Výkonnostní opatření pro policejní důstojníky

Je všeobecně známo, že policejní oddělení mají obrovskou odpovědnost za ochranu a službu svých komunit, ať už na místní, státní nebo dokonce federální úrovni. Stejné útvary mají také povinnost být daňově odpovědné za dolarů, kteří stráví při ochraně a obsluze. Význam výkonnostních opatření jak pro jednotlivé úředníky, tak pro celé agentury je snadno vidět.

Historicky se tato měření objevují ve formě snadno měřitelných metrik, jako je počet zatčení, který dělal důstojník, odpovědi na důstojníka a zprávy. Činnosti spojené s vymáháním - zatýkání, varování a podobně - obzvláště obzvláště pečlivě věnuje pozornost.

Pro oddělení je míra kriminality tendence být metrický k určení efektivity, navzdory skutečnosti, že problémy mimo kontrolu policie mohou mít obrovský dopad na zločin v dané komunitě.

Co dělá dobrý policejní důstojník?

Pro mnoho kulturních oddělení je karikatura dobrého důstojníka ten, kdo reaguje a rychle vyřizuje hovory, angažuje se v proaktivních činnostech v oblasti prosazování práva a vydává vysoké vynucovací čísla.

Stručně řečeno, důstojníci, kteří jsou rychlý, efektivní a produktivní, jsou většinou považováni za špičkové umělce. Často se však v metrikách často ztrácí, jak efektivní je individuální důstojník nebo oddělení.

Zde je třeba říci, že na rozdíl od všeobecného přesvědčení jsou systémy kvót - v nichž mají důstojníci provést určitý počet zatčení nebo napsat X počet dopravních jízdenek - víceméně neexistují a často jsou ilegální .

Přestože se oddělení zaměřují na produktivitu (kvalita) a zároveň ignorují efektivitu (kvalitu), je snadné pochopit, jak mohou důstojníci i správci chybně porozumět poselství a dostat se z cesty se zaměřením na čísla nad lidmi.

Sociální změna vyžaduje změnu kultury pro policii

Neustále se měnící sociální klima činí stále více a více zřejmé, že úsilí o vymáhání práva je účinným nástrojem při snižování kriminality a podpoře bezpečnosti, je pouze jedním z nástrojů v souboru nástrojů .

To, co opravdu dělá dobrý důstojník v očích veřejnosti, není ten, kdo píše hodně lístků nebo vloží mnoho lidí do vězení, ale člověk, který oceňuje a rozumí koncepci policie orientované na komunitu.

Tito důstojníci jsou víc než jen donucovacími činiteli, ale pedagogy a řešiteli problémů, kteří mají vysokou úroveň emoční inteligence a měkké dovednosti potřebné k tomu, aby skutečně ovlivnili každodenní interakce na pracovišti a mimo ni.

Další metriky pro efektivitu policie

Při měření výkonnosti musí být nadále zohledňovány vynucovací a trestné činy.Tato čísla však budou pouze malovat část obrázku. Je-li například trestné sankce, lze předpokládat, že prosazování bude také sníženo, jelikož zdánlivě méně osob spáchá trestné činy.

Současně je rozumné vidět, že počáteční nárůst míry kriminality může skutečně ukázat efektivitu policie při získávání důvěry veřejnosti, protože členové komunity se mohou cítit pohodlněji hlásit dosud neohlášené nebo nedostatečně ohlašované zločiny.

Metriky zaměřené na služby - jako jsou vyřizovaná pomoc, rozhovory o bezpečnosti a vzdělávání, kontrola sousedství a podnikání a další aktivity zaměřené na komunitu, mohou být zahrnuty - a podporovány - do výkonnostních opatření.

Tato opatření mohou pomoci poskytnout pravdivější představu o tom, co je (nebo by mělo být) skutečné poslání policie, ale také povzbudit větší angažovanost komunity, která by pomohla překonat všudypřítomnou mezery mezi policajty a komunitami.

Policie zde slouží lidem

Téměř každý důstojník na silnici slyšel - nebo ne, uslyší - známou větu "Platím plat" od občana, kterého zastavil nebo zadržel.

Zatímco toto prohlášení rozhodně nenechá někoho z jízdenky na překročení povolené rychlosti, co kdyby bylo více, co by se jinak chtěl říkat zákonný občan? Je možné, že za tímto tvrzením je myšlenka, že policie možná neposkytuje takové služby, které veřejnost potřebuje nebo chce?

Číselná hra bude vždy jedním důležitým ukazatelem policejního výkonu, ale důstojníci by dobře pamatovali důvody, proč se stali policejními důstojníky a že jsou zde, aby sloužili lidem, nečinili widgety.