Co neziskové organizace potřebují vědět o mobilním fundraisingu

Víte, že mobilní fundraising je na vzestupu.

Ve skutečnosti průzkum zjistil, že mobilní dárcovství se od roku 2013 zvýšilo o 80 procent a že 18 procent dárců uvedlo, že dali s mobilními zařízeními. Toto číslo se také rozděluje mezi generacemi. Zatímco mladší dárci mají větší šanci dát prostřednictvím mobilních telefonů, starší dárci si vylepšili svou mobilní hru.

Nedovolte, aby se na konci roku v sezóně zjistilo, že vaše neziskové organizace nedosahuje mobilního fundraisingu.

Adekvátní příprava na fundraising nyní vyžaduje mnohem víc než psaní pádného výročního dopisu.

Vaše nezisková zpráva o fundraisingu musí být kompatibilní s několika kanály - sociálními médii, e-mailem, událostmi - oslovit vaše potenciální příznivce.

Jak se mobilní služby hodí do vašeho ročníku strategie fundraisingu?

Existuje několik důvodů, proč by vaše neziskové organizace mělo zahrnout technologie pro poskytování mobilních telefonů do vašeho plánu získávání finančních prostředků na konci roku.

Prvním je poskytnout vašim dárcům všechny možné možnosti dávání. Nezisková organizace by měla být tam, kde jsou vaši dárci. A pokud jsou jako většina lidí, jsou na svých telefonech.

Pew Internet uvádí, že téměř dvě třetiny Američanů vlastní smartphone a že 19% Američanů spoléhá na smartphone na transakce, informace, zprávy a zdroje.

Druhým důvodem, proč přijmout technologie mobilního dávání, je to, že více lidí přistupuje k internetu prostřednictvím mobilních zařízení než prostřednictvím stolních počítačů a notebooků!

Máte-li online stránku věnovanou dárcovství nebo provádíte kampaň online (včetně e-mailu), musíte se stát mobilní.

Víte, že vaše organizace potřebuje dostat se do mobilního telefonu před koncem roku. Ale jak se můžete připravit? Zde je pět tipů, jak se stát přátelskými k mobilním telefonům.

1. Zjistěte své předpoklady .

I když máte starší dárcovskou základnu, nepředpokládejte, že nepoužívají internet nebo vlastní smartphony.
Podívejte se na návštěvnost vašich webových stránek (pomocí bezplatných služeb, jako je Google Analytics) a zjistěte, na které stránky se návštěvníci dostanou přes mobilní zařízení.

Ujistěte se, že optimalizujete tyto stránky (ideálně celé webové stránky) pro prohlížení v mobilním zařízení.

2. Zkontrolujte všechny komunikační kanály online .
Podívejte se na své webové stránky, dárcovskou stránku, platformy sociálních médií a e-mailový zpravodaj, abyste se ujistili, že jsou snadno čitelné a přístupné v mobilních zařízeních. Nezapomeňte, že někteří lidé se mohou dostat na váš web na tabletu nebo na smartphonu.
Má váš web spoustu vizuálních vizí? Je font dostatečně velký? Pracují odkazy? Zeptejte se dobrovolníka, který vás zajímá - možná vás překvapí, co najdete!

věnujte zvláštní pozornost dárcovské stránce. Je snadné číst? Je formulář krátký a požaduje minimální množství informací? Mohou dárci rychle dokončit své dávání přímo?
Obchodování s informacemi o kreditní kartě na mobilním zařízení, kde klávesnice není daleko optimální, bude největší bariérou při dokončení dary na tabletu nebo telefonu. To je důvod, proč mnoho lidí dokončí své dary na stolních nebo přenosných počítačích.

V každém případě se stále vyplatí, aby stránka dárcovství byla co nejpohodlnější.

3. Vyberte metodu mobilního dávání, která funguje pro vaši organizaci .

Nejčastější způsoby, jak dárci dávají peníze prostřednictvím svých mobilních zařízení, jsou:

• Text-To-Give

Nejznámější metoda dárcovství mobilních telefonů je "text-to-give" (TTG). Přemýšlejte o mezinárodní kampani TTG v roce 2010, která by Haiti pomohla po strašném zemětřesení této země. Tato kampaň se stala virální a americký Červený kříž shromáždil 43 milionů dolarů prostě prostřednictvím dárcovství textu. Stále přijmou dary prostřednictvím této metody:

Používání TTG je pravděpodobně nejznámější způsob, jak shromažďovat dary z mobilních telefonů, protože to bylo na nějakou dobu. Ale zatímco dárce může rychle darovat, charity musí čekat několik týdnů, než peníze přijmou. Dary TTG procházejí telefonním dopravcem a poté jsou předány organizaci.

Příspěvek se zobrazuje na telefonním účtu dárce a po zaplacení účtu je dar darován společně s charitou.

Kolik můžete dát v kampaních TTG je omezeno na určitou částku (obvykle poměrně malou). Další nevýhodou je, že mnoho sdílených datových plánů neumožňuje zpracovávat dary TTG - obrovský problém, protože sdílené plány jsou velmi atraktivní. Vaše rodina má pravděpodobně jednu.

