní kontroly, pravděpodobně před středověkem. Někteří historici napsali, že franchising může být datován do římské říše nebo dřívější, rozumný předpoklad vzhledem k nutnosti velkých územních kontrol spojených s nedostatkem moderní dopravy a komunikace. Lloyd Tarbutton v knize Franchising: kniha How-To
• uvádí v roce 200 př.nl první franchisu pro obchodní formu v Číně
• Franchising a feudalismus

Franchising byl používán v Anglii a Evropě, kde koruna- vlastnil pozemky a jiné nemovitosti a přiznával půdní práva mocným jednotlivcům i v rámci církve. Výměnou za tyto pozemkové granty byli šlechtici a církevní úředníci povinni chránit území založením armád a mohli volně stanovovat mýtné a stanovovat a vybírat daně, z nichž část byla vyplacena koruně. Vzhledem k tomu, že to byla agrární společnost, ovládání země dalo obrovskou sílu a bylo základem pro feudální systém, v němž šlechtici zaplatili korunu za práva vlastnit a pracovat pozemky, stejně jako jiné profesionální a obchodní činnosti. Šlechtici rozdělili půdu mezi místní farmáře nebo vazaly, kteří za toto právo platili obvykle jako část plodin, které rostou, nebo zvířata, která lovili. Tento systém vládní kontroly existoval v Anglii, dokud nebyl v Triderském koncilu zakázán v roce 1562. Franchising a kolonialismus sponzorovaný vládou S ekonomickými příležitostmi, které objevil objev nového světa v roce 1492, stejně jako vznikající mezinárodní obchodní příležitosti, vlády a soukromé společnosti využívaly franšízy pro rozšíření a kontrolu nad velkými vzdálenostem, zejména v Asii a Africe.

Společnost byla založena roku 1602 jako franchisant holandské republiky, která měla obchodovat mezi mysem dobré naděje na jižním cípu Afriky a úžinami Magellanů na jižním konci Jižní Ameriky. Akcie společnosti byly v té době oceněny 6,5 miliony guldenů. Konali takřka jako suverénní moc, tlačili na východ od Kapského Města k tomu, co je nyní Indonésie, dobývání území od portugalštiny a založení ústředí v Jakartě v roce 1619 jako obchodní základnu s Japonskem.

V roce 1641 holandská východní indická společnost bojovala proti britským snahám proniknout do obchodů s kořením a obrátila se na západ k prozkoumání Nového světa. Společnost se zabývala službami kapitána Henryho Hudsona, bývalého zaměstnance Anglické moskovské společnosti, franchisanta britské vlády. Hudsonův objev Severovýchodního průchodu dal holanďanům jejich nároky na Hudson Valley v New Yorku až k Albany. Ale v roce 1799 se bohatství obrátilo proti holandské společnosti východní Indie a podali se k bankrotu; všechna jejich aktiva převzala Nizozemská republika.

V roce 1606 udělila King James I Anglie výhradní chartu pro Virginii Londýnské společnosti

, která najala kapitána Christophera Newporta, aby přivedla osadníky do Virginie a usadil oblast. V prosinci 1606 se plavili z Londýna a přistáli 26. dubna 1607. Kapitán John Smith následoval kapitána Newporta v řízení první trvalé britské osídlení v Novém světě, nazvané Jamestown. Kolonie se potýkala a ačkoli Jamestown sám byl ušetřen v masakru z roku 1622 vedeném indickou konfederací Powhatan, 347 osadníků v okolních základnách bylo zabito - téměř třetina anglicky mluvící populace. Nabíjení špatné správy londýnskou společností v roce 1624 král Jakub I zrušil chartu a přivedl kolonii Virginie pod přímou britskou kontrolu. Velká část kolonizace a průzkumu britských a evropských mocností v Novém světě probíhala pod podobnými "franšízovými vztahy".

Původ franchisingu

Obchodní franchising vznikl v Londýně 18

, kde pivovarnický průmysl využíval "systém svázaných domů" k vytvoření následného distribučního systému pro své produkty. Výměnou za finanční pomoc od pivovarů se majitelé krčmy dohodli na nákupu všech svých piv a piva od sponzorských pivovarů. nevykonává žádnou kontrolu nad každodenními provozy hospiců kromě jednorázového nákupního uspořádání. Systém "vázaného domu" pokračuje dnes ve Velké Británii a je podobný struktuře partnerství, kterou používal Benjamin Franklin v koloniích; to je také podobné francouzštině Tradiční nebo francouzský název produktu a obchodu ve Spojených státech. Doprava Francouzská franchisingová doprava

