Správa nadřazených bodů přináší nebezpečí pro vaši organizaci

Možná jste neslyšela o managementu zhora nadol, ani o management zespodu, ale určitě jste s ním někdy obeznámeni, protože je to tradiční styl řízení. V podstatě šéf provádí všechna rozhodnutí a zaměstnanci je provádějí.

V konfiguraci shora dolů všichni zaměstnanci vědí, co mají dělat, a doufejme, že dělají své úkoly zodpovědně. Dalo by se říci, že jen málo podniků provozuje diktátorský generální ředitel výlučně v řízení shora dolů, ale mnoho z nich pracuje v modifikovaném, přičemž každé oddělení vede vůdce, který řídí práci ostatních zaměstnanců (mikromanage).

Existují nebezpečí pro organizaci, pokud je řízení shora dolů metodou používanou pro správu zaměstnanců. Zde jsou čtyři problémy s řízením shora dolů.

Chystáte se o skvělé myšlenky v prostředí managementu nejvyšší úrovně

Ano, šéf zná podnikání a chce, aby podnikání uspělo, nikdo nic neví. A i když šéf ví všechno o tomto podnikání, nezapomeňte, že vaše společnost nefunguje ve vakuu.

Máte konkurence, kteří vás denně vyzývají. Máte klienty, kteří se časem mění. Máte tržní síly, které budou mít dopad na vaše podnikání tak či onak. Potřebujete nápady a vstupy od jiných lidí. Platíte lidem, aby tuto práci vykonali; měli byste poslouchat i jejich nápady. Musíte aktivně podporovat jejich vstup, abyste měli vlastní plány a pokrok.

Rozmanitost je o těchto dnech nesmírně hovoří, ale rozmanitost je víc než mít lidi s různými barvami pleti sedící ve vaší kanceláři.

Rozmanitost znamená slyšet různé myšlenky, respektovat pozadí a zkušenosti vašich zaměstnanců a podporovat úctyhodné interakce pro neustálé zlepšování a řízení změn.

A tento širší pohled na rozmanitost znamená, že potřebujete poslouchat lidi, kteří sedí v rohové kanceláři.

Pokud však pracujete s přísným řízením zhora nadřazeným, tým senior řídí všechnu práci a nikdo se neučí dovednosti, které potřebují, aby se učil, aby byli připraveni na propagaci.

Top Down Management zabíjí angažovanost zaměstnanců

Lidé pracují ze tří důvodů: peníze, výzva a smysl pro úspěch. V práci, která splňuje pouze jednu z těchto potřeb - peníze - většina lidí bude trávit čas hledáním. Nebo budou hledat angažmá jinde.

To je v pořádku - každý zaměstnanec dělá volby, a pokud chcete práci, kde můžete jen jít, dělejte svou práci a přejděte domů a zaměřte se na svou rodinu a záliby, to je v pořádku. Ale moudrá firma chce lidi, kteří se pracují. Aby se tak stalo, potřebují vaši zaměstnanci výzvu a pocit úspěchu.

Je-li vaším úkolem jednoduše udělat to, co vám bylo řečeno, může vás napadnout, ale nebude vás napadat stejně jako práce, ve které musíte zjistit detaily a plánovat. Když dokončíte nějaký úkol, zažijete malý smysl pro úspěch, ale uvidíte lepší pocit úspěchu, pokud jste museli zjistit, co dělat a jak to udělat. Máte větší pravděpodobnost, že pocítíte spokojenost, když do práce přidáte nějakou mozkovou energii.

Plánování nástupnictví je katastrofa v prostředí managementu nejvyšší úrovně

Když většina zaměstnanců ve firmě právě dělá práci a tým představitelů přichází s nápady, co se stane, když jeden z těchto vůdců opustí ? Musíte si najmout zvenku, protože nikdo, kdo není v hierarchii nižší, ví, jak přicházet s nápady nebo vést. Všechno to udělal řídící tým.

Zatímco někdy má smysl přenést vedení zvenčí, je lepší připravit lidi z organizace. Chcete, aby lidé rostli ve své kariéře - udržuje je v zaměstnání a vyzývá a dává jim pocit úspěchu.

Když vrchní manažer skončí, zůstanete. Musíte hledat zaměstnance zvenčí nebo podporovat zaměstnance, který má málo zkušeností s myšlením, plánováním nebo řízením práce ostatních zaměstnanců.

Top Down Management je mikromanagement vašich zaměstnanců

Je tolik věcí, na kterých nezáleží. Například, pokud uděláte úkol první nebo úkol B. Jistě, obvykle má smysl dělat úlohu A jako první, ale občas je lepší udělat B nejprve. V organizaci s řízením shora dolů, zaměstnanci jsou uvíznutí dělat A první, i když B má mnohem větší smysl v tento den.

Nemohou rozhodovat pro sebe. Tato mikromanagement nejen zklamá zaměstnance, ale dlouhodobě to zraňuje podnikání. Proč? Vzhledem k tomu, že flexibilita dává zaměstnancům možnost přijít s tím nejlepším řešením situace.

Není správný způsob, jak mluvit se zlým zákazníkem. Existuje spousta identifikovatelných nesprávných, ale ne jediný správný způsob. Když máte management shora dolů, zaměstnanec musí dodržovat pokyny od šéfa, který se s tímto zákazníkem nikdy nesetkal, nezná přesnou situaci a nemůže posoudit napětí již v místnosti. Není to efektivní.

Vaši zaměstnanci by měli rozhodovat, když jsou lidé skutečně nejblíže situaci a potřebě rozhodnutí.

Dokážete opravit špičkové řízení?

Nemusíte se zbavit své hierarchie ve prospěch nějaké módní holakracie, kde jsou všichni rovní. Co můžete udělat, je dát svým zaměstnancům moc a vliv na svou vlastní sféru. Manažeři stále řídí práci, ale dovolíte zaměstnancům vykonávat práci tak, jak to nejlépe vidí.

To může rozebrat nervy manažerů, kteří jsou zvyklí na to, že jejich slovo je ekvivalentem příkazu vydaného z vysokého. Ale může nejen snížit stres a tlak na vedoucí tým, ale zvýšit zájem a štěstí zaměstnanců.

Budete muset zmírnit změnu. Například můžete začít se zeptat svého týmu na vstup a pak (je to velmi důležité) implementovat alespoň jeden z těchto nápadů. Možná si myslíte, že váš nápad je lepší, ale mějte na paměti, že váš tým je bližší skutečné práci než vy, protože to děláte. Vyzkoušej to.

Poté, když k vám přichází zaměstnanec s nějakým problémem, můžete poskytnout několik nápadů nebo brainstorming a pak řeknete: "ale udělejte to, co si myslíte, že je nejlepší", a to znamená. Nezapomínejte, že i v případě, že zaměstnanecká myšlenka selže, nemůžete se zaměstnanec zlobit nebo potrestat. Můžete poskytnout zpětnou vazbu a pracovat na tom, proč řešení nevyřešilo, ale nemůžete učinit trest za selhání.

A nedostatek trestu za selhání je klíčem, když se pokoušíte odklonit se od striktního managementu. Nezapomeňte, že lidé nejsou zvyklí na selhání, protože nejsou zvyklí uspět. Je to o učení a učení se vždy s tím spojuje selhání. Musíte je naučit, že je to v pořádku, aby se pokusili selhat, protože jinak se nebudou naučit, jak se pokusit a uspět.

Pokud vaše firma v současné době pracuje s řízením shora dolů, začněte opravovat tuto nebezpečnou situaci. Zažijete trochu skalní silnici, ale pro vaše úsilí získáte lepší pracovní sílu.