ÚRoveň 2 manažerské dovednosti: dovednosti budování týmu

Úroveň 2 je dovednost budování týmu, kterou musí každý manažer rozvíjet. Jedná se o další úroveň pyramidy manažerských dovedností, která ukazuje dovednosti, které manažer musí zvládnout, aby byl úspěšný, a ukazuje, jak tyto manažerské dovednosti navazují na úspěch.

Týmové dovednosti řízení

Existují tři kategorie dovedností řízení týmů, které musí každý zvládnout, aby měl nějaký úspěch v manažerském zaměstnání. Jedná se o motivaci, školení a koučování a zapojení zaměstnanců a jsou podrobněji diskutovány níže.

Motivace

Nejdůležitější dovednost v řízení týmu, kterou musíte zvládnout, je motivace vašeho týmu a jednotlivých členů týmu. (V této sérii budeme diskutovat o vlastní motivaci.) Nemůžete dosáhnout svých cílů jako manažera, pokud váš tým není motivován k výkonu, produkci a výsledkům, které potřebujete. Motivace každého jednotlivce ve vašem týmu vyžaduje uznání, že motivace každého člena týmu je odlišná. A motivace týmu vyžaduje odlišný přístup od motivování členů týmu.

Motivující jednotlivci

• Lekce červeného koně
  Co má devět let staré kreslící zvířata na útržcích papíru s motivací? Hodně opravdu. Lekce červeného koně zdůrazňuje důležitost motivace zaměstnanců a jeho vliv na výkon.
• Larry tu již nepracuje
  Pro zaměstnance je důležitá motivace zaměstnanců. Uvádění každé osoby do správné práce je klíčovou součástí. Zjistěte, jaký rozdíl můžete dosáhnout pomocí vašich lidí v místech, kde mohou dělat to nejlepší.

• Poskytnout pozitivní zpětnou vazbu
  Dalším klíčem k úspěšné motivaci je způsob, jakým podáváte zpětnou vazbu. Musíte svým zaměstnancům poskytovat zpětnou vazbu a mají právo očekávat to. Nejprve se zaměřte na pozitivní zpětnou vazbu a uchýlíte se k negativní zpětné vazbě pouze jako poslední možnost.
• Coffee Cup
  Jedním z vašich nejlepších nástrojů pro správu může být šálek kávy. Jednoduchý způsob, jak někoho vzít na kávu, vám dává příležitost sedět s nimi, poslouchat a učit se. Tento druh rozhovoru může být silnou motivací zaměstnanců.
• Tipy pro management pro motivaci
  Toto jsou některé další tipy pro motivaci.

Školení a koučování

Je nepravděpodobné, že budete někdy řídit tým, kde jsou všichni dostatečně vyškoleni. Ještě nepravděpodobné, že budete mít tým, který nikdy nepotřebuje koučování. Musíte být schopni určit potřeby školení vašich členů týmu a být schopni získat pro ně výcvik. A vy musíte trénovat všechny členy vašeho týmu, dokonce i ty dobře vyškolené, abyste jim pomohli dosáhnout nejlepší úrovně výkonu.

Školení

• Nový výcvik zaměstnanců
  Bez ohledu na to, zda strávíte několik hodin nebo několik měsíců orientovat nové zaměstnance, stojí to za to. Nová orientace zaměstnanců (NEO) vám může ušetřit peníze v dlouhodobém horizontu, pokud budete mít čas správně vycvičit nové lidi.
• Zaměstnanci křížového výcviku
  Cross training je školení někoho v jiné činnosti, která souvisí s jejich současnou prací. Je to dobré pro manažery, protože vám poskytuje větší flexibilitu, což šetří peníze v nákladech na pracovní sílu. To je dobré i pro zaměstnance. Umožňuje jim naučit se nové dovednosti, činí je cennějšími a mohou bojovat proti nudné munici.
• Naučte se na obědě
  Naučte se v obědě je program, který pomáhá zaměstnancům růst a postupovat. Naučte se, jak nastavit tak, aby společnost i zaměstnanci měli prospěch z ní.