Do poloviny 18. století byla rozšíření železnice a A Mericansova rostoucí mobilita inspirovala vznik restauračních řetězců. Angličan jménem Frederick Henry Harvey založil první restaurační řetězec ve Spojených státech kolem roku 1850. Ačkoli jeho první restaurace selhala během občanské války, Harvey otevřel první z restaurací

Harvey House ^{v roce 1876 v terminálu Atchison, Topeka a Santa Fe železnice. Železnice chtěla otevřít sklady pro své cestující a za předpokladu, že Harvey má místa a bezplatnou přepravu restauračních potřeb. Do roku 1887 byla restaurace Harvey House každých sto kilometrů podél linky Atchison, Topeka a Santa Fe dlouhé 12 tisíc kilometrů.Harvey důrazně věřil v kontrolu kvality, zavedl pravidelné návštěvy v restauracích a poskytoval služby podobné službám, které dnes používají franšízové. Řetěz Harvey House byl vlastněn společností, ale mnohé z poznatků, které Harvey získal, se staly součástí standardního franšízového systému, který dnes známe.} Na přelomu století, vysoké náklady na přepravu hotového výrobku v skleněných lahvích vedly nealkoholické nápoje k lahvování lokalizovaného průmyslu. Dodáním koncentrátu sirupu svým franšízantům a požadavku, aby franšízové ​​dostali lahve za přísných vzorců a procesů, mohli výrobci nealkoholických nápojů jako např.

Coca Cola

ovládat kvalitu svého produktu na vzdálených trzích a rychle rozšiřovat bez kapitálu, který by rozvoj společnosti vlastnil. Franchiseři získali práva pomocí vzorce Coca-Cola a cenného obchodního jména a botli- telé dokázali překonat problémy s dopravou, které měly v té době omezit jejich růst. V roce 1901 vydala Coca-Cola svou první franšízu společnosti Goca Coca-Cola Bottling Company. Po první světové válce se vývoj automobilu inspiroval další inovační jídelní příležitostí: v restauraci. V roce 1919 Roy Allen zakoupil vzorec pro kořenový pivní recept od farmaceuta a otevřel svůj první stánok v Lodi, Kalifornie. O dva roky později Allen začal franšízovat své kořenové pivo a poté se spojil s kořenovým pivem Frankem Wrightem a spojil své talenty (a iniciály), aby začali produkovat A & W Root Beer

v roce 1922. V roce 1923 Allen a Wright otevřel první A & W drive-in restauraci a vytvořil první systém franšízových silničních restaurací. Potřeboval kapitál rozšířit, Allen koupil Frank Wright v 1924 a začal franšízing A & W restaurace

koncept. A & W restaurace nabízejí inovativní službu na straně vozidel, kterou poskytují "táborové kluky", později přidaly dívčí servery nebo "kočárky" na kolečkových bruslích. V roce 1921 ve Wichitě v Kansasu otevřeli svůj první zámek bílý

v roce 1921, který zajišťoval pohotovostní službu a inovativní hamburger vařený na cibuli. Bílý zámek vytvořil řadu standardů rychlého servisu v restauračním průmyslu, zejména při využívání reklamních a diskontních marketingů, vyjímání obalů, aby se udržely jídlo teplé, a složené papírové ubrousky. Také ve dvacátých létech, Howard Dearing Johnson získal lékárnu v Quincy, Massachusetts a začal prodávat tři chuťové zmrzliny spolu s omezeným jídlem vařených předmětů v restauracích Howard Johnson

. Howard Johnson získal v roce 1935 svou první licenci Reginald Sprague a v průběhu let rozšířil nabídku o 28 zmrzlinových zmrzlin. Rozvíjením výrazné silniční přítomnosti s oranžovými střechami a pylonovými značkami nesoucími jeho jméno a logo, společnost zajistila první smlouvu o turnu na Pennsylvánské silnici. Mnoho legendárních franšízových řetězců zahájilo franšízové ​​operace během následujících tří desetiletí, včetně Kentucky Fried Chicken (1930);

