Co je virtuální asistent?

Virtuální asistent (VA) je osoba, která poskytuje služby podpory jiným podnikům ze vzdáleného místa. Termín vznikl v 90. letech jako schopnost pracovat prakticky kvůli technologickým zlepšením, jako je vysokorychlostní internet, sdílení dokumentů a další pokroky, které dělaly vzdálené skutečnosti.

Virtuální asistenti jsou obzvláště žádaní sólo-preneurů a on-line podnikatelů, které potřebují pomoc, ale nechtějí přivést zaměstnance na své místo.

Nicméně mnoho malých a středních firem využívá virtuální podporu, a to zejména v konkrétních úlohách, jako je správa sociálních médií.

Co dělají virtuální asistenti?

Teoreticky VA může dělat cokoliv, co dělá jiný podpůrný personál, kromě kávu. (Přestože je kávovar produkován doma, VA to dokáže také!). Virtuální podpůrné povinnosti se však neomezují pouze na administrativní práci. Mnoho VA poskytuje marketing, web design a další služby. Základní seznam služeb obsahuje:

-

• Správa kalendáře
• Správa e-mailů
• Správa sociálních médií
• Nastavení
• Marketing a PR
• Výzkum
• management
• Vedení účetnictví
• Zákaznická podpora
• Řízení projektů
• Rezervace na cestách
• Zákaznický servis
• Někteří virtuální asistenti se specializují na určitou sadu dovedností. Například marketingový nebo PR virtuální asistent pracuje pouze s marketingem nebo PR. Ostatní virtuální asistenti vykonávají řadu povinností, avšak v rámci určitého odvětví.

Virtuální asistent realit například dělá mnoho úkolů, ale pouze pro klienty Realtor.

Většina virtuálních asistentů provozuje své vlastní domácí virtuální asistentky. To jim umožňuje získat více (obvykle 25 dolarů za hodinu nebo více v závislosti na nabízených úkolech) a mít větší kontrolu nad povinnostmi, které vykonávají.

Nicméně, mnoho malých podniků najme virtuální asistentky v zaměstnání nebo smluvní pozici. Tyto VA obvykle získávají 10 až 15 dolarů za hodinu v závislosti na požadované množině dovedností. Nakonec, mnoho VA využívá místa na volné noze nebo mikrovlny, aby našla rychlé, časově omezené projekty. Ty obvykle neplatí dobře, ale mohou nabídnout začátek nové VA.

Jak nakoupit VA

Zatímco virtuální podpora je skvělý nápad pro domácí podnikání, získávání virtuální pomoci je pro majitele domácích firem zásadní pro maximalizaci příjmů a pro usnadnění růstu. Jako majitel domácího obchodu přichází čas, ve kterém je nemožné dělat všechno, přinejmenším dost dobře, aby bylo efektivní a efektivní. Nájem virtuálního asistenta vám uvolní čas, abyste se mohli soustředit na práci, která vám vydělá peníze. Navíc je mnoho virtuálních asistentů lepší než vy při některých úkolech. V dlouhodobém výhledu je vždy rychlejší a méně nákladné, abyste si vybrali povinnosti, na které nemáte kvalifikaci.

Prvním krokem při náboru virtuálního asistenta je vytvořit seznam úkolů, které chcete zadat. Proveďte úplný seznam a upřednostněte nejprve činnosti, které chcete delegovat. Například pokud je správa e-mailu časově náročná a nudná, vložte ji do horní části seznamu. Nebo možná problémy s technikou trvají příliš dlouho, můžete externě spravovat webové stránky.

Dalším krokem je určení, kdo si najme. Existuje mnoho způsobů, jak najmout virtuálního asistenta. Můžete použít službu VA, která najme a vycvičí VA a poté vám přiřadí jednu na základě služeb, které potřebujete. Můžete projít službou na volné noze, jako je Upwork (dříve Elance a ODesk). Poslední možností je zapojit vaši síť k postoupení. Zatímco můžete vyřadit reklamu, která hledá virtuálního asistenta, nalezení takového, který je již prozkoumán, vám ušetří čas a bolesti hlavy.

Jak spustit virtuální asistent podnikání

Několik skvělých výhod při spuštění virtuálního asistenta je, že je to rychlé, cenově dostupné a snadné. Existuje vysoká potřeba pomoci a pokud už máte dovednosti a vybavení, abyste mohli začít, najdete svého prvního klienta a rychle se ujistěte.

Prvním krokem je určit typ služby, kterou chcete nabídnout, a dva koho.

Budete se specializovat na konkrétní úkoly, jako je grafický design nebo účetnictví? Budete se soustředit na specializovaný trh, jako jsou online podnikatelé nebo realitní kanceláře? Jakmile budete vědět, co nabízíte, budete chtít nastavit cenu za služby, které mohou být za hodinu, nebo můžete prodat balíčky určené k náboru dlouhodobých klientů.

Budete se chtít se svými městy nebo krajem podívat na obchodní licenci, ale pokud jste plně vybaveni pro poskytování virtuálních podpůrných služeb, může to být jen váš startovací výdaj. Jakmile jste vše nastaveny, můžete začít hledat klienty tím, že budete kontaktovat svoji síť on-line a vypnout, abyste je informovali o vaší službě. Zvažte nastavení stránky a / nebo webové stránky společnosti LinkedIn, aby se o vás lidé snadno dozvěděli. Dalšími zdroji virtuální asistenční práce jsou práce na volných pracovištích a nezávislé rady.

Aktualizováno červen 2017Leslie Truex