Znáte vývojové etapy?

Organizace se pokoušely mnoho let používat týmy s určitým úspěchem - nebo vůbec žádné. Společnost General Motors se snaží spolupracovat s UAW nejméně již v 80. letech.

Ve snaze zjistit, proč tolik týmů nedokáže dosáhnout svých cílů a přispět k celkovému úspěchu své organizace, se týmový vývoj stal horkým tématem.

Tradičně tým prochází pěti etapami vývoje.

Každá fáze vývoje týmu představuje vlastní výzvy pro skupinu lidí, kteří se snaží úspěšně spolupracovat tím, že vytvoří soudržný tým.

Tým a organizace mohou učinit konkrétní kroky v každé fázi vývoje týmů, aby podpořily úspěch týmu při realizaci týmové mise. Pouze tím, že podpoříte své týmy v každé fázi vývoje, dosáhnete cíle, pro který jste vytvořili tým.

S přemýšlivým pohledem na každou fázi vývoje týmu můžete vyřešit týmové problémy před tím, než vykolejí úspěch a vývoj týmu. Nemůžete zacházet se stejným týmem v každé fázi svého vývoje, protože etapy diktují různá podpůrná opatření.

Nejdůležitější je, že v každém stupni se chování vedoucího musí přizpůsobit měnícím se a rozvíjejícím se potřebám skupiny. Efektivní vůdce, který ostatní členové týmu chtějí následovat, je nepostradatelný, když se skupina pokouší pokročit v etapách, které jsou společné většině týmů.

Vedoucí obecně také hlásí správci. Manažer, jako sponzor týmu, musí pochopit podporu, kterou tým potřebuje v každé fázi vývoje. Toto chápání je rozhodující pro úspěch týmu.

Stadia vývojového modelu týmu

Použitý model byl nejprve vyvinut Dr. Bruce Tuckmanem, který v roce 1965 publikoval čtyři fáze vývoje týmů: Modelování, Storming, Norming a Performing. Zdá se, že Tuckman přidal během sedmdesátých let pátou etapu, Adjourning.

Zajímavé je, že při vlastní práci s týmy jsem dospěl k závěru, že pátá fáze rozvoje týmu byla transformace nebo ukončení. Takže jsem trénoval klienty na pátém stupni navždy. Toto bylo před mým zjištěním, že Dr. Tuckman později přidal scénu, kterou nazval Adjourning.

Stadia vývoje týmu

Následují pět etap vývoje týmů s navrhovanými akcemi, které nejlépe podporují tým.

Formování:

• skupina lidí se shromažďuje, aby dosáhla společného cíle. Jejich počáteční úspěch bude záviset na jejich znalosti vzájemného pracovního stylu, na zkušenostech s dřívějšími týmy a jasnosti jejich přiřazené mise.
  Jako sponzora je vaší úlohou pomáhat členům týmu navzájem se poznat, zda nabízíte týmovou aktivitu nebo jen poslechové ucho. Storming:
• Nesouhlas s misí, vize a způsoby, jak se k tomuto problému nebo úkolu dostat, jsou v této fázi vývoje neustálé. Tento boj je spojen s tím, že členové týmu se stále navzájem seznamují, učí se vzájemně pracovat a obeznámit se s interakcí a komunikací členů skupiny. Jako sponzor
  je opět vaším úkolem pomáhat členům týmu navzájem se poznat, zda nabízíte týmová aktivita nebo jen poslechové ucho. Pomozte vedoucímu týmu vyjasnit každou z těchto úkolů, aby tým uspěl. Normování:
• Tým má vědomě nebo nevědomky vytvořené pracovní vztahy, které umožňují pokrok v cílech týmu. Členové vědomě nebo nevědomě souhlasili s dodržováním určitých skupinových norem a stanou se funkční při společné práci. Jako sponzor požadujete
  pravidelné aktualizace od týmu. Pravidelně kontrolujte pokrok týmu v dohodnutých intervalech a kritických krocích na cestě k úspěšnému závěru. Provedení:
• Vztahy, týmové procesy a efektivita týmu při práci na svých cílech jsou synchronizovány, aby přinesly úspěšně fungující tým. Toto je fáze, ve které probíhá skutečná práce týmu. Jako sponzor požadujete
  pravidelné aktualizace od týmu. Pomozte vyřešit problémy a podle potřeby zadat vstup. Ujistěte se, že členové týmu komunikují se všemi ostatními příslušnými stranami na vašem pracovišti. Nechcete, aby tým pracoval ve vakuu. Transformace:
• Tým vystupuje tak dobře, že členové věří, že je to nejúspěšnější tým, který kdy zažil; nebo Ending:
  Tým dokončil své poslání nebo účel a je načase, aby členové týmu sledovali další cíle nebo projekty. (Adjourning) Jako sponzor,
  se ujistěte, že tým plánuje ukončení ceremoniálu. Ať už se o projektu dozvíte a diskutujete o tom, jak by tým mohl být úspěšnější, nebo si jen objednat pizzu, budete chtít označit jasný konec týmu nebo projektu. Ne každý tým se pohybuje v těchto fázích v pořadí a různé aktivity, jako je přidání nového člena týmu, mohou poslat tým zpět do ranější fáze, když je nový člen zapsán.

Doba potřebná pro postup v těchto fázích závisí na zkušenostech členů, na podpoře týmu a na znalostech a dovednostech členů týmu. Jedná se o dvanáct specifických faktorů, které musí být přítomny, aby tým uspěl.

Tyto fáze se vztahují na týmy, u kterých se neočekává, že zůstanou navždy formováni. V případě týmu oddělení, týmu sociálních médií, týmu pro zákazníky atd. Se na tyto probíhající týmy aplikují stejné etapy, s výjimkou případů, kdy nedojde k ukončení.

Účel pro utváření týmů

Účelem vytváření týmů je poskytnout rámec, který zvýší schopnost zaměstnanců účastnit se plánování, řešení problémů a rozhodování s cílem lépe sloužit zákazníkům.Zvýšená účast podporuje:

lepší pochopení rozhodnutí,

• větší podpora a účast v implementačních plánech,
• zvýšený příspěvek k řešení problémů a rozhodování a
• větší odpovědnost za rozhodování, procesy a změny .
• Aby týmy plnily zamýšlenou úlohu zlepšení organizační efektivnosti, je rozhodující, aby se týmy rozvinuly do pracovních jednotek, které jsou zaměřeny na jejich cíl, poslání nebo důvod k existujícím. Dělají to tím, že účinně pokročili ve fázích vývoje týmů, které jsou zde popsány.

Více o Team Building

Jak budovat výkonně úspěšné pracovní týmy

• Jak vytvořit kulturu týmové práce
• 5 týmů Každá organizace potřebuje