Termín netnography odvozuje své jméno od etnografie a net - jako v "Internetu. "Etnografie je formou kvalitativního výzkumu prováděného výzkumnými pracovníky, kteří vstupují - a sbírají data v rámci - kulturního nebo sociologického kontextu, který je předmětem jejich studia. Etnografie a netnografie sdílejí soubor atributů: Oba přístupy ke studiu lidského chování jsou popisné (ne experimentální), používají vícenásobné metody, jsou adaptabilní na různé kontexty a jsou v přírodě ponořující.
"Interpretační metoda navržená speciálně ke zkoumání spotřebitelského chování kultur a komunit přítomných na internetu. "(Kozinets, 1998).
Etnografie a netnografie
Etnografie je silný kvalitativní antropologický přístup, který je považován za "Cadillac" sociálního výzkumu. Výzkumníci trhu obvykle nahrazují levnější metody výzkumu, jako jsou hloubkové rozhovory nebo fokusové skupiny. Výhody používání netnografie přes etnografii, fokusové skupiny nebo hloubkové rozhovory jsou nižší náklady, méně rušivé a přírodovědnější metody (Kozinets, 2009).
Netnografie je v rozporu se současným trendem kvantifikace sociálních médií, vytváření grafů a grafů založených na mnoha způsobech, jak je sledování a analýza sítí sociálních médií. Slovo netnography, které vhodně popisuje souvislost mezi tradičním etnografickým výzkumem a volným chováním lidí na internetu, vytvořil Dr. Robert V. Kozinets, profesor marketingu a předseda marketingového oddělení na Schulich School of Business, York University .
Výzkum sociálních médií podléhá stejným předsudkům jako každá jiná forma výzkumu. Výzkumníci mají tendenci spadat do kvantitativního tábora nebo do kvalitativního tábora, stejně jako klienti, kteří zadávají a zakoupí své výzkumy v oblasti sociálních médií. Stejně jako při kvalitativním výzkumu je netnografie zaměřena na studium vnímaných a symbolických významů, spotřebitelských vzorců on-line spotřebitelů a dalších kulturních informací v sociálním kontextu digitálního prostředí (Kozinets, 2010).
Netnografie se také používá ke studiu fenoménu on-line sociability - výsledku online výměny informací.
Sociální média se obvykle vyskytují bez zprostředkování. Toto bezplatné chování, které vyjadřuje čestné vnímání a upřímné názory, poskytuje datový tok, který lze dlouhodobě sledovat, což umožňuje výzkumníkům sledovat a kvantifikovat změny v průběhu času a využívat analytické nástroje a metody k vytváření poznatků. Stejně jako etnografický výzkum zahrnuje analýzu komunikačních vzorců a obsahu v online sociálních kontextech, tato činnost je také netnografickou technikou analýzy.Podle Kozinets (1990, str. 366) "tyto sociální skupiny mají pro své účastníky" skutečné "existenci a mají tedy následné účinky na mnoho aspektů chování, včetně chování spotřebitelů. "
Komunity sociálních sítí nabízejí mnoho příležitostí účastníkům se vzájemně ovlivňovat a informovat o produktech, službách a značkách (Muniz a O'Guinn 2001). Značkový kapitál je silně podporován obhajobou spotřebitelů (Almquist a Roberts, 2000), což je faktor, který není ztracen u firem hledajících zvedání značky. Netnografie je jednoznačně umístěna mezi metodami výzkumu sociálních médií, která vytvářejí kulturní poznatky z kontextualizovaných dat namísto kvantifikovaných dat.
Netnografie probíhá v šesti překrývajících se krocích, podobně jako v etnografickém výzkumu: vypracování výzkumného plánu, vytváření entrée, shromažďování a triangulaci dat, analýza a interpretace dat, zajištění etických standardů a podávání zpráv o zjišťování výzkumu a souvisejících poznatcích.
Pro zobrazení SlideShare na Netnografii klikněte zde.
Zdroje
Ginga, Daiuchuu (2013), ve stopách Kozinets: Na cestě k nové netnografické taxonimizaci.
Journal of Internet Appreciation , str. 418-419. Kozinets, Robert V. (1998. O netnografii: Počáteční úvahy o výzkumu spotřebitelského výzkumu kyberkultura, "Joseph Alba a Wesley Hutchinson, Eds., Advances in Consumer Research, svazek 25. Provo, UT: Výzkum spotřebitelů, s. 366-371
Kozinets, RV (2010)
Netnografie: tajná zbraň obchodníka < TC (2001), komunita značek Journal of Consumer Research
Sociální média pro autory - sociální média Přehled platformy
Marketingové úsilí. Zde jsou hlavní platformy sociálních médií a jejich výhody pro autory.
Dozvíte se o přistání forenzního antropologa
Forenzní antropologové jsou lidé, kteří dostávají odpovědi na tvrdé otázky o nachlazení případů. Objevte, co je zapotřebí k přistání forenzní antropologické práce.
Proč prezidentští nadáci používají sociální média a ne tradiční média
Jako nikdy předtím. Podívejte se, jak mohou sociální média dále ignorovat tradiční média.