Realitní agent Chyby a opomenutí pojištění

Bez ohledu na to, jak pečlivě realitní kancelář vykonává svou práci, mohou být podány žaloby proti zprostředkovateli a zprostředkovatelům, a to i ty, které mohou být neopodstatněné nebo frivolní. Právní výdaje musí být zaplaceny bez ohledu na to, kdo vyhrává u soudu, a tyto náklady mohou být zničující pro financování agenta. Chyby a opomenutí pojištění, E & O zkratka, je název používaný k popisu druhu zneužívání pojištění pro profesionály v oblasti nemovitostí.

Pokud pojišťovna nese pojištění E & O, pojišťovna obhajuje pohledávku a zaplatí veškeré vypořádání nebo rozhodnutí proti agentovi až do výše odpovědnosti uvedené v pojistné smlouvě. Pokrytí chrání odborníky v oblasti nemovitostí před finančními ztrátami v soudních sporech podaných v důsledku jejich práce v oboru nemovitostí.

Mnoho realitních makléřů prodává E & O pojištění svým obchodním zástupcům jako součást většího balíčku služeb poskytovaných agentovi za paušální poplatek. Jako takový, agenti ne vždy vědí nebo přemýšlejí o podrobnostech této důležité pojistné smlouvy. Zde je několik základních informací o pojištění E & O.

Typické krytí E & O

• Platí nároky, které vznikly v důsledku chyby, opomenutí nebo nedbalosti související s povinnostmi jako realitní makléř.
• Platí nároky, které vznikly během období platnosti pojistky.

Společné výjimky pro E & O

• Reklamace vedoucí k nečestným nebo trestným činům zprostředkovatele.
• Nároky spojené se znečištěným majetkem.
• Reklamace proti zástupci, pokud zprostředkovatel způsobil újmu na zdraví nebo úmrtí jiné osobě.
• Nároky vyplývající ze škody způsobené agenta na majetku někoho.

Omezení odpovědnosti E & O

• V závislosti na vašich zásadách se liší. Požádejte pojišťovací agent, aby vysvětlil možnosti.

Deduktily pro E & O pojištění

V pojištění je odpočitatelná částka peněz, kterou musí agent zaplatit před tím, než nastane pojistné krytí.

Některé politiky E & O mají dvě odpočitatelné položky. Může se jednat o odečitatelnost nákladů na obranu a druhá o náhradu škody, pokud se ukáže, že se jedná o viníka.

Některé zprostředkovatelé umožňují nulové odpočty na balíčcích E & O, pokud agent uchová kompletní dokument s požadovanými dokumenty, které vyžadují zprostředkování a zákon. To může také způsobit zpětný výpad, pokud agent nemůže vyrobit úplný balíček ze zavření.

Ochrana vás

Pokud osoba podá žalobu proti realitní kanceláři, je pravděpodobné, že osoba bude také podat žalobu proti zprostředkování, kromě podání stížnosti u agenta státní provize nemovitostí. Jako obecnou praxi a pro lepší řízení rizik v případě potenciálního soudního sporu postupujte podle těchto tipů:

• Uchovávejte přesné záznamy o všech transakcích a interakcích s klienty.Například někteří agenti uchovávají elektronické nebo ručně psané časopisy, které dokumentují jména klientů, data interakcí a témata konverzace.
• Při přijímání telefonních hovorů od klientů mají agenti často poznámku v ruce a při konverzacích berou podrobné poznámky.
• Vezměte na vědomí odpovědi klientů na dokumenty a prohlášení učiněná věřiteli, domácí inspekcí a / nebo domácími záručními doporučeními.

Jako obchodník s nemovitostmi by se agent měl cítit pohodlně, kdyby se od klientů požadoval, aby podepisovali dokumenty uvádějící konkrétní akce, které agent doporučil - a klient souhlasil. Například kupující, který odmítne domácí prohlídku, může přijít klepnutím na dveře agenta, pokud se klimatizace rozbije v den, kdy se přestěhuje do domu, který jí agent prodal. Pokud soubory agentů obsahují podepsané zproštění povinnosti, že agent doporučil domovní kontrolu a kupující odmítl, je agent řádně pokryt.

Agenti by měli při transakcích s nemovitostmi zdokumentovat co nejvíce faktů. Mohlo by pomoci agentovi po silnici, pokud se klient později stane nespokojen s nějakým aspektem prodeje. Někteří agenti dokonce vedou záznamy o všech textových zprávách. Inteligentní agenti také budou udržovat soubor všech e-mailů.

Po uzavření jednoduše přetáhněte všechny e-maily do složky. Tím se agent nemusí spoléhat na E & O.

Upravená Elizabeth Weintraub, odborník na nákup a prodej domů na rovnováze.

V době psaní je Elizabeth Weintraubová, CalBRE # 00697006, makléřskou společností v Lyon Real Estate v Sacramentu, Kalifornie.