Jak podat reklamaci pohledávka na pojištění

Víte, jak podat žádost o pojištění podniku? Vaše společnost může mít mnoho náročných let a pak najednou dojde ke ztrátě. Jak budete reagovat? Víte, jak se vyhnout nárokům na podání chyb? Správa pohledávek z pojištění podnikání zahrnuje tři kroky: plánování, podávání zpráv a následné kroky.

Plánování

Plánování je kritickou součástí řízení rizik. Majitelé podniků by měli mít připravený plán pro katastrofy.

Zaměstnanci by měli být školeni, jak správně nahlásit nárok. Zde je několik tipů, které vám mohou pomoci při plánování:

• Fotoaparáty Digitální fotoaparáty poskytují záznam události. Obraz nebo video vám mohou pomoci ve vašem písemném nároku zdůvodnit. Zvažte umístění digitálního fotoaparátu do vozidel vaší společnosti. Měli byste také zvážit poskytnutí kamer úředníkům, manažerům a předkovi ve vašem přepravním a přijímacím oddělení. Informujte své zaměstnance o tom, jak a kdy je použít. Dozorové kamery umístěné v budovách, vchody a parkoviště mohou dokumentovat činy spáchané vandaly nebo zloději. Vyberte kamery, které uchovávají digitální záznamy po dobu nejméně třiceti dnů.
• Formuláře jednotného psaného hlášení Používejte jednotné dokumenty pro hlášení nehod nebo závažných incidentů. Standardní formuláře získáte od svého agenta nebo pojistitele. Tyto formuláře zpřístupněte vašim zaměstnancům a instruujte je, jak je používat.

• Vyděšené vrtačky Otestujte svůj plán po katastrofách tím, že stavíte falešné cvičení po katastrofě.
• Dodržování předpisů Ujistěte se, že váš plán havárie je v souladu s bezpečnostními předpisy uloženými státními nebo federálními agenturami, včetně OSHA.

Nahlášení

Obecně platí, že pokud je to možné (co nejdříve), musíte o tom informovat svého pojistitele o všech nehodách nebo nárocích, aby získali nárok na krytí v rámci komerční pojistné smlouvy.

Proto byste měli okamžitě hlásit incidentům, jako jsou požáry, dopravní nehody, krádeže, poškození způsobené povětrnostním vlivem a zranění třetích stran.

• Zpráva o vymáhání práva Nahlásit incidenty týkající se majetku, které zahrnují zločiny do vymáhání práva. Mnoho politik, které se vztahují na obchodní majetek nebo na poškození majetku, musíte hlásit ztrátě krádeže policii.
• Kontaktujte svého pojišťovacího odborníka Váš agent nebo zprostředkovatel by měl vysvětlit proces podání nároku. Bude sbírat informace od vás a připravit formulář žádosti. Tento formulář je zaslán pojistiteli. Požádejte svého agenta o časovou osu v reklamačním procesu. Měl by také vysvětlit, jak kontaktovat oddělení nároků pojistitele.
• Kontaktujte svého pojistitele Poté, co vaše pojistitel obdrží formulář pro uplatnění nároku, postoupí vaše nároky regulátorovi. Upravitel může být nezávislým dodavatelem nebo zaměstnancem pojistitele.Pokuste se kontaktovat vašeho nastavovatele do 72 hodin od podání žádosti. Přizpůsobitel si vyžádá doklad o ztrátě. Když odešlete nastavovateli vyplněný formulář, uveďte všechny relevantní fotografie nebo videa.
• Kontaktujte odborníky k posuzování a opravě poškození Mnoho firem odkládá kritické opravy. To je chyba. Možná budete schopni udržet vaši firmu v provozu, pokud provedete opraveny okamžitě. Získejte odhady nákladů na opravy od renomovaných dodavatelů co nejrychleji. Pokuste se získat dva nebo tři odhady.
• Obraťte se na příslušného právního zástupce Zvažte zapůjčení advokáta, který má znalosti v oblasti pojištění, a připravte si pojistný balíček, který chcete předložit pojistiteli. Advokát se zkušenostmi z pojištění může být schopen usnadnit reklamaci. Advokát vám může pomoci při sporech s vaším pojistitelem.
• Kontaktujte příslušnou účetní asistenci Zvažte, zda si ponecháte forenzního účetního, pokud podáváte žádost o obchodní příjmy. Účetní může připravit dokumenty, které potřebujete k podání žádosti.

V návaznosti na

Jakmile nahlásíte ztrátu pojistiteli, pravidelně se postupujte s regulátorem přiřazeným k vašemu nároku. Upravitel by vás měl informovat, jak vaše nároky postupují. Pokud se týden přihlásí bez jakéhokoli slova od svého nastavovače, požádejte ho o zprávu o stavu. Označte svůj kalendář, chcete-li kontaktovat nastavovač v konkrétních termínech, a dodržujte plán.

Buďte zdvořilí, ale asertivní, když se zabýváte nastavením. Pokud nejste spokojeni s odpovědí na úpravu, požádejte o pomoc svého agenta nebo makléře. Měl by se aktivně podílet na řešení vašeho nároku.

Článek editoval Marianne Bonner