Koučování

• Koučování zaměstnanců: Krok za krokem
  Musíte nechat lidi dělat chyby, pokud se budou učit. Trik je vědět, kdy vstoupit a kdy se opírat a nechat je zkoušet sami.
• Řízení výkonu namísto propouštění
  Je příliš nákladné, než nechat nekompetentního manažera na místě. Pokud zaměstnanec nepožádá návrat na úroveň, na které jsou příslušní, musí podniknout kroky. Specifické školení může být součástí tohoto cíle.
• Koučování, základní dovednost v řízení
  Jednou z nejdůležitějších věcí, které děláme jako manažeři, je trenér našich podřízených. Jednou z nejdůležitějších dovedností, které můžete vyvíjet jako manažer, je dobrá kouč. Zde je několik dalších zdrojů, které vám mohou pomoci zlepšit své dovednosti.

Zapojení zaměstnanců

Všechny školení, které děláme jako manažeři, veškerá motivace, kterou pokoušíme, všechny pozitivní zpětné vazby a budování morálky jsou zaměřeny na jednu věc: zvýšení zapojení zaměstnanců.

Pokud se vaši zaměstnanci nezúčastní a prostě přijdou pracovat na zahřívání sedadel, nedostanete jejich nejlepší výkon. Pokud se nedostanete toho nejlepšího, vše, co dělají, vás bude stát víc, než by mělo. Mohlo by dojít k vysoké chybovosti nebo přepracování, nebo by to mohlo být v inovativním novém nápadu, který s vámi nesdíleli. Nehledě na problém, bude to stát.

Jak získáte zaměstnance a jste odhodlaní? Zde jsou základní informace.

• Inspire and Admire
  Jedna z největších omylů, kterou manažer může udělat, je ignorovat své zaměstnance. Stejná pozornost, kterou jste zaplatili svým pracovním úkolům, jejich spokojenosti, jejich pocitu, že jste součástí skvělého týmu, musí pokračovat tak dlouho, dokud jsou ve vaší skupině. Jakmile se začnete uvolňovat, jejich spokojenost a motivace klesá a ztratíte je.
• Jak inovovat v podnikání
  Poskytněte svým zaměstnancům svobodu myslet si sami. Nebuďte mikropodnikatelem. Pokud mají malou místnost pro dýchání, budou více inovativní a více odhodlaní splnit vaše cíle.
• Tipy pro uchovávání zaměstnanců
  Stejné věci, které snižují obrat a zvyšují udržení zaměstnanců, jsou věci, které zvyšují zapojení zaměstnanců. Dejte jim jasné cíle a upřímnou zpětnou vazbu.
• Jak dát pozitivní zpětnou vazbu
  Z nějakého důvodu jsme mnohem lepší, když řekneme lidem, když dělají něco špatného, ​​než když něco dělají správně.Přesto je tato pozitivní zpětná vazba důležitá pro udržení zaměstnanců. Musí to být zasloužené a upřímné, ale nezapomínejte.
• Delegát, nedělejte jen dealera
  Delegace je dalším způsobem, jak zvýšit angažovanost zaměstnanců. Když aktivně delegujete úkol na zaměstnance, mají příležitost růst a řešit nové výzvy. Stimuluje je a přiměje je, aby mysleli jen za to, že dávají časové hodiny. Jen se ujistěte, že jste skutečně správně delegovali a nepoužívejte na ně jen více práce.
• Tip: Zúčastněte se vašich lidí
  Účast na řízení je klíčová.

Pyramida plného manažerských dovedností

Pyramida manažerských dovedností ukazuje všechny dovednosti, které manažer musí zvládnout, aby byl úspěšný, a ukazuje, jak tyto manažerské dovednosti navazují na úspěch.

Úroveň 1
Základní dovednosti řízení pro začínající manažery

Úroveň 2
Vedoucí dovednosti pro rozvoj vašeho týmu

Úroveň 3
Dovednosti