Co se stane při předložení sporu o úvěrové zprávě

Vaše kreditní zpráva je kompilací informací o tom, jak budete platit své účty. Mnoho firem, které máte finanční vztah, zasílá informace o vašem účtu třem hlavním úvěrovým kancelářím - Equifax, Experian a TransUnion - kteří pak tyto informace shromáždí ve vaší kreditní zprávě. Kdykoli podáte žádost o úvěr, vaše kreditní zpráva je přezkoumána, aby se o vás rozhodlo.

Můžete také zkontrolovat svůj úvěrový posudek, abyste se ujistili, že jsou správné informace. Podle zákona o spravedlivém vykazování úvěrů můžete odstranit chyby odesláním písemného sporu o úvěrových zprávách úvěrovým kancelářím, které uvádějí nepřesné informace. Jakmile předložíte svůj spor o úvěrovou zprávu, úvěrová kancelář (úřady) a společnost poskytující informace mají kroky, které je třeba následovat.

Úvěrová kancelář prošetřuje

Úvěrová kancelář musí přezkoumat všechny informace a dokumenty, které obdržela od vás, a vyšetřit váš spor do 30 dnů od jejího obdržení. Úvěrová kancelář může dostat dalších 15 dní, pokud zašlete další informace týkající se sporu.

Úvěrová kancelář musí do pěti pracovních dnů od jejího obdržení informovat podnik, který poskytl informace - "poskytovatele" - sporu. Úvěrová kancelář musí poskytovateli poskytnout informace o vašem sporu.

Poskytovatel informací prošetří

Poskytovatel informací pak musí zkontrolovat informace poskytnuté úvěrovou kanceláří a prověřit spor. Když dodavatel dospěl k závěru, je povinen hlásit výsledky úvěrovému úřadu. Pokud vyšetřování vede ke změně vaší kreditní zprávy, je dodavatel povinen nechat všechny tři úvěrové kanceláře vědět.

Výsledky sporů o úvěrovou zprávu

Pokud úvěrový úřad zjistí, že informace, které jste zpochybňovali, jsou nepřesné nebo neověřitelné, je nutné tuto informaci opravit nebo ji odebrat z kreditní zprávy. Úvěrová kancelář musí také oznámit provozovateli, že byla odstraněna. S vaším svolením může úvěrová kancelář poslat vaši aktualizovanou kreditní zprávu všem zaměstnavatelům, kteří si v posledních dvou letech vyžádali vaši kreditní zprávu, nebo jiným podnikům, které o vaše kreditní hlášení požádaly během posledních šesti měsíců.

Úvěrová kancelář může proces sporu ukončit, pokud se domnívá, že vaše sporná zpráva o úvěrové zprávě je neopodstatněná. Pokud k tomu dojde, kreditní kancelář vás musí informovat během pěti pracovních dnů a také vám řekne, co musíte udělat, abyste znovu zahájili vyšetřování sporů.

Není-li spor vyřešen

Pokud úvěrová kancelář neopraví informace, o kterých víte, že jsou nepřesné, máte také právo přímo popřít s podnikem, který uvedl informace ve vaší kreditní zprávě.Tímto způsobem můžete obejít úvěrovou kancelář - která někdy používá automatizovaný proces k "ověření" informací o vaší kreditní zprávě - a nechá informátora bližší pohled na své záznamy.

Někdy je zdrojem chyby kreditní zprávy chyba v počítačovém systému, který musí být korigován člověkem. Zahájení sporu přímo s věřitelem nebo věřitelem vám může pomoci s tímto procesem.

Pokud nejste spokojeni s výsledky šetření, máte právo zaslat 100-slovo prohlášení, které mají být přidány do vaší kreditní zprávy. Pokud se domníváte, že úvěrová kancelář porušila zákony při zpracování vašeho sporu, můžete podat stížnost na Úřad pro ochranu finančních spotřebitelů.

Můžete mít také právo žalovat úvěrovou kancelář, která neopravuje chybové hlášení. Poraďte se s právníkem práv spotřebitelů o vašem případu, abyste zjistili, zda máte důvod podat žalobu podle zákona o spravedlivém úředním vyúčtování.