Trénujte Váš hlas pro prodej pomocí těchto pěti klíčových faktorů

Je čas navštívit téma, které může být pro některé nepohodlné, ale něco, o čem se musí diskutovat. Ztrácíte lidi svým hlasem? V době, kdy se zasedání tváří v tvář zdá být vzácná a podnikání probíhá prostřednictvím telefonu, může váš hlas bránit vašemu úspěchu. V telefonu nemáme vizuální pokyny nebo řeč těla, abychom posílili naši pozici a poselství, vše, co máme, je náš hlas.

Ne tak dávno jsem dostala mladou dámu k rozhovoru pro pozici koordinátora účtu. Naše kancelář je ve stylu podkroví, jako je tomu dnes u mnoha reklamních agentur, takže je to otevřený podlahový design bez jednotlivých kanceláří. Slyšela jsem, že mladá dáma dorazí a mluví s někým, když vstoupila do kanceláře. Ani jsem se na ni nemusela podívat, abych věděla, že není ta správná osoba pro práci. Proč? Bohužel to nebyla její úroveň kvalifikace nebo vzdělání, byl to její hlas.

Jako koordinátor účtu, který pracuje s agenturou, která podniká na vnitrostátní úrovni, je na telefonu věnována spousta času. Profesionalita, vstřícnost a důvěra musí být zobrazena pomocí nástroje vašeho hlasu.

Uvědomuji si, že se všichni narodili s našimi hlasy, ale mohou být ve skutečnosti trénováni. Pokud strávíte spoustu času v telefonování, které podniká, možná je čas posoudit vlastní hlasové dovednosti. Váš hlas je ve skutečnosti nástrojem.

Je to nástroj, který vám může získat podnikání nebo ztratí vás další obchodní jednání.

Pět klíčových faktorů, pokud jde o úspěch:

• Váš tón
  Jak zní tón vašeho hlasu? Odráží to důvěru? Síla? Ujištění? Možná váš tón odráží strach? Nuda? Nezralost?

• Buďte upřímní sami, potřebuji pracovat na vašem tónu? Chyť blízkého přítele nebo spolupracovníka - zeptejte se na jejich poctivý názor. Je důležité najít někoho, kdo vám to udělá. Poslouchejte, co mají říkat, a zaujmout jejich kritiku jako konstruktivní, aby vám pomohli vyvinout hlas, který vás dostane tam, kde chcete být v životě.

• Hlasový posun
  Když mluvíte a přemýšlíte o klíčových bodech, které chcete zdůraznit, ujistěte se, že křivky vašeho hlasu to jen dělají. Samotný výklad může měnit význam věty.

• Dodání
  Praxe, praxe, praxe. Poskytnutí zprávy při školení hlasu je klíčové. Nebojte se zkusit na hřišti návrh nebo dokonce jen telefonát. Nebudete vždy muset dělat to, jen dost dlouho na to, kde je dobrá dodávka přirozená a můžete to udělat s důvěrou.

• Zvuk
  Jak to zní? Opravdu jste opravdu poslouchal svůj vlastní hlas?Například když zaznamenáváte odchozí zprávu hlasové schránky, co ostatní slyší? Úsměv? Radost? Autorita? Nebojte se používat záznam pásku, když vycvičíte svůj hlas. Záznamník vám umožní slyšet přesně to, co ostatní slyší.

• Energie
  Podobně jako tón, ale odlišný. Energie ve vašem hlase umožňuje lidem pocit, že jsou v místnosti s vámi. Vyžaduje to vaše energie, aby byli v místnosti s vámi? Dejte to do dohledu. Jedna věc, kterou musím sledovat, je rychlost, kterou mluvím. Můžu něco zmršťovat rychleji, než si většina lidí může udržet. Vždycky vím, když to dělám, protože jsem často požádán, abych se opakoval. Dýchat, přemýšlejte o tom, co budete říkat a naplňte ji správnou energií na okamžik .

Většina hlasů může být vyškolena jen tím, že si uvědomíte, někdy může trvat hlasový trenér nebo někdo, kdo vám pomůže s věcmi, s nimiž nejvíce bojujete. Není neobvyklé, že lidé vyhledávají pomoc hlasového trenéra nebo trenéra. Pokud zjistíte, že váš hlas může brzdit váš úspěch, může to být jen čas, abyste provedli další krok.