Zvýšení prodeje prostřednictvím posunu vašeho prodejního zaměření

Chcete vědět, jak zvýšit tržby - dramaticky? Pak přesuňte své zaměření na prodej z přilákání nových zákazníků k lákadlu vašich osvědčených zákazníků, aby si znovu koupili. Nejlepší prodejní vyhlídka je vyhlídka, která již byla převedena - jinými slovy, jedním z vašich současných zákazníků.

Přemýšlejte o tom takto; pokud se vaše firma nachází v malém městečku s počtem obyvatel 1000 lidí a prodáte řetězové kolo všem v tomto městě, muži, ženě a dítěti, prodali jste 1000 ozubených kol - a nasýtal jste trh.

Dny prodeje řetězů jsou u konce. Je čas zabalit a jít dál?

Ne! Pokud začnete zaměřovat prodejní úsilí na osvědčené zákazníky, budete schopni dramaticky zvýšit prodeje řetězů. A tyto jisté způsoby zvýšení prodeje pomohou zvýšit loajalitu zákazníků. Zkuste některé nebo všechny tyto nápady pro zvýšení prodeje:

1. Nastavte program pobídky prodeje.

Dejte svým prodejním zaměstnancům důvod se dostat ven a prodat, prodat, prodat. Proč tolik podniků, které spoléhají na své prodejní pracovníky k řízení prodeje, mají motivační programy? Protože nabízí svým prodejním pracovníkům výlety a / nebo televizory za x prodejní práce. Podívejte se na programy podpory prodeje společnosti Paul Shearstone, které vám pomohou zpřístupnit váš pobídkový program "sladké, jednoduché a dosažitelné".

2. Povzbuďte své prodejní pracovníky k tomu, aby se zvětšili.

Prodej v podstatě zahrnuje přidávání souvisejících produktů a / nebo služeb do vaší linky, což je pro zákazníky výhodné a potřebné koupit.

Pouhým umístěním dalších produktů do blízkosti vašich obvyklých produktů se nebude hodně dělat. Jak zvýšit tržby? Přesvědčte zákazníka o výhodě.

Například, když jsem naposledy vyčistil moje koberce, čistič si všiml, že se jedná o pet. Místo toho, že jsem ho vyčistil, mě na to upozornil a ukázal mi, jak snadno a efektivně odstraňuje čisticí roztok všechny stopy skvrny.

Koupil jsem si čistící roztok na místě? To se vsaď. Přesvědčil mě, že koupit to bylo prospěšné pro mě a udělal to pohodlně koupit to. Výsledek: zvýšený prodej firmy pro čištění koberců.

3. Dejte svým zákazníkům vnitřní nádobu.

Nedávno jsem nakupoval v maloobchodním prodejně domácích potřeb. Vybral jsem si nějaký předmět a přemýšlel jsem o tom, zda si ho koupím, nebo ne, když mi přišel obchodník a řekl: "Vidím, že máte zájem o tento mixér. Máme prodej příští týden a všichni naši mixéry budou 20 procent off. Možná byste se chtěl vrátit. " Hádej co? Dělal jsem - a koupil jsem i další položky.

Lekce: pokud máte propagační nebo prodejní řešení, informujte o tom své zákazníky. Vrátí se - a pravděpodobně s sebou přivezou i nějaké přátele, čímž ještě zvýší své tržby.(A nezapomeňte - můžete dát svým zákazníkům vnitřní lopatku zasláním e-mailu, volání nebo zveřejnění na sociálních médiích.)

4. Zvyšte své zákazníky.

Měli by existovat jasné a zjevné rozdíly mezi běžnými zákazníky a ostatními zákazníky - což je rozdíl, který vaše pravidelní zákazníci vnímají jako ukazující, že je hodnotíte. Jak můžete očekávat věrnost zákazníků, pokud jsou všichni zákazníci považováni za "někoho z ulice"?

Existují nejrůznější způsoby, kterými můžete svým běžným zákazníkům ukázat, že je vážíte, a to od malých věcí, jako je pozdravování jménem prostřednictvím větších výhod, jako je poskytování pravidelných kreditů nebo slev.

5. Nastavte program odměňování zákazníků.

Jsme všichni obeznámeni s programy odměn zákazníků, které mají tolik velkých firem. Ale není důvod, aby malá firma nemohla mít program odměňování zákazníků. Může to být stejně jednoduché jako sleva na narozeniny zákazníka nebo tak komplexní jako bodový systém, který získává různé odměny, jako jsou slevy na zboží. V naprostém pořádku, odměny programů mohou skutečně pomoci vytvořit loajalitu zákazníků a zvýšit tržby.

6. Distribuujte zdarma vzorky zákazníkům.

Proč tolik firem zahrnuje bezplatné vzorky jiných produktů, když si od nich něco koupíte?

Vzhledem k tomu, že může zvýšit prodej v mnoha ohledech. Zákazník, který si zakoupil původní výrobek, se může pokusit vzít vzorek nového produktu a koupit si ho. Nebo by mohli předat vzorek někomu jinému, který by mohl vyzkoušet výrobek, jako je to, a koupil si od společnosti další produkty. Přinejmenším původní zákazník přemýšlí o vaší firmě nadějné myšlenky a doufejme, že o vašich produktech říká jiným lidem.

Nejlepší věc všech - zvyšování prodeje je jednodušší

Přitahování nových zákazníků je dobrá věc. Ale přitahování nových zákazníků není jediným způsobem, jak zvýšit svůj prodej, a ve skutečnosti je to těžké, jak se s tím vypořádat. Posunem prodeje zaměřeného na přitahování vašich stávajících zákazníků může zvýšit vaše prodeje snadněji - a nejlépe vytvořit věrnost zákazníků, která vede k opakovanému prodeji.