Systémy řízení Kritický pro zaměstnance Výkon

Manažeři se trvale ptají, proč zaměstnanci nedělají to, co mají dělat. Zatímco část odpovědnosti spočívá na volbách jednotlivých zaměstnanců, manažeři potřebují i ​​část viny.

Zaměstnanci chtějí uspět v práci. Neznám jednu osobu, která ráno vstane a říká: "Hele, myslím, že dnes půjdu do práce a dneska se mi nepodaří. "Zaměstnanci často selhávají kvůli selhání v systémech správy zaměstnanců.

Zeptat se tradičního dr. W. Edwardsa Deminga (otce hnutí kvality U. S): "A co pracovní systém způsobuje, že zaměstnanec selhal? "Zkoumání pracovních systémů přináší důležité odpovědi.

Proč zaměstnanci nedělají to, co chcete dělat?

Konzultant a spisovatel Ferdinand Fournies ve své knize o tom, proč zaměstnanci nedělají, co mají dělat a co dělat, říká , že jedním z důvodů je, že zaměstnanci nevědí, co oni by měli dělat. Manažeři hrají zásadní roli při pomoci zaměstnancům vědět, co mají dělat.

Manažeři to dělají vytvořením efektivních systémů řízení. Pomáhají zaměstnancům rozvíjet a využívat těchto pět kritických systémů řízení.

5 Systémy kritického řízení

Systémy řízení: Nastavení cílů a zapojení zaměstnanců

Budete chtít navrhnout systém řízení zaměstnanců pro nastavení cílů a zapojení zaměstnanců, aby zaměstnanci mohli uspět.

• Nápověda ke stanovení celkových cílů pro vaše oddělení a pracovní jednotku. Vezměte si vlastnictví cílů, které společnost vyžaduje, abyste splnili a cíle, které můžete subjektivně nastavit, navíc.
• Komunikujte cíle pracovní jednotky nebo umožněte zaměstnancům, aby se podíleli na stanovování cílů a rozvíjeli větší zapojení zaměstnanců do cílů.

• Zapojte zaměstnance do rozhodování o tom, jakým způsobem budou dosaženy cíle.
• Pomozte zaměstnancům vědět, co měřit a jak měřit, aby viděli, že dosahují pokroku při plnění cílů.

Systémy řízení: Delegace

Delegované projekty a další aktivity, které pomáhají zaměstnancům splňovat cíle oddělení pomocí efektivních metod delegování systému řízení.

• Pomozte zaměstnanci, aby vypracoval celkový pracovní plán s termíny a časovou osou pro klíčovou dokumentaci k přezkoumání.
• Sdílejte všechny předběžně pořízené obrázky, které byste měli mít na to, co chcete, aby výsledek nebo výstupy vypadaly tak, aby vy a zaměstnanec sdíleli význam.
• Stanovte kritéria úspěchu.
• Setkat se se zaměstnancem na určených termínech s cílem posoudit dosažený pokrok a překážky.

Systémy řízení: Školení, vzdělávání a rozvoj

Školení hraje roli v tom, že zaměstnanci vědí, co mají dělat.Potřebují dovednosti a nástroje nezbytné pro to, aby uspěly v práci.

Školení hraje roli u zaměstnanců, kteří vědí, co mají dělat. Potřebují dovednosti a nástroje nezbytné pro to, aby uspěly v práci.

• Dodržujte závazky týkající se možností rozvoje zaměstnanců zapsané v plánu rozvoje výkonu. (Schopnost růst a rozvíjení dovedností je pro motivaci a úspěch zaměstnanců klíčová).
• Trénujte zaměstnanecké dovednosti každý den a v jejich jednorázových týdenních schůzkách s vámi.

Systémy řízení: Rozpoznávání a odměňování

Rozpoznávání je nejsilnější formou zpětné vazby zaměstnanců. Včasné vhodné uznání zaměstnance je zpětná vazba, která posiluje akce, které chcete od zaměstnance vidět.

• Poskytněte uznání, které je včasné, a to posiluje učení zaměstnanců a dosažení cílů.
• Uznejte zaměstnance za to, co děláte, co chcete.

Ve středně velké společnosti se uskutečňuje pololetní průzkumy spokojenosti zaměstnanců. Kulturní a komunikační tým nebyl spokojen s množstvím konkrétních informací, které obdržel v reakci na otázku "Jak vás společnost cítí, že má skutečný zájem o dobré životní podmínky zaměstnanců?"

Výbor vypracoval druhý dotazník a zjistila, že faktorem číslo jedna, který ovlivnil, zda se zaměstnanci cítili skutečně pečlivě o firmě, byla pozitivní a osobní doba spolupráce se svým nadřízeným.

Docela silný.

Máte tyto systémy řízení na svém místě? Zaměstnanci se stále chovají, jako by nevěděli, co chcete dělat?

Příznaky, že vaši zaměstnanci neví, co chcete obsahovat úkoly, které nejsou dokončeny včas; odkládání projektů; chyby a chyby; zaměření na nepodstatné, zaneprázdněné práce; neuspokojivý výstup a výsledky; neochota žádat o pomoc; a neposkytnutí včasné zpětné vazby. Vidíte-li tyto znaky, pak zopakujte popsané pět řídicích systémů.

Tito zaměstnanci nejsou hloupí; oni nejsou uncaring; nejsou motivováni. Prostě nevědí, co chcete.