32 Nástroje pro elektronické obchodování, které vám umožňují podnikání na maloobchodní úrovni

Navzdory skutečnosti, že každý obchod má v dnešní době součást elektronického obchodu, existuje stále trh pro mnoho typů podniků, kteří začnou prodávat své produkty online. Ve skutečnosti se pouze 17 procent malých podniků pokouší vytvořit online obchod elektronického obchodu. To představuje obrovskou příležitost pro malé podniky, aby rozšířily svůj dosah, a to zejména pokud se domníváte, že do roku 2019 se odhaduje, že ve Spojených státech bude 224 milionů digitálních zákazníků.

Pokud přemýšlíte o přidání online obchodu k rozšíření vaší maloobchodní zkušenosti, tento seznam nástrojů vám pomůže nalézt to, co potřebujete k tomu, aby váš online obchod fungoval rychle a nákladově efektivně.

Nástroje pro doménové jméno

Prvním krokem u většiny internetových obchodů je nalezení správného názvu domény. Dobrý název domény by měl podporovat vaši značku, být co nejkratší a snadno si pamatovat. Máte spoustu možností, pokud jde o vybírání názvu domény - můžete použít svou existující doménu firemních webových stránek, variaci této domény nebo začít s něčím zcela novým. Níže uvedené nástroje vám poskytnou některé nápady, jakmile začnete zjistit strategii vaší domény.

1. Bust A Name: Nástroj, který vám pomůže najít domény, které jsou k dispozici a spravujte domény, které vlastníte.

2. Domainr: Tento nástroj vám pomůže najít dokonalý název domény prozkoumáním celého prostoru názvů domén, včetně domén mimo něj. com,. net, a. org.

3. Dot-o-Mator: Snadno použitelný nástroj, který vytváří návrhy doménových jmen na základě klíčových slov, které zadáte do nástroje.

4. Název sítě: Tato služba poskytuje návrhy doménových jmen pomocí synonym, přípon, předpon a další.

-

Elektronický obchod

Když elektronický obchod byl v plenkách, on-line maloobchodníci museli využívat mnoho různých služeb, aby si mohli pořídit své digitální nákupní zážitky, včetně nástrojů pro galerii produktů, nákupních vozíků, platebních procesorů a dalších .

Dnes existuje mnoho platforem, které poskytují všechny prvky, které jsou důležité ve vašem online obchodu. Tento další seznam je sbírkou některých těchto nástrojů.

5. BigCommerce: Upravte své stránky pomocí snadno použitelných šablon, spravujte zásilky a platby a seznamte své produkty na stránkách Amazon, eBay a Facebook.

6. E-narkoman: platforma nákupního vozíku, která vám pomůže prodávat jak digitální stahování, tak hmotné zboží pomocí PayPal, 2Checkout, & Authorize. Síť.

7. GoCentral Online Store: Tato sada služeb GoDentdy, která je součástí služby GoDaddy, vám pomůže se všemi, od správy zásob až po zpracování plateb.

8. Gumroad: Skvělý nástroj pro digitální tvůrce, kteří chtějí vytvořit jednoduchý, malý obchod, který vám pomůže budovat své publikum.

9. Magneto: platforma elektronického obchodu s otevřeným zdrojovým kódem, která poskytuje komplexní online řešení pro prodej, rozšíření tržního prostředí a otevřený globální ekosystém.

10. Shopify: platforma elektronického obchodu, která má vše, co potřebujete k prodeji online, na sociální média nebo osobně, které poskytuje platformu pro on-line obchody stejně jako maloobchodní prodejní systémy.

11. Squarespace Online Stores: Platforma all-in-one pro prodej online, ať už jste jen začínali, nebo jste zavedenou značkou.

12. Volusion: stavitel webových stránek elektronického obchodu s profesionálně navrženými motivy a schopnostmi přizpůsobení, které vám pomohou prodávat více produktů online.

13. Weebly: Tvůrce webových stránek, který usnadňuje vytváření vysoce kvalitních webových stránek, blogů nebo internetového obchodu.

14. Wix: Další konstruktér online obchodů, který vám pomůže vytvořit jedinečnou osobní stránku s produktovými galeriemi a flexibilním designem.

15. Woo Commerce: přizpůsobitelná platforma elektronického obchodování zabudovaná do WordPress, která vám pomůže prodávat fyzické a digitální produkty snadno.

E-mailový marketing

Důležitou součástí růstu vašeho podnikání prostřednictvím elektronického obchodu je způsob komunikace se zákazníky. Zde přichází e-mailový marketing. Potřebujete platformu, která vám pomůže vybudovat databázi a odeslat transakční e-mailové zprávy, sledování služeb zákazníkům a speciální marketingové propagační akce a oznámení.

