Jak napsat písemné pokyny pro výkon zaměstnance

Důvěryhodné dopisy napsal školitel, aby poskytl oficiální prohlášení o problému s výkonem, který musí zaměstnanec zlepšit. Důstojné dopisy jsou často krokem ve formálním disciplinárním procesu, který může mít za následek další disciplinární opatření pro zaměstnance, včetně ukončení zaměstnání, pokud se zaměstnanec nezlepší.

Pokyny k pokárání jsou důležitou součástí dokumentace problému výkonu zaměstnance pro zaměstnance a zaměstnavatele.

Písemné dopisy o pokárání jasně a konkrétně uvádějí výkon, který se musí zlepšit, a důsledky, pokud se výkon nezlepší.

Pokyny k pokárání obecně sledují ústní koučování vedoucím. Často jim předchází slovní korekce, nazývaná slovní varování nebo formální slovní varování, o problému s výkonem nebo souvisejících potížích s výkonem.

V závislosti na bezprostřednosti a závažnosti problému s výkonem však může důvěrný dopis zahájit diskusi o výkonu, ale to je neobvyklé.

Součásti dopisů pokárání

Účinné dopisy o pokárání mají tyto složky.

• Jasné prohlášení o problému nebo problému s výkonem, které musí zaměstnanec zlepšit.
• Pokyny k pokárání by mohly uvést několik příkladů způsobů, kterými může zaměstnanec změnit své výkony tak, aby odpovídaly očekáváním výkonu. (To poskytuje zaměstnanci společný obrázek nebo sdílený význam kolem očekávání supervizora.)

• Dopad neúspěchu na úspěch zaměstnance a organizace. (Jak selhání výkonu má negativní vliv na pracovišti.)
• Pokud je to relevantní, časový rozvrh, v němž se musí zlepšit výkon zaměstnance.
• Je-li to relevantní, datum splatnosti nebo datum ukončení, dohlížející přehodnotí výkonnost zaměstnance.
• Jasné prohlášení o důsledcích, které může zaměstnanec očekávat, pokud se jejich výkonnost nezlepší, jak je popsáno v dopise k pokárání.
• Podpis vedoucího nebo manažera zaměstnance.
• Podpis zaměstnance, jehož výkon je důrazem na pokřik. Písmeno obecně obsahuje prohlášení, že podpis zaměstnance znamená, že obdržel dopis, ne nutně souhlasit s jeho obsahem.
• Příležitost pro zaměstnance, aby písemně vznesl námitky proti obsahu dopisu pokárání. Zaměstnanec se může shodnout, nesouhlasit, vyjádřit rozčarování a tak dále. Odvolání, které napsal zaměstnanec, jsou připojeny k původním důkazům.

Následují dva příklady formálních důkazů.Používejte je, když vyvíjíte vlastní písemné pokřikování.

Vzorový dopis o pokárání

Do:

Od:

Datum:

Re: Letter of Reprimand

úrovně příspěvku. Ve své práci jako technický expert pro zákaznickou podporu byly očekávání práce vypracovány celou skupinou expertů technické podpory a jejich manažery. To znamená, že jsou přijatým standardem pro výkon každého odborníka technické podpory.

Nedosahujete následujících kroků.

• Počet zákazníků, na které pracujete v týdnu, je o 30% nižší než standard, který se setkávají se zbývajícími odborníky technické podpory.
• Stupeň obtížnosti problémů, na které se rozhodnete reagovat, je o 40% nižší než standard, který dosahuje zbytek pracovníků.
• Délka času, který zákazníci tráví s vámi, přesáhne zbytek pracovníků o 25%.

Jak můžete vidět, ve třech nejdůležitějších měřeních výkonu pro vaši práci nejste úspěšní. Váš nadřízený s vámi mnohokrát mluvil a získali jste další školení. Proto se domníváme, že nejste ochotni hrát. To má nepříznivý vliv na pracovní zátěž ostatních technických pracovníků.

