Mohou eBay prodejci zrušit nabídky, prodeje a blok kupující?

eBay je skvělý způsob, jak vydělat peníze z pohodlí domova, podle vlastního plánu, s veškerou flexibilitou vašeho podnikání tak, jak chcete. Naneštěstí existují situace, kdy prodejce musí zrušit nabídky, zrušit prodej nebo dokonce zabránit kupujícímu. eBay umožňuje všechna tato opatření, ale některé mohou poškodit hodnocení prodávajícího. Ujistěte se, že rozumíte procesu a důsledkům zrušení nabídek, zrušení prodeje a blokování kupujících.

Zrušení nabídek na aukci

Existuje několik důvodů, proč by prodávající mohl zrušit nabídku od potenciálního kupujícího:

Zatímco prodávající nemohou nechávat kupujícím negativní zpětnou vazbu, mohou podat neplacenou položku (UPI), které se objevují na požadavcích kupujícího. Pokud má kupující příliš mnoho UPI, nemusí se prodávající prodávat z obavy, že za položku neuhradí. Nezaplacenou položku je pro prodejce obrovská potíže, protože případ musí být podán, pak musí projít ještě čtyři dny, než může být případ uzavřen. Prodejci mohou ztratit až týden čekání na vyřešení případu UPI, zatímco jejich položka je v podstatě mimo trh. Takže pokud prodávající vidí, že kupující má vysoký počet UPI, možná nechce, aby kupující nabíral své položky.

Další oprávněné důvody k zrušení nabídky kupujícího:

Uchazeč vás bude kontaktovat, abyste se vyřadili z dražby.
Po vyzkoušení všech přiměřených způsobů kontaktu nelze ověřit totožnost nabízejícího.
Chcete svůj zápis ukončit dříve, protože vaše zboží již není k prodeji. V takovém případě musíte zrušit všechny nabídky ve svém zápisu ještě před jeho ukončením.

Jak zrušit nabídku:

Přejděte na výpis a klikněte na počet nabídek (vedle ceny).
Přejděte do dolní části grafu historie nabídek a vyberte ikonu nabídky zrušit.
Budete přesměrováni na formulář zrušení nabídky, kde zadáte informace o dražbě a nabídkách, které chcete zrušit.

Zrušení prodeje eBay

Zrušení prodeje eBay je ve skutečnosti eBay ne-ne, pokud kupující o to požádá. Kupující může změnit názor, a pokud tomu tak je, je dokonale přijatelné zrušit prodej. Pokud je však položka poškozená nebo není na skladě a prodávající musí zrušit, protože zboží nemůže odeslat, zrušení se započítává proti prodávajícímu. Prodejci by měli být vždy informováni o tom, jaké akce způsobují "vady transakce", protože vady mohou vést k omezením prodeje, pozastavení nebo trvalému odstranění účtu eBay.

Chcete-li zrušit prodej eBay:

Přejděte na Moje eBay > Prodáno a vyhledejte položku.
V rozevírací nabídce Více akcí vyberte Zrušit objednávku .
Zvolte důvod zrušení a postupujte podle pokynů na obrazovce

Blokování kupujícího eBay

Někteří prodejci používají funkci Block Buyer trochu příliš liberálně.Nezapomeňte, že osoba, která tam chce, vám dá peníze za položku, takže při blokování je třeba uvážit. Někdy se kupující ptají na zvláštní nebo neobvyklé otázky, ale to opravdu není důvod k jejich zablokování. Jakmile je člověk zablokován, nemůže od vás kdy koupit nic, dokud nebudete blok odstranit.

Mezi oprávněné důvody pro zablokování kupujícího patří:

Předchozí špatné zkušenosti s kupujícím
Ohrozené nebo urážlivé zprávy od kupujícího (nahlásit je na eBay)
Špatné skóre zpětné vazby
Historie neplacení

Chcete-li zablokovat další členy eBay, přejděte na stránku Zablokovaný nabízející a zadejte informace o uživateli.

Předtím, než zablokujete jiného kupujícího, zrušíte nabídku nebo zrušíte prodej, přemýšlejte o všech svých možnostech. Nedělejte si okamžité rozhodnutí a udělejte něco vyrážky, které by vás mohlo stát prodejem i v budoucnu. Udělejte si čas a přemýšlejte o tom. Udělali jste všechnu práci, abyste získali kupujícího ke svému zápisu - nebuďte příliš rychlý, abyste odbyli kupujícího.