Jak je užitečné zaměstnání pro zaměstnavatele?

Facilita je proces, který školitelům, týmovým stavitelům, vedoucím setkání, manažerům a komunikátorům přidává obsah, proces a strukturu tak, aby vyhovoval potřebám jednotlivce, skupiny nebo týmu. V celkovém popisu je usnadněno využívání pomoci skupině lidí, aby dosáhli svého cíle, důvod pro uspořádání schůze.

Facilitace zajišťuje osoba, nazývaná zprostředkovatelem, která vede páry lidí nebo skupin k získání znalostí a informací, spolupracuje a dosahuje svých cílů.

Moderátor by měl přidávat velkou hodnotu každé skupinové schůzce nebo schůzce, neboť zprostředkovatel udržuje skupinu na úkolu, sjednocuje se stejným směrem a zajišťuje účast každého člena skupiny.

Usnadnění skupin

Usnadnění pro skupiny nebo týmy zajišťují interní i externí lidé, kteří mají zkušenosti s:

-

• Prezentace obsahu a informací,
• Navrhování a formulování procesu, který pomáhá skupině dosáhnout svých cílů,
• Poskytování vhodné struktury schůzce, školení nebo zasedání budování týmu nebo jiné práce událost tak, aby se poslání skupiny uskutečnilo na zasedání,
• Podpora sdílené odpovědnosti za výsledek schůzky a
• vyvodit od účastníků odpovědi na jejich otázky, potřebná rozhodnutí a řešení problémů .

Individuální facilitace

S podobnými cíli jako u skupin, které jsou uvedeny pro usnadnění skupiny, nejčastěji se poskytuje pomoc jednotlivcům, když dva nebo více zaměstnanců prožívá konflikt, nesouhlas, touhu zpravit projekt, proces nebo zkušenost.

Zkušený prostředník může poskytnout strukturu, obsah a proces, který jednotliví zaměstnanci potřebují k dosažení vzájemně uspokojivého řešení jejich problémů.

Charakteristiky jednotlivců, kteří poskytují facilitaci

Usnadnění je naučná dovednost, která nejvíce vyhovuje jednotlivcům, kteří prokazují vlastnosti jako:

• Silné vedoucí schopnosti skupiny,
• Hluboké znalosti o skupinových procesech a struktur > Znalost skupinové a interpersonální dynamiky a chápání verbální a neverbální komunikace,
• Schopnost tvořivě prezentovat obsah školení a budování týmu způsobem, který podporuje účast účastníků relací,
• Empathy pro lidi a jejich situace, Výkonné schopnosti naslouchat a komunikovat a
• Schopnost strukturovat skupinové zásahy a události pro dosažení požadovaných výsledků pro skupinu.
• Usnadnění je mocný nástroj, který slouží k efektivnějšímu a efektivnějšímu dosažení účelu jednotlivců a skupin.Pod vedením kvalifikovaného zprostředkovatele (toho, kdo poskytuje pomocné služby), schůzky, týmová zasedání a výcvikové kurzy dosahují výsledků, které nejsou možné bez usnadnění.
• Zanechávají své vlastní zařízení, účastníci skupiny a týmu často postrádají dovednosti, povolení a podporu potřebnou k efektivnímu usnadnění vlastních pracovních procesů.

Zabývat se konkurenčními rozhovory v setkáních s využitím efektivního usnadnění

Chcete rozvíjet efektivní pracovní vztahy s lidmi v práci? Efektivní interakce s lidmi v obchodních jednáních může přispět k efektivním pracovním vztahům.

Efektivní skupinová účast na setkáních řídí interakce složitých lidí, kteří mají konkurenční konverzace.

Konverzace mimo téma mezi dvěma nebo více členy schůzky stráví čas, brání pokroku ve skupině a omezuje příspěvky jednotlivců na setkání týmu jako celek.