Prozkoumejte níže uvedené nástroje - a tento seznam více e-mailových marketingových platforem - abyste zjistili, která z nich může být pro vás nejvhodnější.

16. AWeber: e-mailová marketingová platforma s více než 700 mobilními odpověďmi na šablony e-mailů pro automatizaci e-mailového marketingu.

17. ConstantContact: Vytvořte e-mailové marketingové kampaně s přizpůsobitelnými šablonami pro přetažení, které můžete přizpůsobit, odeslat vašim kontaktům a sledovat odpověď.

18. MailChimp: Nástroj pro automatizaci marketingu pro následné sledování produktu a další typy zpráv, které se zaměřují na zákazníky na základě chování, preferencí a předchozích prodejů.

19. VerticalResponse: platforma, která pomáhá malým firmám posílat e-mailové marketingové zprávy, online průzkumy a přímou poštu pro kampaně, které mají zájem o vaše produkty online.

Sociální mediální marketing

Sociální média jsou zásadní pro všechny podniky, ale především pro ty, které se zaměřují na prodej online. Své sociální účty můžete jistě ručně spravovat prostřednictvím každé jednotlivé platformy, ale je mnohem efektivnější používat platformu pro marketing sociálních médií, jako jsou níže uvedené nástroje.

20. Buffer: Intuitivní platforma pro správu sociálních médií používaná všemi typy firem, která pomáhá řídit výsledky sociálních médií.

21. Hootsuite: nástroj pro správu sociálních médií, který vám pomůže rychle nalézt a naplánovat sociální obsah, pak změřte jeho dopad.

22. Sprout Social: Pomáhá všem typům organizací vybírat skutečné obchodní hodnoty ze sociálních médií prostřednictvím efektivního zapojení, publikování a analýzy.

Nástroje podpory / Nápověda

Zvažovali jste, jak budete řešit problémy s produktem, sledovat požadavky zákazníků nebo komunikovat se zákazníky a současně zlepšovat procesy zákaznických služeb?Nástroj pro podporu a help desk může být skvělým přínosem pro každého prodejce online. Prohlédněte si níže uvedený seznam, abyste zjistili, zda je některý z nich vhodný pro vaše potřeby.

23. Služba ClickDesk: Live chat a podpůrný software vám umožní přizpůsobit si svůj widget chatu interakci s návštěvníky v reálném čase a odpovědět zákazníkům na zvýšení konverzí.

24. Freshdesk: Nápověda k softwaru pro maloobchodní obchody elektronického obchodu, která zahrnuje vícekanálovou podporu, prodej jízdenek a funkce podpory produktů, které vám pomohou spustit váš internetový obchod.

25. Získejte spokojenost: platforma pro zákazníky, která pomáhá firmám vytvářet lepší vztahy se svými zákazníky a vyhlídkami.

26. HelpSpot: Nápověda a software pro zákaznický servis, který se snadno nastavuje a pomáhá vám zlepšit spokojenost zákazníků.

27. Zendesk: Podporujte produkty, které podnikům umožňují zlepšit komunikaci a pochopit obrovské množství dat od svých zákazníků.

Metriky a analytika

Všechny online podniky by měly sledovat své metriky a analytiku, aby zlepšily své produkty a online obchody, poskytovaly svým zákazníkům více, co chtějí, a pochopily, jak zákazníci vyhledávají a navigují jejich stránky. Níže uvedené nástroje poskytují různé typy monitorování a analýz dat, které mohou být neocenitelné majiteli internetového obchodu.

28. Clicky: nástroj, který umožňuje sledování v reálném čase, takže můžete rychle sledovat, analyzovat a reagovat na vaši návštěvnost.

29. Bláznivá vejce: Poskytuje mapu tepla a přehledy map, které vám pomohou pochopit, jak se vaši návštěvníci zabývají vašimi webovými stránkami, abyste mohli zvýšit míru konverze.

30. Google Analytics: Digitální analytický nástroj pro měření návratnosti investic a výkonnost vašich webových vlastností, stejně jako sledování vašich videí a sociálních sítí.

31. KISSmetrics: analytická a behaviorální platforma pro chování, která vám pomůže pochopit, co lidé dělají na vašich webových stránkách a produktech, a následně doručovat e-maily založené na chování, které je zaujmou.

32. Mixpanel: Služba pro obchodní analýzu a společnost. Sleduje interakce uživatelů s webovými a mobilními aplikacemi a poskytuje nástroje pro cílenou komunikaci s nimi.

Při vytváření svého internetového obchodu se také budete chtít ujistit, že nastavujete, abyste získali co největší návštěvnost. Tato příručka k elektronickému SEO poskytuje skvělý výchozí bod.