Video: Ben Goldacre: Battling Bad Science 2024
Odpověď na otázku: "Kolik inventáře by měla mít moje malá firma?" je jednoduché: Dost, ale ne příliš.
Měli byste mít dostatek zásob, aby pokryli poptávku zákazníků, ale ne příliš, že náklady na tento inventář finančně ochromí vaši malou firmu.
Takže tam je nějaké číslo, které chcete udeřit. Úlohou optimalizovaného dodavatelského řetězce je najít toto číslo pomocí nepřesných a někdy divoce nepřesných údajů.
Přemýšlejte o svých vedoucích dodavatelských řetězcích jako o společnosti Indiana Jones a o vašem inventářovém cíli jako o Ztracené archě. Vedoucí dodavatelského řetězce se pokoušejí najít Ztracenou archu a vše, co vědí, je, že to může být někde v Africe . To je přesně jak hrdinský dodavatelský řetězec.
Jak narazíte na toto číslo? Ten cíl inventáře, který je dost, ale ne moc? Existuje několik ovladačů, které vám mohou pomoci:
- 9 ->- Řízení požadavků zákazníků
- Interní řízení času řízení
- Řízení dodavatelského času
- Náklady na zboží
- Nákladové náklady
Jak víte, že jste dosáhl úspěchu? Že jste dosáhli optimálního cíle inventáře? No, na rozdíl od Indiany Jonesové, nebudeš muset jet venku ponorky, abys zjistil - ale budeš muset dostat na konec tohoto článku.
Řízení požadavků zákazníků
Zákazníci vám obvykle představují, co chtějí, pomocí jednoho ze dvou nástrojů:
- Objednávky
- Předpovědi
Teď už znám poptávku zákazníka.
Další.
Ne tak rychle.
Objednávky
Jak často jste objednávali něco a pak jste chtěli změnit nebo zrušit svou objednávku?
Zde je dobrá zpráva o objednávkách: Přicházejí s vámi určitou úroveň finančních závazků od vašeho zákazníka.
Zde jsou špatné zprávy o objednávkách: Někteří zákazníci se nemusí postarat o to, že mají pro vás finanční závazek a pokusí se zrušit nebo změnit objednávky.
A to je proto, že váš zákazník, stejně jako vy, má nějaký profesionální dodavatelský řetězec, který se snaží zjistit, jak optimalizovat inventář. A někdy to znamená změnu příkazů, které jste již zadali, což může znamenat:
- Zvýšení objednávky
- Pokles objednávky
- Tažení v objednávce
- Zpoždění objednávky
- objednávka
A tak řízení zákaznické poptávky není tak jednoduché, jako přijímání zákaznických objednávek a jejich plnění.
Předpovědi
Prognózy jsou ještě víc než u objednávek. Prognózy obvykle nemají s nimi žádný finanční závazek.
Například zákazník vám může říci: "Předpovídám, že si v příštím roce objednám 100 000 kusů výrobku." A pak si od vás mohou objednat nulové jednotky vašeho produktu a vy byste neměli žádnou pomoc, pokud jste strávili spoustu peněz, které by jim prodaly 100 000 kusů.
Zde je další věc, kterou potřebujete porozumět předpovědi:
Prognózy jsou vždy špatné.
Budou buď vypláceni jeden, nebo deset, nebo milion, ale budou se mýlit. Není příliš moudré provádět jakékoliv plánování pomocí prognóz vašich zákazníků.
Dekorační objednávky
Dobře, teď mluvíme. Něco takového. Přikrývky jsou zákazníkem způsob, jak vám říci, že mají dostatečně vysokou míru důvěry ve vlastní interní prognózu, že jsou připraveni na vás dlouhodobě finanční závazek.
Namísto výše uvedené prognózy 100 000 jednotek řekněme, že váš zákazník umístil celkovou objednávku na 100 000 kusů a v této celkové objednávce zakoupil 10 000 kusů měsíčně po dobu deseti měsíců. To vám dává finanční páku, kterou potřebujete, abyste začali stavět inventář 100 000 jednotek namísto 10 000 kusů najednou.
Vytvářením 100 000 jednotek můžete optimalizovat výrobní plány a nákupy surovin a pomoci snížit náklady na jednotku. Ale také vynakládáte peníze na vybudování většího objemu zásob a žádná pokrývka objednávky není odolná proti neprůstřelnosti.
Jak mám dělat správu požadavků zákazníků?
Trik pro řízení poptávky zákazníků používá to, co víte, aby věděli, že poptávka zákazníka je lepší než oni. Váš zákazník vám může poskytnout předpovědi nebo objednávky či dokonce přikrývky, ale měli byste je použít pouze jako datové body pro robustní plánování poptávky.
Spojením dat, které obdržíte od svých zákazníků, můžete také použít další faktory, které vám pomohou s plánováním poptávky:
- Jejich historické skutečné zásilky (jaká je objednávka zákazníka versus prognóza?)
- Sezonalita Vaše zákaznické plánování pro prázdninový výlet?)
