Pět úrovní digitálního marketingu a procesu prodeje

Můžete poskytnout lidskou interakci s potenciálními internetovými klienty a zákazníky, abyste mohli zákazníka nebo zákazníka přesunout prostřednictvím úspěšného procesu prodeje, ale jak?

Postupujte podle pětistupňového procesu ve své digitální marketingové strategii, která neustále rozvíjí důvěru tím, že splňuje psychologické marketingové potřeby tohoto návštěvníka a potenciálního zákazníka při doprovodu tohoto návštěvníka výběrovým a nákupním procesem.

Vytváření úspěšného online procesu prodeje lze dosáhnout tím, že se ujistíte, že zastupujete a soudíte svého návštěvníka prostřednictvím pěti úrovní prodejního procesu na vašem webu.

Každý, kdo studoval nějaký marketing vůbec, ví, že existují psychologické potřeby, které musí být splněny, aby člověk byl přesvědčen, aby si koupil produkt nebo službu.

Je-li to výrobek, který prodáváte, reprezentujete tento produkt k vyřešení určitého problému nebo ke splnění konkrétní potřeby? Pokud prodáváte službu, dostáváte se do kontaktu s bolestí vašeho potenciálního klienta, abyste získali zájem o to, co nabízíte?

Existují kroky, které můžete podniknout k tomu, abyste úspěšně a v reakci svědky úspěšného procesu prodeje znovu a znovu ve virtuálním světě, a proto internetová marketingová strategie je nutností, nikoliv možností.

Pět úrovní prodejního procesu se opírá o sebe navzájem mnoha způsoby.

Digitální marketingová strategie, která se provádí správně, jasně definuje všechny pět úrovní procesu a jejich reprezentaci prostřednictvím vašeho webu. Strategie vám pomůže stanovit realistické a dosažitelné cíle digitálního marketingu. Pomůže vám také při použití každého kroku k budování a ovlivňování ostatních, aby se proces nepřetržitě pohyboval směrem k úspěšnému ukončení prodeje.

Tyto pět úrovní prodejního procesu jsou hlavními součástmi, které přesunou váš prohlížeč webových stránek z návštěvníka na zákazníka nebo klienta. Tím, že zastupujete každou níže uvedenou úroveň a zdůrazníte potenciálnímu zákazníkovi nebo zákazníkovi prostřednictvím těchto úrovní, budete mít možnost přesunout vaše transakce na webu z důvodu neúspěchu.

• Marketing / Hledání na cílovém trhu a publiku
• Budování důvěryhodnosti a důvěryhodnosti - (Váš prohlížeč to potřebuje, aby se postoupil vpřed)
• Escort a soud kupujícího prostřednictvím procesu - (Potřebuji 7 z 10 chtějí koupit!)
• Prezentujte produkt nebo službu, která splňuje jeho potřeby
• Úspěšně zavřete prodej

Prozkoumejte každou fázi do hloubky, abyste měli větší pochopení toho, jak můžete tyto principy pracovat pro vaše podnikání.

Úroveň 1: Marketing / vyhledávání

Prospekt je výsledkem vašeho marketingu. Je to dodání cílené kvalifikované návštěvy do virtuálního obchodu. Toho lze dosáhnout optimalizací pro vyhledávače, zaplacením za kliknutí nebo s, které přitahují lidi na vaše stránky. Jakmile jsou tam, je vaší povinností a povinností doručit svůj jedinečný prodejní návrh. Nejste si jisti, co je vaše USP? Zeptejte se sami sebe na následující otázky:

• Jaká je zřejmá neplatnost na trhu, že váš produkt nebo služba vyplňuje?
• Co dělá vaše podnikání vystupující jako zřetelné a přitažlivé, které nastaví vaši firmu od ostatních?

Úroveň 2: Budování důvěryhodnosti a důvěryhodnosti

V podnikání v oblasti cihel a malty je postavena lidská interakce. Pozdravte člověka, když chodí ve dveřích nebo je fyzicky pomáhá najít něco, co hledají, tak jak můžete postavit stejnou důvěru a důvěryhodnost prakticky?