Rozptýlí účastníky setkání, kteří se chtějí účastnit všech interakcí týmu. Lidé začínají pociťovat schůzky, jsou ztrátou času, pokud mohou boční rozhovory pokračovat, a to se stává samo-naplňující proroctví. Přestávají se připravovat na schůzky, o kterých vědí, že půjdou mimo téma a budou rozptýleni.

Navíc konkurenční konverzace v několika malých skupinách, i když se jedná o téma, zbavují členy týmu znalostí nebo vědomostí, o nichž diskutují členové týmu. Nejenže to může mít za následek omezené nápady, ale můžete se otevřít rasovým a diskriminačním tvrzením.

Pokud mají lidé s vedlejšími rozhovory jiné rasy nebo pohlaví, než lidé, kteří čekají na schůzku, aby se vrátili k tématu, mohou účastníci věřit, že k diskriminaci dochází.

Ať už jste vedoucí schůzky, manažer nebo člen skupiny, můžete použít následující myšlenky, abyste skupinu znovu spojili, když členové skupiny pořádají více než jednu diskusi najednou.

Doporučení pro řízení schůzek pro konkurenční konverzace

Používejte neverbální komunikaci:

Na chvíli se na účastníky podívejte. Zvyšte své obočí, když se podíváte na účastníky. Zastavte osobu, která má slovo na chvíli, zatímco ostatní účastníci se připojí ke skupině. Nebojte se to dělat. Je součástí práce manažera nebo vedoucího týmu, aby kontroloval schůzky.

• Zeptejte se. Zavolejte jednoho z členů skupiny účastnících se konkurenční konverzace. Se stručným shrnutím diskuse, která se vyskytla na schůzce jako celku, požádejte o jeho názor. Požádejte ho, aby sdílel své nápady s ostatními lidmi na setkání.
• Řekni, "Myslím, že bychom se všichni zajímali o vaše myšlenky na tuto záležitost, John." Může to být pro vás trochu nepříjemné, ale slouží dvěma účelům: Přináší boční rozhovor s hlavním rozhovorem a umožňuje všem vědět, že chování není přípustné. Nikdo si nemůže stěžovat, že šéf položil otázku, nebo říkat, že jste je pokáral. Ústní intervence.
  Přímo požádejte členy skupiny účastnících se soutěže, aby se znovu zapojili do skupinové diskuse, aniž by použili sarkasmus nebo hněv. Řekněte: "Obávám se, že nám chybí dobré nápady, když všichni hovoří najednou. Vím, že nemohu sledovat všechny tyto myšlenky." Obecně platí, že je lepší použít tuto taktiku jako druhý nebo třetí pokus o vytažení lidí. Je to přímý a velmi účinný, ale může vést k členům týmu.
• Vytvořte skupinový signál. Skupinový signál připomíná účastníkům, aby drželi jednu diskusi najednou. Signál, který funguje efektivně, je vytvořit značku neverbálního časového out, následovanou držením jednoho ukazováčku, který označuje jednu schůzku. Pokud mezi členy týmu existuje dobrý vztah, může být účinný nástroj také vtip. "Hej, John a Jane, přestaneš se pokoušet plánovat své převzetí světa a vrátit se na schůzku! "
• Závěr o konkurenčních rozhovorech v obchodních schůzkách Lidé tráví hodiny svého pracovního týdne na obchodních schůzkách, je to vaše zodpovědnost jako manažer nebo vedoucí schůzky, abyste se ujistili, že jsou dobré využití času. Kontrola vedlejších rozhovorů může zajistit, že setkání zůstane na tématu a bude produkovat kvalitní práci.

Efektivní řízení schůzí si zachovává svůj čas. Řízení konkurenčních konverzací v setkáních vytváří pozitivní pracovní vztahy. Spolupracovníci mají pocit, že jejich čas a příspěvky jsou ceněny a respektovány, když jsou mezilidské vztahy na schůzkách dobře zvládnuty.