- Konkurenceschopná krajina (měli konkurenti vašich zákazníků spouštět podobné produkty, které ovlivní aktuální poptávku zákazníka)?
- Propagace marketingu / prodeje (existují nějaké slevy nebo "koupit jeden, dostat někoho", který přinese zvýšení poptávky?)
Pokud jste schopni spravovat své požadavky zákazníků, aby zjistili přesně, kolik inventáře držíte.
Vnitřní vedení řízení času
Pokud zásilka dorazí od vašeho dodavatele v 8 hodin dopoledne, jak dlouho bude trvat, než převezmete produkty do zboží schopného plavby a pak je dostat ven?
Řekněme, že na tuto otázku neznáte odpověď. To by znamenalo, že nevíte, jaké jsou vaše interní dodací lhůty. Nejsem zde, abych vám řekl, že byste měli dodávku dodávat do zákaznické zásilky za 8 hodin nebo 24 hodin nebo 72 hodin - ale chtěl bych vám poradit, abyste věděli, jaký je počet hodin.
Některé faktory ovlivňují vaše interní dodací lhůty:
- Doba příjmu
- Doba odložení
- Doba inspekce
- Doby výrobního cyklu
- Doba zpracování zásilky
vzít vám hodinu - pokud vše, co děláte, je otevření krabice od společnosti UPS, ujistěte se, že jste to objednali a vložili jste do obálky pro své zákazníky - nebo by vám to mohlo trvat týdny (pokud máte podrobné kontroly výrobků a přidanou hodnotu produkce, kterou děláte).
Buď extrémní je v pořádku - tak dlouho, jak jste to, co je a plánujete svůj inventář podle toho. Je-li vaše interní doba na zpracování 100 kusů týden a zákazník objedná 100 kusů vašeho produktu dvakrát týdně, musíte mít dostatek inventáře po ruce, abyste pokryli týdenní poptávku zákazníka (tj. 200 kusů).
Řízení dodavatelského času
Když objednáváte výrobek od svého dodavatele, jak dlouho trvá, než se tento výrobek dostal do vašeho doku (nebo poštovních schránek, nebo tam, kde vaše malé firmy obdrží dodávky)? Existují dva způsoby, jak to znát.
- Požádejte svého dodavatele
- Sledujte výkon vašeho dodavatele
Pokud vám váš dodavatel řekne, že vám může dodávat za čtyři týdny, ale jste sledovali jejich výkon a kvůli výrobním problémům, zavěsit na zvyky a jiné nevysvětlitelné zpoždění, jste opravdu dostávali své dodávky za osm týdnů, hádej co? Dodávají vám za osmi týdny.
Pokud si zákazníci každý týden objednají od vás 200 kusů a dodavatelé vám za osm týdnů dodají, budete muset objednat od svých dodavatelů 8x200 kusů. Možná můžete na své dodavatele umístit pokrývku a nechat je doručit týdně.
A pokud, stejně jako ve výše uvedeném příkladu, vaše interní doba je týden, musíte přidat to, co máte ve svém dodavatelském řetězci. To je 1, 800 kusů zásob ve vašem dodavatelském řetězci v daném okamžiku splnit vaše požadavky zákazníků.
Náklady na zboží a náklady na dopravu
Kolik stojí váš inventář? A kolik si můžete dovolit koupit a držet? Ve výše uvedeném příkladu byste mohli být v pokušení objednat si více od svého dodavatele než jen 1, 800 kusů. Jsou-li dodavatele zpožděny nebo hroty poptávky zákazníků, proti kterým chcete chránit? Mít dodatečný inventář po ruce je jedním ze způsobů, jak zajistit, že máte dost.
Pokud si to nemůžete dovolit.
Vaše náklady na zboží (tj. Kolik vám prodaný produkt skutečně stojí) je jen jedna míra toho, co budete muset zaplatit. Existují také náklady na skladování zásob - skladové prostory a pojištění, například - na zvážení. Možná budete chtít nést více, ale chcete se ujistit, že náklady na váš inventář nejsou tak velké, že překonávají výnosy, které přinášíte na tyto prodeje.
Jaké je správné číslo inventáře?
Když držíte správné množství zásob, můžete svým zákazníkům doručit to, co chtějí, když to chtějí - a utrácet co nejméně peněz, jak je to možné. Dodáváte včas? Jsou vaši zákazníci dostat to, co chtějí? Jsou vaše finance pro malé podniky zdravé? Ano? Skvělý? Ne? Pak nedržíte správné množství zásob.
Malý podnik na prodej? Jak koupit malý podnik
Má malý podnik na prodej zachytil vaše oko? Zjistěte, jak zjistit, zda se jedná o dobrou transakci nebo ne s tímto vysvětlením, jak si koupit malý podnik.
6 Důvodů Každý malý podnik by měl mít web
Stále nemají webové stránky pro vaše malý podnik? Zde je šest důvodů, proč byste se měli stát online prioritou.
By měl váš malý podnik stát se společností S?
Je S korporace výhodná pro vaši malou firmu? Zjistěte výhody a nevýhody toho, že se stanete společností S, abyste se rozhodli, zda je pro vás to pravé.