11 Způsobů, jak zlepšit prodej eBay

Když eBay představil svůj nový vyhledávač, Cassini, v červnu roku 2013 se mnoho prodejců eBay změnilo. eBay v podstatě změnil způsob zobrazení výpisů v kupujících. Cassini má za cíl poskytnout lepší zážitek zákazníkům a přesněji porovnat výpisy s tím, co hledá kupující. Po zavedení společnosti Cassini prodejci zaznamenali pokles počtu zobrazení stránek, a to především proto, že společnost Cassini začala hledat vyhledávání kupujících s kvalitními výsledky než s množstvím.

Je lepší mít 10 kvalitních pohledů na položku než 100 zobrazení kupujících, kteří se o produkt vážně nezajímají. Cassini je o relevanci. Takže nemusíte panicovat, pokud nejsou zobrazeny názory. A nezapomeňte, že pouze jeden kupující provede prodej.

Dělat věci starou školní cestu na eBay už nefunguje. Mnoho prodejců je zmateno, proč jejich provoz a prodej upadli od aktualizace společnosti Cassini v červnu roku 2013. Cassini je navržena tak, aby spotřebitelům poskytovala cílenější nákupní zážitek. Jedná se o to, aby kupující našel perfektní položku. eBay se domnívá, že pokud kupující najdou relevantnější položky, dojde k dalšímu prodeji a každý vyhraje.

Co je Cassni a proč by se měli eBay prodejci starat?

Cílem prodejce je zlepšit své hodnocení na eBay tím, že Cassiniovi udělá to, co chce. Mnoho strategií, které prodávající používají již léta, již nefungují, a co je ještě důležitější, prodávající mohou být potrestáni za to, že je dělají.

Pokud víte lépe, můžete to udělat lépe. Některé návrhy se mohou zdát časově náročné nebo zbytečné, ale tyto návrhy pocházejí přímo z eBay během webových seminářů, z e-mailových aktualizací eBay nebo z oznámení na eBay od aktualizace Cassini v roce 2013. Chcete-li se dozvědět více informací o Cassini, -minute video na YouTube.

Zahrnout 8-12 fotek na výpis

Tento tip pochází od specialisty eBay Seller Outreach. Každému záznamu je možné zdarma 12 obrázků. Dokonce i když si osobně nepřemýšlíte, že více fotografií pomůže prodávat vaši položku, použijte 8-12 fotek, pokud jde o podporu při vyhledávání. Používáte-li službu výpisu jako Auctiva nebo InkFrog, budou fotky přeneseny do oblasti popisu vašeho zápisu. Měli byste je skutečně načíst na eBay a zlepšit hodnocení pořadí.

Nabídka 30denní návratové politiky

Cassini odměňuje 30denní nebo delší návratovou politiku. eBay má záruku vrácení peněz, takže pokud prodáte na eBay, máte návratovou politiku, ať už ji chcete nebo ne. Ale přidání 30denní nebo delší návratové politiky k vašim výpisům poskytne podporu ve vyhledávání. Cassini trestá seznamy s návratovou politikou kratší než 30 dní.

Pokud se myšlenka návratů stává nervózní, ujistěte se, že zboží přesně popisujete, takže kupující přesně ví, co obdrží.Zvažte prodej výrobků, které nemají vysokou návratnost. Nebudu prodávat elektroniku ani formální oblečení, protože se často objevují věci. Z větší části se výnosy vzácné, ale jsou součástí prodeje zboží, takže je to nezbytné zlo, se kterým musíme žít.