Carvel (1934); Arthur Murray Danceové studio

(1938); Mléčná královna (1940); Duraclean (1943); Dunkin Donuts (1950); Burger King (1954); McDonald's (1955); a Mezinárodní dům palačinek (1958).Příběhy těchto prvních průkopnických konceptů byly základem mnoha knih za ta léta a získané ponaučení je patrné v mnoha řetězcích potravinových služeb, které je následovaly. Zatímco inovace nejstarších průkopníků v restauracích stále ovlivňují franchising dnes, automobilový průmysl v roce 1900 a pohyb rostoucího národa vytvořili příležitost a potřebu růstu těchto časných restauračních řetězců. Výrobní zboží a služby Franchising Nejčasnější nepotravinářské franšízy byly vztahy, v nichž výrobci založili licenční prodejní a servisní místa pro své výrobky prostřednictvím franšízy. To lze vidět v podniku McCormack Harvesting Machine , v omezeném rozsahu v salonech Harper Method a později v oblasti automobilových a ropných koncesí. Americká průmyslová revoluce přinesla hromadnou výrobu spotřebního zboží, podněcovala spotřebitelskou poptávku, stejně jako potřeba prodat a distribuovat výrobky efektivně a nákladově efektivně na větší vzdálenosti. Mnoho způsobů prodeje a distribuce bylo vyzkoušeno před franchisingem, včetně přímého továrního prodeje, prodeje prostřednictvím neznačkových míst, jako jsou lékárny, přímá pošta a cestující prodavači. Zatímco všechny tyto metody nebyly dostatečné k dosažení následných distribučních potřeb výrobců, ukázalo se, že nejúčinnější je použití místních obchodních zástupců. Singer šicí stroj společnost, ačkoli ne frančízy, používal metodu místní kontroly uvnitř firemních kanceláří, aby to vypadalo, jako by každý lokace byla vlastněna místním manažerem.

Většina francouzských franchisorů byla výrobci; některé, jako Harperova metoda a Rexall, byly především systémy založené na službách. V roce 1902 vytvořil Louis Liggett výrobní družstvo mezi 40 nezávislými obchodníky s drogami, z nichž každý investoval 4 000 dolarů na zahájení výrobního družstva řetězce Rexall

. Po první světové válce družstvo Rexall začalo franšízovat nezávislé maloobchodní prodejny pod obchodním jménem Rexall, které dodávají franšízantům značkové produkty společnosti Rexall. Hlavní službou, kterou Rexall poskytoval jako franchisor, byla schopnost efektivně nakupovat a distribuovat produkty pro franšízu, ne nutně schopnost prodávat produkt vyráběný společností.

General Motors prodal svou první franšízu v roce 1898 Williama E. Metzgerovi z Detroitu. Ford Motorcars začal být prodáván prostřednictvím obchodních zastoupení v roce 1903. Výběr franšízantů a jejich poskytování exkluzivních teritorií, výrobci tvrdých výrobků, jako je General Motors a Ford, dokázali přinést své výrobky na trh efektivně, efektivně a na delší vzdálenosti. Ropné společnosti se rychle postaraly o to, aby zřídily franšízové ​​čerpací stanice po celých Spojených státech, aby sloužily rychle rostoucímu počtu vozidel s vnitřním spalováním. Hertz

začal franchising v roce 1925;

Avis v roce 1946. Jedna z největších inovací franchisingu přišla v roce 1909 založením franšízové ​​společnosti

Western Auto Supply Company .Do té doby franšízové ​​produkty vyhledávaly franšízy se zkušenostmi z průmyslu a s výjimkou nabídky značkových výrobků neposkytovaly žádné významné obchodní služby. Zatímco se společnost Western Auto, podobně jako Harper, stále spoléhá na značku prodeje produktů franšízantům než na licenční poplatky, poskytovala svým franšízantům řadu stejných služeb, jaké poskytují moderní franchisové firmy: výběr a vývoj stránek, maloobchodní školení, merchandising, marketing pomoci a dalších služeb. Společnost Western Auto také hledala franšízy bez zkušeností s průmyslem, jak dnes dělá mnoho franchisorů. Francouzský boom po skončení druhé světové války Zatímco franchising stál před druhou světovou válkou stabilně, skutečně výbušný růst nedošlo až po skončení války. Franchising se v poválečnéch padesátých letech minulého století vyvinul jako ekonomická síla, která využívala vyčerpávající poptávku spotřebitelů, franšízy, nápady z návratů veteránů a kapitál poskytovaný oddělením a zákonem GI. Růst franchisingu byl dále rozšiřován v roce 1946 přijetím zákona Federal Lanham (Trademark Act), který majitelům nemovitostí umožnil bezpečně vstoupit do licencí s třetími stranami - nezbytný pro moderní franchising. Jakmile se potenciální podnikatelé stali sebevědomými v licencování duševního vlastnictví, stále více a více jednotlivců začalo nabízet a investovat do franšízových příležitostí. V padesátých a šedesátých letech dosáhl franšízový boom téměř mystické postavy. Francouzci zboží a služeb se rozrostly po celých Spojených státech, včetně automobilového trhu ( Midas Muffler

