Interpersonální dovednosti Rozhovor Otázky a odpovědi

Během pracovního pohovoru je pravděpodobné, že budete mít otázky o vašich interpersonálních dovednostech. Interpersonální dovednosti, známé také jako lidské dovednosti, jsou ty, které souvisejí s tím, jakým způsobem komunikujete s ostatními.

Většina zaměstnavatelů považuje interpersonální dovednosti za velmi důležité pro zaměstnance. Někdo s interpersonálními dovednostmi může dobře spolupracovat s ostatními, je dobrým týmovým hráčem a účinně komunikuje.

Protože dovednosti lidí jsou tak důležité, očekávejte alespoň pár rozhovorů o vašich interpersonálních dovednostech.

Přečtěte si níže informace o tom, jak odpovědět na otázky týkající se interpersonálních dovedností. Také se podívejte na seznam běžných otázek týkajících se interpersonálních dovedností a vzorových odpovědí.

Význam interpersonálních otázek

Účinný pracovník řeší problémy, řeší konflikty a identifikuje kreativní řešení. On nebo ona to může udělat prostřednictvím interpersonálních dovedností. Tyto dovednosti nejsou těžké dovednosti, které můžete kvantifikovat a měřit, například dovednosti v oblasti počítačového programování nebo právní znalosti. Místo toho jsou měkké dovednosti - vlastnosti nebo postoje, které osoba demonstruje.

Zatímco kandidáti na práci mohou být technicky zdatní, mnoho bojů pracuje v rámci různých týmů, takže je důležité najít pracovníky, kteří mohou spolupracovat. Proto jsou interpersonální otázky zaměřeny na zjištění, zda uchazeč o zaměstnání má tyto důležité měkké dovednosti.

Zaměstnavatelé také hledají vaše oblasti slabosti. Máte-li například potíže s osobními konflikty, je to signál, že nemůžete oddělit osobní vášně práci, což je hlavní problém na každém pracovišti.

Je důležité, abyste byli schopni nastavit pevné hranice mezi vaší prací a osobním životem.

Tipy pro odpovědi na interpersonální otázky

Předem připravte odpovědi. Předem si přečtěte společné mezilidské otázky a procviďte své odpovědi. To vám pomůže zajistit, abyste měli řadu přemýšlivých anekdot připravených odpovědět na jakékoli otázky týkající se rozhovoru.

Seznam otázek, které připravujete, můžete také zúžit tím, že nejdříve vytvoříte seznam nejdůležitějších interpersonálních dovedností požadovaných pro práci. Podívejte se zpět na seznam úloh a zaškrtněte jakékoliv mezilidské dovednosti. Ujistěte se, že jste připraveni anekdot, který dokazuje, že máte každou z interpersonálních dovedností potřebných pro práci.

Použijte konkrétní příklady. Při zodpovězení otázek týkajících se vašich interpersonálních dovedností je důležité použití konkrétních příkladů. Každý může říci, že jsou skvělí řešitelé problémů; ale pokud máte příklad toho, jak jste vynaložili mimoškolní myšlení, abyste zjistili možnosti a rozhodli se o vhodném postupu, budete vypadat mnohem důvěryhodněji.

Zvažte použití techniky STAR k zodpovězení otázek. Jedná se o užitečnou strategii pro odpovědi na rozhovorové otázky, ve kterých byste měli odpovědět pomocí anekdoty. Nejprve vysvětlete situaci, ve které jste byli (kde jste v té době pracovali?). Poté popište konkrétní úkol nebo problém, se kterým jste čelili. Dále vysvětlete, jaká opatření jste podnikli při řešení problému nebo dokončení úkolu. Nakonec vysvětlete výsledky svých akcí (dosáhli jste úspěchu pro sebe? Váš tým? Vaše společnost?).

Ukažte své dovednosti. Během rozhovoru můžete také prokázat své interpersonální dovednosti v tom, jak se angažujete s tazatelem.

Z počátečního pevného handshakeu a úsměvu na způsob, jakým pečlivě nasloucháte rozhovorovým otázkám, může váš jazyk a tón vašeho těla pomoci informovat, že jste přemýšlivý, přátelský člověk, který se spolu s ostatními dostane.

Společné mezilidské otázky a nejlepší odpovědi

• Řekněte mi o době, kdy jste museli pracovat s nějakým spolupracovníkem, kterému se vám nelíbí nebo nedůvěřuje. Klíčem k této otázce není zaměření na negativní nebo obviňovat spolupracovníka. Místo toho se zaměřte na to, že jste profesionální. Řekni zaměstnavateli, že nevíte, že všichni spolupracovníci budou nejlepšími přáteli, ale je nutné spolupracovat se všemi. Zvýrazněte, jak jste odložili osobní rozdíly.
• Popište konflikt v práci. Opět nenechávejte nikoho vinu. Zvýrazněte, odkud se neshoda přihodila, jaká byla otázka a jaké bylo vaše odůvodnění. Zdůrazněte, jak jste proaktivně pracovali na vyřešení problému a jaké byly konečné výsledky.
• Pokud máte zaměstnance, které vám oznamují, jak by vás popsali? Zaměřte svou odpověď na konkrétní příklady, jako je čas, který jste poskytl své autonomii v týmu nebo svobodu přijít s kreativními řešeními.
• Když jste začali novou práci, jak jste založili vztahy? Zaměstnavatelé chtějí vidět, že budete proaktivní v tom, jak se hodíte do podnikové kultury. Zdůrazněte, jak jste se dobrovolně přihlásili do projektů, zapojili se do klubů zaměstnanců nebo pozvali spolupracovníky na oběd, aby se dozvěděli více o svých úlohách.
• Jak by tě popsali vaši spolupracovníci? Místo toho, abyste právě vypsali tři adjektiva, jako například "oddaný, vášnivý a kreativní", zaměřte svou odpověď na konkrétní příležitosti. Například byste mohli říci: "Můj spolupracovník Frank by řekl, že mám pozornost na detail orla, a vždycky mluví o tom, jak vytvořil tuto 20tistránkovou technickou zprávu, důkladně prozkoumala a zhodnotila tucet lidí. šel do tisku, jednou jsem se na to podíval a všiml jsem si překlep, který by byl velmi trapný, kdyby nebyl chycen.

Přečtěte si více: Rozhovor Otázky a odpovědi | Bez správné (nebo špatné) odpovědi | Soft vs. Hard dovednosti | Dovednosti a schopnosti