Ekonomika podvodného šéfa

Vzhledem k tomu, že si dokonce příležitostní diváci CBS "reality show" Underworld Boss všimnou, eskalace se rozdělují hotovostní ceny, Nicméně tvrdý pohled na čísla odhalí, že tyto pocitové momenty stojí za to, že uvedené společnosti budou mít jen malý zlomek výdajů, které by vznikly, kdyby usilovali o zavedení rozsáhlých změn, hlavně v oblasti kompenzací a výhod, které pomohly všem zaměstnancům.

Rozhodně by měl každý CFO, správce nebo odborník na lidské zdroje tuto možnost snadno ukázat. Na druhou stranu, z pohledu lidských zdrojů, takové roztříštění z několika zaměstnanců za bohatou finanční pomoc, kdy mnoho dalších lidí i nadále bojuje za podobných okolností, je povinno vytvářet odpor. Také se podívejte na naši diskusi o 5 lekcích z Undercover Boss.

-

Modell's Case

Když byl modelový maloobchodní řetězec Sporting Goods představen na epizodě Undercover Boss v listopadu 2012, generální ředitel Mitch Modell byl zvláště znepokojen těžkostmi, modelový zaměstnanec ve Washingtonu, DC. Ona, její manžel a její dvě dcery žily v bezdomovci po dobu 2 let. Očekávala další dítě. Mitch Modell odpověděl tím, že mu nabídl šeku na nákup 250 000 dolarů za dům, plus nějakou extra pomoc při jeho vybavení. Bylo to velkoryse, jistě, ale jak to pomohlo ostatním zaměstnancům, kteří nepochybně byli v podobných, ne-li tak extrémních, úzkých podmínkách kvůli nízké mzdě v obchodě Modella?

Článek o aol. com ("Podřízený šéf": Co se opravdu stalo "epickým zaměstnancům" od Dan Fastenberga, 13. května 2013) poukazuje na to, že průměrná mzda zaměstnanců společnosti Modell je pouhých 24, 248 USD. Cituje data od Glassdoor. com, autor uvádí, že toto je v souladu s celostátním průměrem pro maloobchodní prodejce (nejčastější zaměstnání v USA), ale 20 000 dolarů pod celkovou průměrnou mzdou na celostátní úrovni.

"Jak píše autor," vzbuzuje otázky o Modellově platové struktuře, pokud je zaměstnanec na plný úvazek nucen žít v bezdomovci. "

S přibližně 3, 800 zaměstnanci a 150 obchody na severovýchodě (" "Undercover Boss" přináší změny na Modell's "od Terry Lefton, SportsBusiness Journal , 29. října 2012), zvyšování mzdy každého zaměstnance o pouhých 1 dolar za hodinu (asi 2 000 dolarů ročně, přesčasy) by se zvýšil až na 250 000 dolarů po týdnu nebo tak. Pro srovnání má společnost Modell roční obrat kolem 680 milionů dolarů.

Mezi změny, které sliboval Mitch Modell v důsledku svých zkušeností při natáčení přehlídky, jsou zdokonalené procesy pro identifikaci a podporu špičkových zaměstnanců, stejně jako různé iniciativy ke snížení pracovního zatížení a stresu.To by však znamenalo další nájemné, a to s jeho souvisejícími výdaji. To, zda se to stalo, je nejasné.

Hodnocení společnosti stávajícími a bývalými zaměstnanci jsou pozitivní na skutečnosti. com (v průměru 3/5 z 5) a neutrální na Glassdoor. com (v průměru 2,7 z 5). Nízká mzda je společná stížnost, ale několik respondentů konstatuje, že je zhruba v souladu s ostatními maloobchodními podniky. Nicméně, podle místa Payscale. com, Modell obvykle platí o 16% nižší než trh.