Myslím, že vás překvapí, když zjistíte, že postavíte stejnou důvěru a důvěryhodnost elementům, které obklopují design a vývoj vašeho webu. Váš divák nevědomky posuzuje vaši důvěryhodnost tím, že si psychicky položí následující otázky:

• Má to pocit a vypadá profesionálně jako legitimní společnost?
• Je tento web spolehlivý?
• Jak rychlé je stahování a jsou zde poškozené obrázky nebo odkazy?
• Mohl bych najít cestu přes web s navigací, která je poskytována, nebo jsou tyto virtuální ostrovy přeplněné?
• Jak je kopie na těchto stránkách?
• Je to silné, vtahuje mě, nebo je zřejmé, že nebylo zapotřebí času, aby to bylo napsáno?
• Existují pravopisné a gramatické chyby?
• Obraňují mě obrázky nebo jsou to rušivé a irelevantní?
• Mohu snadno najít záruky firem a zásady ochrany osobních údajů?
• A co podpora zákazníkům? Je to snadné?
• Mohu získat přístup k podpoře a informace, které potřebuji snadno nebo je skryté?

Podívejte se na vaše stránky a položte si sami sebe na otázky výše. Řídíte své diváky nebo je necháváte ve tmě. Váš web by měl fungovat jako osobní zákazník, živý virtuální asistent, který zná potřeby, které má váš návštěvník, a umožňuje řešení pro tyto potřeby snadno přístupné.

Úroveň 3: Escort a soud kupujícího

Osoba, která navštíví vaše stránky, byla cílena, pokud jste postupovali podle prvních kroků v průzkumu, takže teď je čas kvalifikovat návštěvníka. Jak to děláš? Je to opravdu velmi snadné. Osoba se na vašem webu stane, protože hledá řešení problému. Toto řešení může být produkt nebo služba. Internet marketingové studie ukazují, že 7 z 10 návštěvníků webu je připraveno koupit. Udělejte si čas na doprovod a soud jim na to, co potřebují.

• Když se podíváte na své aktuální stránky, pomáháte svým návštěvníkům identifikovat a najít nejlepší řešení tohoto problému?
• Řídíte je, abyste zjistili, co potřebují k vyřešení problému, který mají?

Vaše navigace by měla být strukturována tak, aby pomohla těm, kteří přesně vědí, co hledají, ti, kteří vědí, co chtějí obecně, ale nejsou si jisti o specifikách a těch, které procházejí a potřebují nějakým směrem.

Úroveň 4: Prezentujte produkt / službu

Proces prezentace představuje to, jak prezentujete své produkty nebo služby svým návštěvníkům, jak je budete řídit výběrovým procesem poté, co jste je doprovodili a zjistili, jaké jsou jejich potřeby předchozí fázi. Je důležité si uvědomit, že každá úroveň procesu se překrývá. Když prezentujete své produkty nebo služby návštěvníkovi, ujistěte se, že neustále udržujete jejich pozornost a zájem tím, že je motivujete, abyste pokračovali v prodeji.

Úroveň 5: Zavřete prodej

Zajišťuje váš web efektivní prodej? Podívejte se na každý produkt, který nabízíte, poskytujíte dostatečné informace o produktu, neboť jim dáváte záruky a záruky týkající se jejich nákupu? Jsou vaše popisy produktů lákavé? Popisuje odpověď na běžné otázky, které mohou návštěvníci mít? Zvažte přidání osvědčení pro každý produkt nebo službu, abyste vytvořili přidanou důvěryhodnost. Jedna věc, kterou mnoho webů elektronického obchodování zapomene udělat, je poskytnout informace o platbách. Uvážíte kreditní karty, pokud ano, které z nich? Můžu vám zaplatit elektronickou kontrolou? Co když chci poslat můj šek na vás, mohu to udělat? Vezměte hádanku z nákupu. Další důležitá část závěru, která je často zmeškána, jasně sděluje vaši záruku a ujištění, že stojíte za produktem nebo službou.

Pokud zastupujete každou úroveň, která je uvedena výše, a efektivně soudit potenciálního klienta nebo zákazníka prostřednictvím pěti úrovní, budete mít pravomoc přesunout vaše webové stránky z neúspěchu.