Jak komunikovat s vaším realitním agentem

Jedna rada, kterou dávám novým agentům o komunikaci, je, pokud nedělají nic jiného v oblasti nemovitostí, přinejmenším odpovědět na svůj mobil. Realitní makléři, kteří odpovídají na telefon, půjdou mnohem dál v tomto oboru a budou skláněni před svými konkurenty z jednoduchého důvodu, že není neobvyklé, že agenti odmítají odpovědět na telefon. Zvláštní, jelikož se tento fenomén může zdát.

Zajímalo by vás, jak mohou realitní makléři zůstat v podnikání, pokud nebudou mluvit po telefonu, a pravda je, že někteří z nich se nezúčastní tak dobře, jak by mohli kvůli této praxi.

Jiní se domnívají, že pokud si zákazník myslí vážně o koupi nebo prodeji domova, tato osoba opustí zprávu hlasové pošty a umožní agenta volat zpět na agentovi. Někteří agenti nemají rádi být svázáni s telefonem a nuceni splnit požadavky. Zatímco jiní mohou upřednostňovat jiný typ komunikace.

Mohu ze své vlastní zkušenosti říci, že když jsem koupil nový iPhone, byl jsem ohromen, když jsem zjistil, že mi to může říct, když dostávám více telefonních hovorů. Nejen dva hovory najednou, ale více než dvě hovory najednou. Pokud jsem opravdu rychlý, mohu odpovědět na jedno volání, zavěsit na telemarketer, chytit další, abych řekl, že zavolám zpátky a dokončím poslední rozhovor, postupně. Ale jsem agent, který má tendenci odpovídat na svůj telefon.

Komunikace s kupujícím, který poprvé zakoupil domů

Prvotní kupující domů a někdy opakovaní kupci se cítí neklidní a nevědí, jak často by měli zavolat agenta.

Nechtějí se obtěžovat nebo být pojmenováni jako problémový nebo vysoce udržovací klient, ale potřebují odpovědi a mají pocit, že jejich agent by měl tyto odpovědi poskytnout. Je úkolem agenta řádně poradit a řídit své klienty. Je také úkolem agenta nastavit parametry a pracovat v rámci vlastního rámce a potřeb klienta.

Klient je na prvním místě. Pokud máte pocit, že nejste na prvním místě s vaším realitním agentem, pravděpodobně pracujete se špatným realitním agentem. Jsi prioritou tohoto agenta. Většina agenti chtějí být v pořádku a jsou k dispozici, když nastávají otázky. Samozřejmě nechcete volat svého agenta 10 krát za sebou. Ve skutečnosti poté, co jste ve smlouvě koupit si dům, volání svého agenta více než jednou nebo dvakrát denně by mohlo být považováno za nadměrné, ale záleží na tom, co se děje.

Pokud plánujete řadu inspektorů a žonglování podrobností o hypotékách, možná budete muset častěji mluvit s vaším agentem. Chcete-li zmírnit nepohodlí, je dobré požádat svého agenta, aby s vámi podělil o své přednostní pracovní dobu. Někteří agenti, jako já, nepracují kolem večer večer. Ostatní pracují až do půlnoci.Nechtěla bych, aby mi někdo zavolal o půlnoci, protože jsem usnul 3 hodiny. Někteří agenti pracují o víkendech a jiní ne.

Klient mi zavolal v neděli ráno před několika týdny a řekl, že jeho žena mu řekla, že musí počkat až do 10 hodin, aby zavolal. Že kdykoli před 10 hodinou by bylo necitlivé. Teď, když o tom přemýšlím, je 10 ráno vhodná doba pro volání v neděli.

Yay za svou ženu! 9 ráno může někteří lidé tlačit obálku. Pokud jste můj klient a probudíte se v neděli ráno s vypalovacími krátkými prodejními otázkami, můžete mi například zavolat. Mohlo by být nepřijatelné zavolat jiné agenty, a tak, pokud máte pochybnosti, měli byste požádat svého agenta o pokyny. Všichni jsme jiní.

Alternativní způsoby komunikace pro váš realitní agent

Mohli byste také zvážit jinou formu komunikace. Vezměte si své narážky od předškolního věku, například mnozí z nich by nikdy nesnívali, že by mluvili po telefonu. Nevědí, proč by někdo nosil i zařízení Bluetooth. Protože posílají textové zprávy. Dokonce i agenti, kteří neodpovídají na svůj telefon, budou často mít tendenci reagovat na textovou zprávu.

Nemluvě o tom, že tyto textové zprávy jsou věcí minulosti, kdy můžete jednoduše promluvit s telefonem a nechat ji psát.

I když musím mluvit Klingonem, protože nemůžu uvěřit některým věcem, které můj telefon myslí, že jsem řekl.

Dále můžete zvážit formální způsob zasílání e-mailu. Většina agentů má Smartphone, který je schopen přijímat a odesílat e-maily. Takže i když agent není ve své kanceláři nebo v blízkosti svého počítače, může číst e-maily na svém mobilu. Ditto pro iPad. Často nosím svůj iPad v mém vaku se mnou, kamkoli jdu, abych byl připraven. Mohu natočit fotografii, vzít video, odpovědět na textovou zprávu nebo napsat e-mail. Nemůžu o tom mluvit.

Ale kdo musí mluvit, když máme spoustu dalších způsobů, jak komunikovat navzájem? Důležité je, abyste stanovili preferované metody, které váš agent rád používá, a najdete způsob, jak společně pracovat, který vás uspokojí.