Síťové dovednosti potřebné pro úspěch

Úspěšné vytváření sítí musí být reciproční

Nikdy se nezúčastněte společenského nebo obchodního jednání s myšlenkou, že je to všechno o vás; Není. Síťování se týká budování vztahů, nikoliv vytváření prodejních hřišť, kde nás nutí ostatní poslouchat, abyste se nadšení vzrušovali.

Platí to také pro sociální a profesní síť prostřednictvím internetu. Při budování sítí musíte něco dát zpět.

A aby si udrželi dobré osobní a obchodní vztahy, musí oba strany nějakým způsobem využít.

Dvě nejdůležitější síťové dovednosti

Dvě nejdůležitější dovednosti v oblasti vytváření sítí, které můžete rozvíjet, jsou poslech a kladení otázek. Tyto dvě dovednosti zapůsobí na své klienty ještě víc než vaše nejlepší obchodní statistiky.

Proč? Protože poslech potvrzuje hodnotu ostatních a projevuje respekt. Hovořit příliš je hrubý, dominující a ne reciproční. Dotazování kladných otázek ukazuje upřímnost a budování důvěry, protože aktivně projevuje zájem o něčí názory a myšlenky.

Jak se stát dobrým posluchačem

Jednou z nejočekávanějších síťových dovedností, které můžete snadno zvládnout, je schopnost poslouchat. Chcete-li, aby vás lidé a vaše podnikání nadšeni lidmi, musíte více poslouchat a mluvit méně.

Dobré poslech je aktivní, ne pasivní. Chcete-li být dobrým posluchačem:

• Udržujte oční kontakt.
• Nehýbejte se, často přemisťujte svou tělesnou hmotnost a nikdy se na hodinky nehledejte! Všechny tyto věci posílají zprávu, že jste znuděni, netrpěliví nebo nemáte zájem.
• Přikývněte hlavou, aby se ukázalo, že souhlasíte, ale nepřerušujte, aby jste se naučili nebo sdíleli své vlastní zkušenosti.
• Odpovězte opakováním alespoň jednoho klíčového bodu, s nímž se člověk, s nímž mluvíte, zopakuje ve formě otázky. Například, když vám Cindy Miller právě pověděla, jak vzrušena je o novém produktu, zeptejte se jí, kdy bude k dispozici.

Dobré otázky následují při dobrém poslechu a dosáhnou dvou velmi důležitých věcí: ukazují, že posloucháte a máte dostatek zájem, abyste se na něco zeptali a udržuje konverzaci v cestě, kterou si zvolíte.

Tipy pro poslech v síti: Dobrý posluchač aktivně věnuje pozornost rozhovoru a odpovídá na otázky.

Prodej sebe sama není všechno o vás

Taktická rozhovor, kterou jsem se před mnoha lety naučil od agentury práce, funguje jako kouzlo v síťových situacích: Chcete-li někoho vzrušit, dostanete je nejprve mluvit o sobě a o svých úspěších.

Když se lidé o sobě cítí dobře, jsou mnohem pravděpodobnější, že se o vás budou cítit dobře. Je důležité ukázat, že respektujete a oceňujete někoho posloucháním a kladením správných otázek.

Při síťových rozhovorech se slaninou o sobě a vaší firmě, ale vždy skončíte s vlastním tónem s otázkou směřující k osobě, s níž mluvíte. Budou vzrušeni ohledně svých odpovědí a spojují toto vzrušení se s vámi.

Tipy pro úspěch v síti: Základní lidská přirozenost dokazuje, že pokud se o vás někdo zajímá, náhle se stávají zajímavějšími. Chcete-li být zajímavé, musíte se nejprve zajímat!

Vytváření sítí s pochybnostmi

Nenavrhuji, že se děláte otázky jen proto, abyste se prodávali. Navrhuji však, abyste se naučili umění poslouchat a klást otázky, abyste mohli vybudovat upřímné a trvalé vztahy, které jsou pro obě strany obohacující.

Nepokládejte klienty, zákazníky a další obchodní partnery za "hotovostní krávy" a příležitosti. Většina lidí je dobrá při rozpoznávání "suck ups" a je urazena neupřímným zájmem, komplimenty a gesty.

Jak se zeptat na správné otázky

Pátrání po otázkách je umění. Zeptejte se nesprávných otázek a někoho můžete lehce urážet. Opačný je však také pravdivý; otázka správných otázek může vybudovat důvěru otevřením linek bezpečných komunikací.

Udržujte otázky kladné a zaměřené. Například pokud Yolanda Winstonová řekne, jak těžké je snížení a propouštění zaměstnanců, dobrá odpověď by projevila empatii a představovala otázku, jak přesměrovat její myšlenky:

• Dobrá odpověď: "To muselo být těžké pro vás dáváte pozor, jak vám záleží na vašich zaměstnancích (empatické naslouchání). Myslíte si, že v příštím čtvrtletí se hospodářství zlepší pro vlastníky podniků? "(Refocusuje téma konverzace na ekonomiku a odstupuje od propouštění, zatímco nepřímo dovoluje Yolandě vědět, že si připisuje její snižování ekonomiky a ne její osobní selhání.)
• Špatná odpověď: " Necítí se špatně , spousta podniků odkládá pracovníky (při sdílení osobních zápasů, málo lidí rádo srovnává s ostatními, je přehnané). Budete v budoucnu lépe (bez zájmu, patroningu). "

Tipy pro úspěch v síti: Zeptejte se otázky, které se týkají tématu, kdykoli je to možné. aby reproduktor nepohodlný, místo toho poskytněte empatickou odpověď pro zobrazení podpory a pak se položte otázky k přesměrování na něco, co je stále příbuzné, ale dovolí řečníkovi reagovat s něčím pozitivnějším