Podle New York Times ("Někteří maloobchodníci najdou lepší nabídky se svazy," 7. září 2014) jsou Modellovy obchody na Manhattanu odborové. Výhodou, kterou Unie přináší, je větší stabilita v plánování než u obchodů, které nejsou součástí obchodu. To znamená, že zaměstnanci vědí několik týdnů předem, když (a jak dlouho) mají naplánovat práci a jejich plat je zaručena. Jsou také zaručeny určitý minimální počet hodin týdně. V obchodech, které nejsou součástí obchodu, mohou být zaměstnanci posíláni domů bez zaplacení, pokud se objeví příliš málo zákazníků. Mohou také být neustále v pohotovosti, nuceni se k práci dostavovat s malým nebo žádným upozorněním. Věc Forman Mills

V dánském díle v lednu 2015 se objevila nová vysoká nabídka dárků pro zaměstnance, ve které se uvádí maloobchodník s oblečením Forman Mills, který se zaměřuje na prodej nízkých lístků v oblastech s nízkými příjmy.

Jejich obchody se podobají velkým krytým bleší trhům. Ve skutečnosti, jako dospívající, zakladatel a generální ředitel Rick Forman se naučil maloobchod prostřednictvím prodeje v tradičních venkovních blších trzích. Forman rozdělil více než 600 000 dolarů v hotovosti na 4 šťastné zaměstnance, se kterými se setkal během svého času v tajnosti. Ve způsobu Mitcha Modella jeho dary také zahrnovaly grant ve výši 250 000 dolarů na pomoc bývalému zaměstnanci bez domova, který se také zotavoval alkoholik, při koupi vhodnějšího domu.

Finanční situace těchto zaměstnanců, s nimiž se setkala šéfka na kameru, byla pravděpodobně zase neobyčejná. Vzhledem k nízkým platům a nedostatečným zdravotním přínosům, které nabízejí jejich zaměstnavatelé, se tito pracovníci potýkali s dosažením cílů a často měli nadměrné dluhy ve vztahu k jejich příjmu, včetně dluhů souvisejících s účty za zdravotní péči. Recenze Forman Mills od současných a bývalých zaměstnanců na Glassdoor. com jsou jednotně a ostře, negativní.

Zatímco 600 000 dolarů je skutečně značné množství, je to relativně levné gesto pro styk s veřejností v celostátní televizi. Jedná se také o jednorázové náklady. Forman Mills má 35 obchodů, 2 900 zaměstnanců a roční výnosy 275 milionů dolarů ("Undercover" otevírá oči šéfů Formana Millsa, "Philadelphia Inquirer", 999, Philly., 21. ledna 2015). Zvyšování mzdy každého zaměstnance o pouhých 1 dolar za hodinu by stálo společnost Forman Mills za měsíc opakovanou částku nejméně 600 000 dolarů. Nákup individuálního zdravotního pojištění pro své zaměstnance může stát téměř 1 dolar. 5 milionů za měsíc. Poskytnutí pokrytí rodinou by bylo alespoň dvakrát dražší. V těchto souvislostech je Formanův slib, že vynaloží z nového systému pokladny 3 miliony až 4 miliony dolarů, aby zvýšil produktivitu zaměstnanců a zlepšil zážitek zákazníků, není tak významný, jako by to mohlo být pro průměrného diváka.

Porovnání s náklady na televizní reklamu Dalším způsobem porovnání nákladů na tyto dary pro výběr zaměstnanců je srovnání s náklady na TV reklamní kampaně. Pro 30 sekundovou reklamu během Undercover Boss

ve svém obvyklém časovém úseku v pátek ve 20:00 (východní a pacifické) CBS účtuje zhruba 56 000 dolarů ("The Economics of Prime Time: Kolik to stojí Umístěte 30 sekund v reklamní premiéře? "Od Lisy Mahapatry,

International Business Times 14. října 2013). To je na dolním konci rozsahu pro týdenní show ve stejném časovém úseku: Teorie velkého třesku , také na CBS, dostane kolem $ 326, 000. V tomto smyslu pozitivní vztahy s veřejností vibrace, které generální ředitelé doufají, že vytvoří pro své společnosti prostřednictvím těchto dárků zaměstnancům, také stojí poměrně málo ve srovnání s obrazovou reklamou v televizi a musí být mnohem efektivnější. Rick Forman $ 600,000 v dárcích by koupil 5 minut času inzerce na Undercover Boss nebo o něco méně než 2 minuty na

The Big Bang Theory . Mezitím lze tvrdit, že Undercover Boss samotný slouží v podstatě jako bezplatná reklama pro zúčastněné společnosti, i když s výhradou, že show nevyhnutelně vykazuje problémy s kvalitou výrobků, zákaznickým servisem a / nebo zacházením se zaměstnanci.