Napište tituly pro lidského kupujícího, nikoliv vyhledávač pro počítače

Klíčové slovo plnění je na eBay mrtvé. Nyní není vhodné používat všechny znaky v prostoru pro titul. Použijte, co je pro kupujícího relevantní, a vložte slova ve stejném pořadí, jaký by kupoval. Například, pokud prodáváte dvojici Levis jeans, starý titul by mohl být: "Pánské tmavé vyprané džínové kalhoty Levis 34x34 kalhoty 5 kapesních džínových dungarees příležitostné." Zákazník nebude hledat džíny pomocí těchto slov v tomto pořadí. Lepší titul pro Cassini je: "Mužské levisské jeansy 34x34 boty prořezávají tmavé prádlo." Řád slov v názvu je pro Cassini důležitý. Skvělý způsob, jak otestovat toto je hledat stejný typ položky, kterou prodáváte na eBay a sledovat, co eBay začne předplňovat v pruhu vyhledávání. Vyhněte se také vycpávání v kategorii - nedávejte položku do více kategorií, abyste získali více zobrazení.

Položte ji do kategorie, do níž náleží.

Dokončit všechny položky specifické položky

Nepokládejte ty malé krabice zaškrtávacími znaky, které popisují předmět jako barva, značka, velikost, styl, země výroby. Zdá se, že se opakuje, pokud máte tyto informace v názvu a popisu, ale eBay si to také přeje. Také přidat určitou položku, pokud není něco relevantního.

Nabídka doprava zdarma, když to udělá smysl

Bezplatná doprava vám poskytne podporu při hledání, ale nedělejte to na úkor ztráty peněz. Dobrým pravidlem je to, že pokud položka váží 16 oz nebo méně (včetně balení), může být dodána první třída domácí a cena je nižší než 4 USD. Pokud se položka bude rozumně hodit v poštovním poštovním dokladu USPS nebo polotovaru s vyměnitelným paušálem (a má smysl dodat to tak), bude cena závislá na vaší eBay slevě.

Přidejte příslušnou částku k požadované ceně položky a nabízíme bezplatnou přepravu. (Je zřejmé, že zboží není dodáváno zdarma, takže je nutné zahrnout cenu do požadované ceny.) Doprava zdarma funguje nejlépe na drobných lehkých předmětech, menších oděvních předmětech (ne kabáty nebo boty), příslušenství, t rozbité, malé hračky atd.

Doprava zdarma se vztahuje pouze na domácí dopravu, nikoliv mezinárodní. Vždy používejte vypočítanou přepravu za mezinárodní, protože cena se liší v závislosti na poloze. Například, náklady na přepravu zboží do Japonska jsou vyšší než na Kanadu.

Spusťte prodej s Markdown Manager

Cassini odměňuje prodejce, kteří prodávají věci, takže je důležité přesunout své produkty. Označte položky dolů, likvidujte, proveďte tržby, udělejte to, co musíte dělat, abyste udrželi tržby. Někdy musíte udělat krátký čas, abyste získali požadovaný konečný výsledek. Cassini se podívá na váš prodejní poměr - počet prodaných položek v porovnání s uvedeným číslem.Cassini odměňuje prodejce, kteří trvale prodávají předměty, a penalizuje ty, kteří ne.

Obchod eBay má funkci nazvanou Markdown Manager. Prodejci mohou provozovat prodej celé kategorie nebo jen určité položky. Najděte zde tutoriál v Markdown Manageru. Jakmile se začnete pohybovat nahoru, budete prodávat více a pak budete odměněni za prodej více a cyklus se zlepší.

Obnovení RSS kanálu

Zdroj RSS je technologie, ve které se webový zdroj používá k distribuci informací nebo k distribuci obsahu velkému množství lidí najednou. RSS znamená Really Simple Syndication. eBay posílá RSS kanál společnosti Google. Prodejci nemusíte dělat cokoli, aby se to stalo - eBay automaticky odesílá informace o každém zápisu společnosti Google pomocí RSS kanálů.

Tak co to má co do činění s vyhledávačem na eBay? Cassini, technologie vyhledávačů eBay, má rád čerstvý obsah. Líbí se nové záznamy. Jedním ze způsobů, jak uspokojit společnost Cassini, a následně, aby se vaše záznamy zobrazovaly ve výsledcích vyhledávání vyšší, je obnovit RSS kanál. Jinými slovy, vypněte zdroj RSS eBay a poté jej znovu zapněte. Musíte mít eBay obchod pro přístup k RSS kanálu.

