Jak poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu

Existuje mnoho způsobů, jak zlepšit reklamu; a nikoliv pouze konečný produkt. Celý proces reklamy, od stručnosti až po interakce s klienty a spotřebiteli, může být mnohem lepší.

Zde je pozornost zaměřena na něco, co nejen zlepšuje hotovou práci, ale i proces, morální agendu a kvalitu myšlení.

• Nestojí to naprosto nic.
• Nepotřebuje žádné další vybavení.

• Potřebuje jen málo školení.

Tato síla pro dobro je konstruktivní zpětná vazba, a pokud to uděláte správně, můžete výrazně zlepšit kvalitu tvůrčích prací, zvýšit morálku a učinit z celé agentury lepší místo k práci.

Co je konstruktivní zpětná vazba?

To se může zdát jako hloupá otázka, ale je třeba se zeptat. Odpovědi odborníků v oboru se velmi liší. Obsahují:

• Zpětná vazba, která je pozitivní
• Zpětná vazba nebo rada poskytnutá přátelským způsobem
• Zpětná vazba, která je brutálně upřímná
• Zpětná vazba, která dělá práci lépe
• Zpětná vazba, která přesměruje dílo

, všechny tyto by mohly být zahrnuty do konstruktivní zpětné vazby, ale jediné je nesprávné. Opravdu konstruktivní zpětná vazba:

• Je upřímný, ale není dodáván hořkou nebo tvrdou cestou.
• Je pozitivní, aniž by byl načechraný nebo vytáhl údery.
• Dělá práci lépe, aniž by to udělala na úkor morálky týmu.
• Přesměruje práci na krátké, neplní sobecké motivy.
• Nabízí skutečné rady a zpětnou vazbu o všech prezentovaných nápadech.

• Dává lidem, kteří pracují na projektu, definovaný směr, kterým se má jít.

Jak jste kritika stejně důležitá jako co říkáte.

Jedná se bezpochyby o nejdůležitější součást konstruktivní zpětné vazby a je to základní součást reklamy jako celku.

Jak říkáte, že něco je stejně důležité jako CO říkáte. Dokonce i když je konečný výsledek stejný, cesta k němu může vyvolat nebo přerušit kampaň.

Podívejte se na tyto dva přístupy:

NEGATIVE ELIMINATION

Tvůrčí tým předkládá pět nápadů tvůrčímu řediteli nebo klientovi. Co se stane dále, je proces eliminace, který se snaží zbavit nejhorších myšlenek a nechat jednoho stát.

"Nenávidím druhé číslo, je to úplně pryč, číslo tři je nudné, číslo jedna je příliš riskantní, číslo čtyři bylo dřívější, OK, pojďme s nápadem pět."

Výsledek tohoto druhu zpětné vazby je tvůrčím týmem a agenturou ničí duše. Chcete-li vybrat "nejhorší" myšlenku, nebudete energizovat žádný tvůrčí tým, abyste vyvíjeli skvělou kampaň. A když vidím, že ostatní čtyři myšlenky se dostanou do pořádku a střílejí, je to kopnutí ve střevě. Zanechává špatnou chuť a pocity na konci setkání jsou negativní všude kolem.Tento přístup může vyvrátit projev průměrnosti a vyvolat odpor.

NYNÍ, podívejte se na stejný konečný výsledek jinou metodou:

POZITIVNÍ VÝBĚR

Kreativní tým předkládá kreativnímu týmu pět nápadů řediteli kreativy nebo klientovi. Jsou přijímány dobře a probíhá vášnivá a podněcovaná debata o myšlenkách:

"Myslím, že dva jsou odvážní. Možná to pro nás je teď příliš statečné, ale vynikající myšlení. je to skvělé vidět, jak jste takovou značku tlačil, a to je něco, co jsme předtím zkoušeli, a chceme zkusit něco nového, proto je moje oblíbená myšlenka pět: je zaměřená, originální, nápaditá a zapamatovatelná. opravdu dopad. "

Konečný výsledek je prakticky stejný. V obou případech je zvolena myšlenka FIVE. Ale způsob, jakým byl zvolen, má velký vliv na lidi pracující na projektu. V prvním příkladu se kreativita zdráha dokonce pracovat na projektu po slovním drubingu, který obdrželi. Nejen, že obdrželi žádnou opravdu užitečnou zpětnou vazbu, ale ponechali si myšlenku, že myšlenka pět nebyla tak špatná jako ostatní čtyři myšlenky.

Ve druhém příkladu se myšlenka pět stále rozvíjí a ostatní čtyři myšlenky byly vyloučeny. ALE, nápady byly odstraněny z konkrétních důvodů a myšlenka pět byla vybrána jako nejlepší z hromady, a to nikoli nejméně chudá. To je to, co udržuje lidi vášnivou práci, kterou dělají, den za den.

Pohybující se dopředu - myslet pozitivní

Pokud je z tohoto článku jedna věc, měla by být tato:

"Při příštím přezkoumání práce si přemýšlejte o tom, jak vybrat nejlepší nápad, a vyberte ty, které zůstaly stát. "

Udělej to a celá agentura se najednou zvedne nad touto prací. Je to malý krok pro agenturu; jeden obrovský skok pro práci.