Video: 10 ways to have a better conversation | Celeste Headlee 2024
Co jsou interpersonální dovednosti?
Interpersonální dovednosti jsou množinou měkkých dovedností, které usnadňují naše interakce s jinými lidmi. Jsou někdy nazývány "dovednostmi lidí". Na jejich založení jsou slovní komunikace a poslechové dovednosti, ale schopnost jasně předávat informace a pochopit, co vám ostatní říkají, nestačí.
Sociální dovednosti jsou také součástí této dovednosti. To zahrnuje schopnost rozluštit jazyk těla, vyjednávat, přesvědčovat, instruovat a koordinovat své činy s činnostmi jiných lidí.
Musíte být schopni sympatizovat a vcítit, stejně jako vědět, kdy něco, co chcete říct, zbytečně urazí někoho.
Jak můžete tuto dovednost rozvíjet?
Možná si myslíte, že potřebujete interpersonální dovednosti pouze tehdy, pokud vaše práce zahrnuje pomoc jiným lidem, přesvědčuje je, aby něco udělali, koupili nebo řídili. Dokud budete komunikovat s lidmi v jakékoli kapacitě - což by mohlo znamenat, že budete jednoduše pracovat vedle sebe - musíte mít interpersonální dovednosti. Mohou vám pomoci uspět ve vaší kariéře, bez ohledu na to, co může být.
Pomohou vám společně s našimi spolupracovníky a šéfy, sloužit svým klientům a zákazníkům (nebo pacientům), fungovat jako členové týmů, směrovat se od nadřízených a vést své podřízené. Musíte být ochotni poslouchat lidi bez soudu, pracovat s lidmi z různých prostředí, sdílet nápady s kolegy a nabízet vaši pomoc, když ji ostatní potřebují.
Ne každý se narodil s dobrými interpersonálními dovednostmi.
Naštěstí můžete dělat věci, které zlepší vaše. Zaveďte se do situací, kdy musíte komunikovat s ostatními lidmi. Čím víc to uděláte, tím lépe se stanete. Můžete se zapojit do školních organizací, pokud jste student nebo komunitní organizace, pokud jste již absolvovali školu. Praxe poslouchat a mluvit s ostatními a sledovat jejich reakce.
Dobrovolně pomáháme při projektech. Provádějte stáž nebo si zaměstnejte na částečný úvazek, když jste ještě ve škole. Naučíte se, jak se vypořádat se zákazníky a spolupracovníky.
Kariéra, která vyžaduje silné interpersonální dovednosti
Zatímco dobré interpersonální dovednosti mohou těžit bez ohledu na to, v jaké kariéře se nacházíte, existují určité povolání, které absolutně vyžadují tuto dovednost. Podívejme se na některé z nich:
- Výkonný ředitel: Výkonní ředitelé, běžně nazývaní generální ředitelé, jsou přímými subjekty k budoucímu úspěchu. To zahrnuje stanovení cílů, rozvoj a implementaci strategií, koordinaci vedoucích pracovníků a podávání zpráv správním orgánům.
- Hlavní ředitel školy: Hlavní ředitelé škol dohlížejí na všechny aktivity na základních, středních a středních školách.Koordinují činnost celé fakulty a musí komunikovat se studenty a jejich rodiči.
- Klinický psycholog: Psychologové diagnostikují a léčí mentální, behaviorální a emoční poruchy pacienta. Musí být schopni komunikovat se svými pacienty a koordinovat jejich léčbu s rodinnými příslušníky a zdravotníky.
- Terapeut manželství a rodiny: Manželé a rodinní terapeuti zacházejí s mentálními, emocionálními a relačními problémy. Pracují s páry a rodinami, stejně jako s jednotlivci.
- Duchovní : Členové duchovenstva kromě vedení náboženských služeb a vedoucích náboženských vzdělávacích programů poskytují duchovnímu vedení svým kongregátům.