Udržujte svůj účet zdravý

Cassini má rád zdravé účty v dobrém stavu. Cassini se zabývá výkonem prodejce, včetně zpětné vazby, statusu nejvyššího hodnocení, detailních hodnocení prodejců, historie zákaznických služeb a sporu, komunikace a doby přepravy. Závažní prodejci, kteří skutečně chtějí získat prodejní nabídku na 1 denní dobu zpracování (dostat zásilku do e-mailu za 24 hodin), reagovat na otázky zákazníků nejrychleji, rychle řešit spory, udržet zákazníka spokojen a jít dál a dál, aby byl lepší prodejce. Jak se dostat na vrchol Cassini je práce, takže buďte připraveni udělat to, co je potřeba. To se nazývá náklady na podnikání. Někdy musíte dělat věci kvůli zachování zdravého podnikání.

Zkontrolujte eBay Dashboard prodejce denně. Okamžitě řešit problémy, nečekejte. Dashboard pro prodejce vám umožňuje stahovat přehled o transakcích s vadami, abyste je mohli oslovit a zjistit, jak se stát lepším prodejcem, aniž byste opakovali stejné chyby. Další informace o panelu prodejců eBay naleznete zde.

Zkopírujte text a napište správný popis

Pokud provedete všechny výše uvedené kroky správně a vaše položka je zobrazena, neztraťte prodej, protože váš výpis je nedbalý. Text nemusí obsahovat gramatické nebo pravopisné chyby a musí být organizován ve snadno čitelném formátu. Omezte politiku dlouhých prodávajících, která se týká návratů, zasílání a dalších informací, které zachycují část popisu. (Čtete to všechno jako kupující? Pravděpodobně ne.) Dlouhý popis vypněte kupující a Cassini se mu nelíbí. S Cassini může být horší umístit do výsledků vyhledávání ztrátu prodeje, než se vůbec nejeví. Použijte jeden barevný písmo, nejlépe černý, levý text (nejlépe pro mobilní zákazníky) a použijte písmo, které je dostatečně velké, aby bylo možné číst v mobilním zařízení. Kratký, sladký a do bodu funguje nejlépe a pokud má kupující otázky, odpovězte jim ihned.

Seznamte se nejméně s jednou novou položkou každý den

Seznamte se s něčím, které jste předtím nezapisovali. (Trvalé neprodané se zde nepočítá.) Jeden prodejce, který má 5 obchodů eBay, traktor-přívěs plný inventáře a překročil tržby v hodnotě 250 dolarů v roce 2013, přísahá tímto způsobem. Výpis nových položek pomáhá "rozmazávat nádobu" a vylepšovat umístění pro další starší zápisy. Nové záznamy se také objevují v horní části vyhledávacího dotazu "Newly Listed" na eBay. (Přečtěte si více o tomto úžasném prodejci zde.)

Pokud nemůžete vypsat každý den, použijte plánovací funkci (stojí 10 centů za záznam) a naplánujte položky pro ty den, kdy víte, že nebudete mít čas.

Neuvádějte výstřely výjevy

Cassini se zabývá vztahem mezi kolikrát jste zaznamenali výpis a počtem prodejů, které generujete. Už není dobré mít mnoho pohledů bez nákupu. Buďte opatrní při výbuchu vašich výpisů po celém Twitteru, Facebooku a Pinterestu - pokud získáváte spoustu názorů a ne tolik nákupů, Cassini to potrestá a kvůli poklesu výpisu dojde k vyhledávání. Cílem je nechat kupující najít váš předmět organicky. Navíc je velký počet zobrazení irelevantní, pokud nikdo zboží nekupuje. Nižší počet cílených pohledů je pro prodej mnohem příznivější.

Udělejte si čas, abyste věnovali pozornost podrobnostem na eBay výpisu tak, aby se položky objevovaly vyšší ve vyhledávání. Jakmile jsou položky ve vyhledávací síti posíleny, neztrácejte kupující tím, že máte chybné záznamy nebo špatné zásady. eBay je více než slapping výpisy na prodej, detaily věc!