Nicméně, mnoho dárců, jako je TTG, zvláště v případě katastrofy nebo při událostech. Lidé mohou v tuto chvíli jednat, aby reagovali na zoufalé potřeby.

Nadace mGive je průkopníkem pro charity a telefonní nosiče. Pokud máte zájem o TTG, podívejte se na webové stránky mGive, kde najdete informace o tom, jak začít, a přečtěte si cenný výzkum Nadace o poskytnutí textu.

• Textové sliby

U "textových slibů" poskytují dárcovské texty číslo, které poskytla vaše nezisková organizace, a obdrží odkaz na konkrétní vstupní stránku, která obsahuje formulář pro doručování optimalizovaný pro mobily. Vyplňují formulář, darují částku, kterou si vyberou, a můžete jim poděkovat v okamžiku doručení s automaticky generovanou zprávou.

Pokud dáváte tímto způsobem pouze díla , je formulář pro doručování mobilních telefonů snadno viditelný a používán. Dárci odkloní od formuláře, který je příliš neohrabaný a dlouhý.

Jeden příklad tohoto druhu mobilních dárků: Každoroční oslavy Elton John AIDS Foundation Foundation Oscar představily svůj dárcovský proces s příležitostí na místě. Hosté se zavázali prostřednictvím textové zprávy.

Živý krmivo pak slib vysílá celému publiku. Dárci si vybrali částku, kterou chtěli dát, a rozhodli se, že budou uznáni svými vrstevníky na slavnosti nebo ne.Taková okamžitá společenská příležitost funguje kvůli síle vzájemného vlivu.

• Neziskové dárcovské aplikace

Vaše neziskové organizace mohou mít jedinečnou aplikaci určenou k přijímání darů, včetně značky, loga a barev.

Mobilní aplikace, které vám však umožňují darovat pouze jedné organizaci, mohou být dárci tvrdě prodávány, pokud nejsou užitečné pro jiné věci. Mohli by ji použít jednou, ale pak na to zapomenou mezi spoustou aplikací na svých telefonech.

Rozvoj aplikace s zábavným nebo vzdělávacím účelem je mnohem užitečnější pro dárce, jako je například aplikace Seafood Watch vytvořená Monterey Bay Aquarium, která doporučuje místa pro získání udržitelných mořských živočichů.

Pokud nemusíte vyvíjet aplikaci, která slouží kromě jiného jinému účelu, možná budete chtít spojit své síly s existující aplikací, jako je aplikace Google One Today. Tato aplikace, která je k dispozici i v systémech iOS a Android, umožňuje uživatelům denně darovat $ 1 vybraným příčinám a organizacím.

Aplikace, jako je tato, se staly poměrně populární, zejména u tisíciletých dárců.

• Mobilní platební služby jako Apple Pay a Peněženka Google jsou možná nejslibnější pro neziskové organizace, které chtějí vybírat dary prostřednictvím mobilních zařízení.

Pokud používáte službu jako Apple Pay, dárci nemusíte zadávat své platební údaje nebo vyplňovat dlouhý a těžkopádný formulář pokaždé, když chtějí dát.

Tyto technologie mají potenciál mnohem efektivnější a pohodlnější sběr darů. Za to stojí za to zkoumat, jak vaše neziskové organizace může přijmout tyto způsoby platby za účelem získání dárků na konci roku.

4. Darujte přes mobil, abyste zjistili, jak proces funguje

. Pokud si nejste jisti, jaká metoda je pro vaši organizaci vhodná, nebo pokud jste zvědaví na tento proces, udělejte malý dar na neziskové organizace podle vašeho výběru prostřednictvím svého mobilního zařízení. Možná vás překvapí, jak snadné je!
5.

Urobte věci hladkými a snadnými . Minimalizujte všechny překážky dárcovství prostřednictvím mobilního zařízení - čím je jednodušší, tím více peněz se vrátí.
Odstranění dlouhých doplňkových formulářů a jemného tisku. Dávání prostřednictvím mobilního zařízení by mělo být rychlé a člověk se v tomto okamžiku cítit dobře - okamžité uspokojení pro vás a dárce!

Zatímco on-line dávání a mobilní dávání jsou v současné době jen malou částí celkového dávání, jsou to nejrychleji rostoucí metody pro dary.

Také dávání prostřednictvím sociálních médií, i když je v plenkách, pravděpodobně otevře ještě více způsobů, jak dárci poskytnout vaší organizaci.

Nejvíce pozoruhodné je, že Facebook otevřel způsoby, jak mohou uživatelé dát charitativní příčiny přímo do aplikace Facebook a dokonce i provozovat individuální kampaně zaměřené na získávání fundraisingu pro své oblíbené příčiny. Seznamte se s těmito novými přístupy a o tom, jak mohou vaše příznivci pomoci.
Díky tomu, že uživatelé smartphonů se u finančních transakcí díky svým telefonům a tabletům stávají pohodlnějšími, má mobilní dávání výrazný nárůst. Neexistují žádné další výmluvy - vaši příznivci jsou připraveni dát prostřednictvím mobilu.Jsi ochoten a schopen přijmout?