Musíme vidět okamžité zlepšení ve všech třech oblastech výkonu nebo další disciplinární opatření až do ukončení zaměstnání, včetně ukončení zaměstnání.

Máme víru, že máte možnost zlepšit se. Potřebujeme okamžité zlepšení.

George Peterson

Supervisor

Marian Demark

Správce lidských zdrojů

Druhý vzorový dopis o pokárání

Od:

Datum:

Potvrzení

Účelem tohoto dopisu o pokárání je formálně upozornit na to, že vaše účast negativně ovlivňuje vaši schopnost dokončit svou práci. Zatímco zaměstnanci, kteří jsou osvobozeni od zaměstnání, nemusí pracovat přesně podle konkrétních hodin, je standardní čtyřhodinový pracovní týden a očekává se.

Nepodařilo se vám ukázat práci nejméně jeden den v týdnu od zahájení nové práce a pracujete jen třicet dva hodin týdně. Váš manažer vás informoval o dostupnosti volného času pro osobní a rodinné zdravotní problémy. Požádal vás také, zda potřebujete ubytování, abyste mohli svou práci efektivně vykonávat.

Navrhl, abyste navštívili oddělení lidských zdrojů, abyste diskutovali o těchto otázkách a o vaší účasti. Odmítli jste všechny tři příležitosti, které jsme vám nabídli, abychom vám pomohli zlepšit tento špatný výkon.

Skutečností je, že nemůžete vykonat svou práci za méně než čtyřicet hodin. Chybí vám lhůty pro vaše pracovní úkoly a vaše prodleva nepříznivě ovlivňuje práci vašich spolupracovníků marketingového oddělení. Chybějí jejich lhůty v důsledku vašeho selhání.

Navíc vaše nedokončené dílo při přidělení vašim spolupracovníkům přenáší pracovní zátěž do přetížení, protože již mají pracovní místa, které vyžadují čtyřicet hodin práce týdně.To je nespravedlivé a nebudeme tolerovat tyto negativní dopady na pracovišti od tohoto okamžiku.

Potřebujeme okamžité zlepšení ve Vaší účasti nebo ukončíme zaměstnání. To znamená, že musíte chodit na práci pět dní v týdnu. Pokud se nezúčastníte práce pět dní v týdnu, nemůžete splnit cíle, za které jste byli zaměstnáni.

Naše standardní platební podmínky vám poskytují šest placených nemocenských dní a dva osobní dny dovolené, které musíte v průběhu roku využít. Musíte předem požádat o prázdniny.

Už jste použili čtyři z vašich nemocných dnů a všechny vaše osobní dny se současnými nepřítomnostmi. Nechceme vám dát víc času. To vám zanechá pouze dva nemocné dny a váš placený čas na dovolenou, který musíte předem požádat.

Pokud máte nepřítomnost, která přesahuje vaše volné placené volno, ukončíme Vaši práci. Doufáme, že pochopíte, jak blízko jste při ztrátě práce. Nedostanete žádné další varování.

Pozdravy,

Mary Wilmontová, manažer

Thomas Credence, ředitel pro lidské zdroje

Podívejte se na ukázkové potvrzení o přijetí, kde naleznete pokyny, jak má zaměstnanec, který má pokárání právo na odpověď.

Vzorové dopisy o pokárání

Vzorový dopis o pokárání: Indiscretion managementu

• Vzorek písemného protestu: Docházel
• Upozornění:

Upozorňujeme, že poskytnuté informace, . Stránku čte celosvětové publikum a pracovní zákony a předpisy se liší od státu po stát a zemi. Vyhledejte právní pomoc nebo pomoc od státních, federálních nebo mezinárodních vládních zdrojů, abyste se ujistili, že vaše právní interpretace a rozhodnutí jsou správná pro vaše místo. Tyto informace slouží jako návod, nápady a pomoc.