Video: Komunikace ve vypjatých situacích 2024
Přesvědčování ostatních, aby přesvědčili ostatní, aby se řídili postupy, souhlasili se závazkem nebo kupovali výrobek nebo službu. Zaměstnavatelé hodnotí přesvědčivé dovednosti, protože mají vliv na tolik aspektů na pracovišti.
Přesvědčivé schopnosti se používají k ovlivňování mnoha různých zúčastněných stran, včetně zákazníků, spolupracovníků, šéfů, obchodních partnerů, podřízených, dárců, zdrojů financování, soudců, porot, spotřebitelů, voličů a budoucích zaměstnanců.
Proces přesvědčování
Proces přesvědčování obvykle zahrnuje následující fáze:
1. Posouzení preferencí, potřeb a předispozic konkrétní cílové osoby nebo skupiny.
2. Vytvoření vztahu s těmito zúčastněnými stranami.
3. Jasně vyjadřuje výhody přijetí návrhu.
4. Aktívne poslouchat obavy zúčastněných stran a odhalit námitky proti návrhu.
5. Předkládání bodů pro vyřešení námitek.
6. Uznávání legitimních omezení návrhů.
7. Změna návrhů podle potřeby k nalezení společného důvodu.
8. Objasnění podmínek jakékoli konečné dohody.
9. Poté, co zjistí, zda mají zainteresované strany pochybnosti.
-> ->Příklady přesvědčivých dovedností
A - M
- Analýza zaměstnání a přizpůsobení průvodního dopisu k klíčové kvalifikaci pro pozici
- z náboru informační kampaně na kampusu
- Požádáme zákazníka o to, jak její dcera chodí na vysokou školu v rámci budování vztahu
- Doplněním zaměstnance při úspěšném dokončení úkolu
- Složení dopisu nebo e-mailu potenciálním dárcům ročník fondu
- Přesvědčování opozičních stran v rozvodovém zprostředkování k přijetí spravedlivého návrhu
- Navrhování motivačního programu pro prodejní tým
- Vypracování sloganu kampaně pro politického kandidáta
- Povzbuzení pacienta k přijetí zdravější životní styl
- Setkání s pracovníky k posouzení jejich reakcí na navrhovanou restrukturalizaci
N - Z
- Vyjednávání o zvýšení platu
- Po absolvování různých stupňů přísného tréninku
- argument pro a soudce za návrh v průběhu soudního nebo předběžného řízení
- Předložení odůvodnění vrcholovému vedení k rozšíření rozpočtového oddělení
- Návrh na pronájem asistentky pro vedoucího prodejce, který uvedl, že by mohla opustit kvůli obavám z její pracovní zátěže
- Nábor dobrovolníků pro projekt komunitní služby
- Zajištění podpisů pro petici
- Strukturování vývěsnosti osobností jako součást reklamy pro produkt
- Přizpůsobení reklamní kopie preferencí cílové demografické skupiny
- Psaní scénář telefonického fundraisingového hřiště pro dobročinnou organizaci
Seznamy dovedností: Zaměstnanecké dovednosti uvedené na pracovišti | Seznamy dovedností pro životopisy
Související články: Soft vs.Těžké dovednosti Jak zahrnout klíčová slova do vašeho životopisu Seznam klíčových slov pro životopisy a průvodní dopisy Dovednosti a schopnosti
Poskytující přesvědčivé prezentace
V tomto čtvrtém kroku cyklu prodeje nebo rozhovoru, diskutujeme o poskytování přesvědčivých prezentací.
Tvrdé dovednosti vs. měkké dovednosti: Jaký je rozdíl?
Rozdíl mezi tvrdými dovednostmi a měkkými dovednostmi, příklady obou typů dovedností a to, co zaměstnavatelé hledají při hodnocení dovedností.
ÚRoveň 2 manažerské dovednosti: dovednosti budování týmu
Mistr. Je to další úroveň pyramidy manažerských dovedností.