a Lee Myles ), hotelů (Holiday Inn a

Sheraton

(

Dairy Queen , Tastee Freeze a Orange Julius ( Dunhill Staff , Pearle Vision a H & R Block ) a prádelna a chemické čištění ( Roto-Rooter Martinizing Dry Cleaning ). Richard a Maurice McDonald začali franchising v roce 1952, prodávali svoji první franšízu Neilu Foxovi, distributora General Petroleum, jehož franšíza ve Phoenixu v Arizoně byla otevřena v roce 1953. Jejich druhou franšízou byly partneři Roger Williams a "Bud" Landon, Downy, Kalifornie také v roce 1953. To nebylo dokud ne 1954, že Ray Kroc licencoval práva na franchisu McDonald je mimo jisté trhy v Kalifornii a Arizona od McDonald je bratři výměnou za ½ z 1% hrubého prodeje , a vytvořil společnost McDonald's Corporation. V roce 1958, vedle bratrských restaurací a franšíz Mcdonald's, bylo celkem 34 restaurací McDonald's. Do konce roku 1959 se řetěz rozrostl na 102 restaurací. Ray Kroc koupil bratry McDonald v roce 1961. Do roku 1965, když to šlo veřejně, tam bylo 1000 lokalit. Akcie se tento den otevřely ve výši 22,5, uzavřely den ve 30 a uzavřely první měsíc na 50 let.Během stejného desetiletého období vzrostl počet míst Midas Muffler v Nate Shermanu na 400 lokalit, počet hotelů v Kemmons Wilson Holiday Inn vzrostl na 1000 lokalit a rozpočet Rent A Car Jules Lederera otevřeli své 500. povolení. Tento rychlý růst franchisingu nepřišel bez problémů. Ve druhé polovině šedesátých let rozkvet opustil růži: mnoho franchisorů bylo více zaměřeno na prodej franšíz než na provozování zvukových franšízových systémů a poskytování služeb jejich franšízantům. Mnoho franchisorů během tohoto období udělalo nepravdivé sliby, které používali k získávání franšízantů; někteří založili své prodejní úsilí na používání jmen celebrit a potvrzení; a mnoho z těchto franšízových systémů selhalo. Někteří dokonce prodávali franšízy pro pojmy, které neexistovaly. Předpisy o franchisingu a pravidlo FTC

Z problémů 50., 60. a 70. let se začaly objevovat franšízové ​​předpisy. Počínaje v roce 1968 s přijetím zákonů o zveřejňování informací v Kalifornii, různé státy přijaly zákony upravující nabídku a prodej koncesí. Tyto zákony obecně vyžadovaly, aby poskytovatel franšízy poskytl potenciálnímu franchisantovi před prodejem dokument s informacemi o poskytnutých informacích o této příležitosti. Až do léta 1979 Federální obchodní komise Spojených států vydala nařízení o obchodním nařízení Federální obchodní komise pro franchising a obchodní příležitosti (dále jen "pravidlo FTC"), které vyžadovalo franšízy ve Spojených státech, aby připravily předprodejní oběžník a stanovily minimální požadavky na zveřejňování informací v celých Spojených státech. Vznik regulace před zveřejněním informací je jedním z nejvýznamnějších důvodů úspěchu franchisingu ve Spojených státech. Zatímco v franšízovém vztahu stále existuje napětí a pravděpodobné bude vždy, typické záležitosti mezi franchisorem a franchisanty se nyní většinou soustřeďují na řízení vztahu a méně na způsob, jakým byla nabízena franšíza. Sledování průběhu franchisingu demonstruje rozdíl mezi historií a vývojem. Historie je dokumentací toho, co se stalo v minulosti a už není. Evolution je sledování probíhajícího jevu, který se v průběhu let neustále mění a mění jeho současnou podobu a budoucí průběh. Nikdo nemůže pochybovat o tom, že vývoj franchisingu byl také skutečnou revolucí myšlenek, obchodních konceptů a celého ekonomického procesu. Vývoj moderního franchisingu vytvořeného inovativními společnostmi a průkopníky, kteří je vedli, je vzrušující příběh sám o sobě. Budoucnost, podněcovaná stále nepředstavitelnými novými koncepcemi, novými obchodními technikami a mezinárodní expanzí, slibuje přidání ještě dynamičtějších kapitol k pokračujícímu a rostoucímu dobrodružství franchisingu. Jedna závěrečná poznámka o budoucnosti. V Demolice Man, film vydaný v roce 1993, Sylvester Stallone, se probouzí v polovině 21. století z kryogenního spánku a je večeřen do "skvělé restaurace".Jak auto, které jezdí, vytahuje do restaurace, fotoaparát odhalí nápis, který říká - Taco Bell. Stalloneova charakter, produkt osmdesátých let, je překvapen a zeptá se: "Taco Bell, myslel jsem, že jedeme do skvělé restaurace. Je to chyba?" Na který odpověděl řidič: "Vůbec ne. Od velkých franšízových válek jsou všechny restaurace nyní Taco Bell."