Malé podniky - chyby společného průzkumu trhu

Ať už jde o rozšíření nové linky nebo o zahájení podnikání, je průzkum trhu pro vaši malou firmu nezbytnou složkou úspěchu. Jak se jakýkoli majitel podniku brzy učí, rizika jsou součástí podnikání. Při omezených zdrojích podnikatelé vědí, že je třeba vyčíslit riziko. Využití průzkumu trhu vám pomůže vyřešit rizika.

Výhody průzkumu trhu pro malé podniky se pohybují od nalezení skrytých výklenků a zachování kapitálu k budování loajality zákazníků a identifikaci více obchodních příležitostí se stávajícími zákazníky.

Předtím, než přijmete cestu k většímu porozumění zákazníkům průzkumem trhu, je důležité znát běžné nástrahy, s nimiž se setkávají malé firmy. Vyhněte se těmto 6 běžným chybám v průzkumu trhu pro malé firmy.

Myslíte si, že je nákladné: Bob Kaden, odborník na průzkum trhu a autor knihy "Guerrilla Marketing Research" zná příliš dobře výzvu, kterou vlastníci malých podniků čelí, aby si dovolili náklady na provádění průzkumu trhu. Malé podniky se domnívají, že zaměřené skupiny a průzkumy jsou nedostupné. Náklady na marketingový výzkum se mohou pohybovat od několika tisíc dolarů až po 25 000 dolarů ročně.

Máte-li si najmout profesionála nebo jít sám? "Pokud máte čas a zájem dozvědět se, co je potřeba k efektivnímu výzkumu, není důvod, proč nemůžete studium provádět sami zlomek nákladů, který by vás vynaložil na použití profesionála, "uvádí Kaden v" Guerrilla Marketing Research ". Naopak, Kaden má pocit, že profesionální průzkum trhu je neocenitelný.

Utraťte čas, abyste se dozvěděli, co nevíte a potřebujete vědět.

Vyzkoušejte pouze sekundární výzkum: Výzkum je dostupný ve dvou formách: primární a sekundární. Primární výzkum je znalost z první ruky, kterou získáte přímo z trhu a často používáte techniky jako fokusové skupiny a průzkumy. Sekundární výzkum je obvykle publikován na studiích dostupných online nebo z vaší knihovny poskytující široké znalosti o vašich trzích.

Učení o podnikání a průmyslu ze sekundárního výzkumu je dobrý start, ale primární výzkum umožňuje zaměřit se na své úsilí a porozumět postojům zákazníků v reálném čase.

Použijte vyhledávání na webu: Internet otevřel záplavu obchodních informací, které kdysi byly k dispozici velkým společnostem nebo osobám s penězi. Bezpochyby provádět sekundární průzkum trhu na Yahoo nebo Google šetří čas a peníze pro malé firmy. Vyhledávače dávají jen část webu a často dobré informace, které potřebujete, budou součástí hlubokého webu nebo na placené vyhledávání, jako je Lexis Nexis. Chcete-li ušetřit peníze, navštivte místní knihovnu, obchodní centrum nebo vysokou školu, abyste získali přístup k potřebným informacím o kvalitě za nulovou cenu.

Hit the Wall: Jakýkoli významný výzkumný projekt se dostává do křivky tvaru U. Vaše nadšení a motivace jsou vysoké na začátku, ale jak projekt postupuje, dostanete se do zdi. Jakmile začnete přijímat další informace, zvyšuje se úroveň složitosti. V tomto okamžiku je snadné ztratit motivaci a zkrátit výzkum. Ti, kteří přetrvávají, si brzy uvědomí, že to všechno se nakonec spojuje. Chcete-li nejlépe spravovat svůj cyklus motivace k projektu, spusťte sekundární průzkum trhu tím, že získáte informace o vašem oboru.

Nečekejte příliš dlouho, než se dostanete na pole a promluvte s potenciálními zákazníky.

Spolehněte se na skupinu zaměřenou na rodiny: Obvyklá chyba nových začínajících podnikatelů vás požádá o blízké uživatele o zpětnou vazbu o vašem produktu a službě. Ti, kteří vědí, že budete chtít ochránit své pocity. Přátelé a rodina dělají nejhorší možný výběr zaměřené skupiny. Musíte mluvit se skutečnými zákazníky o výhodách a nevýhodách vaší nabídky a používat své přátele a rodinu jako podporu, ne pro průzkum trhu.

Velká společnost Postoj: Strávili jste ve svém oboru roky a chápete zákazníky … kteří potřebují průzkum trhu? Přenášíte spoustu zavazadel a předvídaných představ o potřebách a přáních zákazníků. Otestujte své předpoklady na trhu o skutečném pohledu na postoje a chování zákazníků.

Příliš často se majitelé podniků potlačují důležitost získání znalostí zákazníků průzkumem trhu.

Je absurdní, kolik firem je uvedeno na trh, aniž by někdy mluvilo s jediným potenciálním zákazníkem. Vyhněte se obvyklým chybám a použijte průzkum trhu s cílem umístit své podnikání na úspěch.