- Marketingový manažer: Marketingoví manažeři řídí týmy, které rozvíjejí marketingové strategie společností.
- Specialista na oblast lidských zdrojů: Specialisté v oblasti lidských zdrojů po zjištění potřeb svých zaměstnavatelů pomáhají najít kandidáty na zaměstnání, kteří je pravděpodobně splní.
- Zvláštní zástupce: Zvláštní agenti zjistí, zda došlo k porušení místních, státních nebo federálních zákonů. Shromažďují důkazy a rozhovory s podezřelými, oběťmi a svědky.
- Kuchař a šéfkuchař: Kuchaři a kuchaři, kromě příprav na jídlo, dohlížejí na chod jídelny. Tato práce zahrnuje dozor nad jinými kuchařskými pracovníky.
- Zubař: Zubní lékaři nejprve diagnostikují a pak léčí všechny problémy, které naleznou s pacientovými zuby a ústy.
- Chůva: Chůvy se starají o děti. Obvykle pracují pro jednotlivé rodiny.
- Psychiatrický pomocník: Psychiatrická péče o pacienty v zařízeních duševního zdraví. Ujistěte se, že pacienti jsou v bezpečí a pohodlí sledováním jejich chování, poskytováním jídel a pomoci při každodenním životě.
- Učitel: Učitelé pomáhají mateřským, základním a středoškolským studentům učit se a aplikovat pojmy v řadě předmětů.
- Environmentální inženýr: Environmentální inženýři řeší problémy s životním prostředím, včetně znečištění, likvidace odpadů a vyčerpání přírodních zdrojů.
- Probační důstojník: Probační důstojníci rehabilitují osoby, které byly odsouzeny za zločiny, ale dostaly probaci namísto vězení. Sledují své klienty a snaží se jim zabránit v potížích.
- Dieta nebo výživu: Dietitians a nutritionists plánují dietní programy a dohlížejí na přípravu jídla. Poradí jednotlivcům a skupinám o zdravém stravování.
- Sportovní trenér: Trenéři trénují jednotlivce a týmy, aby soutěží ve sportu. Pracují s profesionálními a amatérskými sportovci.
- Umělecký ředitel: Výtvarní ředitelé dohlížejí na vizuální styl publikací; televizní, filmové a živé produkce; s; a balení produktů. Koordinují úsilí jednotlivců, jejichž práce tvoří konečné produkty.
- Choreograf: Po vytvoření tanců instruují choreografi tanečníci, kteří je budou hrát.
- Zdravotní sestra (registrovaná nebo licencovaná praktická): Sestry se starají o pacienty ve zdravotnickém zařízení. Registrované zdravotní sestry (RNs) vzdělávají pacienty a jejich rodiny o zdravotních stavech. Dohlíží také na licencované praktické sestry (LPN).
- Finanční poradce: Finanční poradci pomáhají klientům plánovat jejich odchod do důchodu, výdaje na vzdělávání dětí a další finanční cíle.
- Lékařský záchranář (EMT) nebo záchranář: EMT a záchranáři poskytují nouzovou zdravotní péči pacientům, kteří jsou zranění nebo náhle nemocní. Obdrží informace od pacientů a jejich rodin a svědků.
Interpersonální dovednosti Rozhovor Otázky a odpovědi
Přečtěte si společné otázky k rozhovoru, které budete dotázáni na vaše interpersonální dovednosti, stejně jako odpovědi na vzorky a tipy na vytvoření silné odpovědi.
Tvrdé dovednosti vs. měkké dovednosti: Jaký je rozdíl?
Rozdíl mezi tvrdými dovednostmi a měkkými dovednostmi, příklady obou typů dovedností a to, co zaměstnavatelé hledají při hodnocení dovedností.
Co jsou měkké dovednosti a proč je potřebujete?
Kariéra v oblasti trestní justice nebo kriminologie bude vyžadovat spoustu znalostí, dovedností a schopností, ale tzv. Soft skills jsou klíčem k úspěchu.