Twitter vs Facebook pro firmy - co je lepší?

Musím používat jak Facebook, tak Twitter pro mé podnikání? Jedním slovem ano.

Facebook a Twitter poskytují informace velmi různými způsoby a přestože existuje nějaký crossover mezi publikem a uživatelem, slouží dvě velmi odlišné marketingové potřeby. Twitter může mít lepší dosah mezi afrických amerických a latinských trhů, stejně jako lidé ve věku od 18 do 29 let, zatímco Facebook má mnohem lepší dosah mezi seniory a ženami.

- Twitter je lepší pro virální trendy (což je i na Twitteru spíše více vloupání a veřejného zájmu v daném okamžiku než výsledek pečlivě plánovaných marketingových strategií), ale Facebook je lepší pro hlubší komunikaci a vztah značky, že Twitter je.

Uživatelé sociálních sítí

Uživatelé Facebook mají tendenci být více zajímáni tím, že budou mít blízké záložky na rodinu, přátele a své oblíbené značky tím, že "budou mít rádi" vše od osobností k knihám k příčinám, než je tomu u uživatelů Twitteru.

Seniory jsou rychle se rozvíjejícím segmentem mezi uživateli sociálních sítí - v roce 2011 bylo 33% internetových uživatelů ve věku 65 let a starších na sociálních sítích a Facebook je na prvním místě a 4% lidí nad 65 let v USA nyní používají Twitter. V roce 2009 pouze 13% seniorů využívalo sociální sítě. To znamená, že po dvou letech se počet seniorů využívajících sociální sítě více než zdvojnásobil.

Twitter je nejpopulárnější mezi afroameričany a latinsky.

Plně 25% on-line Američanů z Afriky používá Twitter alespoň příležitostně, přičemž 11% to dělá za typický den.

Používání Twitteru od uživatelů internetu ve věku 25-34 let se od konce roku 2010 zdvojnásobilo (z 9% na 19%) a výrazně se zvýšila i jejich užívání ve věku 35-44 let (z 8% na 14%).

můžete udělat mnohem víc s Facebookem, tak proč je Twitter tak populární?

Pokud žijete v temných věkách, pravděpodobně jste o Twitteru slyšeli, i když jej nepoužíváte.

Twitter si oslavil své 6. narozeniny v roce 2012 a nadále vykazuje každý rok měřitelný růst. Když Oprah Winfrey poslal její první Tweet v roce 2009, přilákala v první hodině více než 100 000 následovníků. To je, jak rychlé a daleko dobře načasované zprávy a tweety se mohou dostat do komunity Twitter. A dnes, o tři roky později, tweety mohou být ještě viry v několika minutách.

Podle společnosti TechCrunch. com, začátkem roku 2012:

15% všech dospělých v USA používá Twitter

14% dospělých mužů Používejte Twitter

• 15% dospělých žen Používejte Twitter
• 26% z 18 a 29 používají Twitter a
• 8% těch, kteří používají Twitter, používají to každý den.
• Hlavním důvodem, proč je Twitter tak oblíbený, je jednoduchý: lidé jsou společenští a Twitter je bezpodmínečná platforma sociálních sítí.Ačkoli mladší lidé používají Twitter častěji, 4% starších občanů (nebo přibližně 1, 600, 000 lidí ve věku 65 let) používá Twitter.
• Nepotřebujete internetovou stránku, nemáte nějaké speciální dovednosti, abyste ji zvládli, a neobsahuje obávaný časový rozvrh Facebooku.

Twitter je tak omezený ve srovnání s Facebookem, takže proč ho lidé používají?

Cvrlikání vás nebudou bombardovat pomocí pokynů pro aplikace (ale existuje mnoho widgetů a služeb třetích stran, které můžete použít k zesílení hry), ani Twitter nepřichází se stejným sociálním tlakem na vlastní návrh vašeho vzhledu.

Stránka na Facebooku bez profilu a titulní fotografie vypadá líná a nezajímavá, Twitter vypadá dobře, tisíce dalších stránek Twitteru - čisté, jednoduché, ale v pohodě. A Twitter skutečně umožňuje uživatelům snadnější nástroje pro větší vizuální přizpůsobení než Facebook.

Facebook, The Fun Police

Další důvod pro rostoucí popularitu Twitter je to, že je snadné nastavit více účtů Twitter, které slouží různým zájmům; nastavit více než jednu osobní Facebook stránku a váš účet může být pozastaven nebo smazán. Ve skutečnosti se společná stížnost mezi uživateli Facebook probouzí a zjistí, že jejich účet byl smazán z nějakého bláznivého důvodu. Jeden uživatel ve službě Facebook, který vím, měl svůj soukromý účet smazaný (který také sestřelil jejich obchodní stránku) bez jakéhokoli varování. Důvodem, který společnost Facebook dala, bylo to, že se domnívali, že majitel účtu lhal, kde šli na střední školu.

Dobrá, pravdou je, že udělali jméno střední školy, která je zábavná - ale je to důvod, proč má účet smazán?

Twitter pro firmy a osoby s krátkou pozorností Span

Twitter řeší běžný problém, kterým čelí všichni podnikatelé: lehce rozptýlené a krátké pozornosti spotřebitelů. Pokud na webu nebudete dostávat zprávu za pět sekund nebo méně, pravděpodobně jste ztratili své vyhlídky.

Uživatelé Twitteru posílají krátké zprávy s názvem "Tweety". Tyto zprávy jsou omezeny na 140 znaků. Zatímco se to může zdát sotva dost místa k vysílání zprávy, přiměje uživatele, aby skutečně přemýšleli o tom, co chtějí sdělit.

Přemýšlejte o Twitteru jako o rozteči výtahu

Výtahové hřiště je krátké shrnutí používané k rychlému a jednoduše definovanému produktu, službě nebo organizaci a její hodnotě. Termín vychází z marketingového přístupu při setkání s vyhlídkou ve výtahu a snaží se je prodat na něco předtím, než dosáhnou cílové podlahy a vystoupí.

Jeden slavný výtah hřiště lze vidět ve filmu "Pracující dívka," v čele s Melanie Griffith a Harrison Ford. Griffith dostává příležitost přesvědčit výkonného ředitele během krátké jízdy výtahem, že byla původcem podnikatelského nápadu a ne její šéf. Její smola fungovala.

Přemýšlejte o Twitteru jako o výtahu, pouze s jedním podlažím pro prodej někoho na nápadu (Facebook je také platformou výtahu hřiště, máte pouze více "podlah" pro práci s.)

Myslete na Facebook jako místo Deeper Engagement

Facebook také nabízí skvělou platformu pro oslovení spotřebitelů, ale je těžší získat "rádky" pro vaši obchodní stránku, než je získat stoupence na Twitteru a budete muset pracovat na povzbuzení a zapojení svého publika.

Facebook vám ale umožňuje rychleji sdílet více informací než Twitter. Můžete vkládat obrázky, videa a dokonce vytvářet interaktivní stránky. Facebook je také skvělým místem nabízet pestré kupony, výňatky z článků a pobídky, jako je například "naše" stránka, a získat 10% slevu, nebo se vám bude líbit.

Dole je to, že ve srovnání se skutečně nedá srovnávat. Nejlepší způsob, jak využít sociálních sítí, je používat Facebook a Twitter a zacházet s nimi každý jako samostatný subjekt s potenciálem oslovit trhy různými způsoby.

Zdroje:

Facebook 101: Seniori Naučte se používat sociální síť. USA Today.

_{Twitter Aktualizace uživatele 2011. PewInternet. com}