Interní příklady hlasové pošty

Interní hlasová schránka slouží k pozdravení lidí, kteří vás volají z vlastní firmy, například z jiného pobočky ve vaší společnosti a interního telefonního systému. Zatímco externí hlasové schůzky jsou zásadní, protože jde o zákazníky, klienti, prodejci a další, kteří mají profesionální a informující vnitřní hlasovou schránku, jsou také důležité.

Vzhledem k tomu, že vnitřní schránka hlasové schránky vystupuje těm, kteří jsou součástí vaší společnosti, nemusíte uvádět název společnosti, adresu internetových stránek, slogan nebo jiné obecné firemní informace, které volající už ví.

Je však důležité, abyste se vždy drželi základních prvků dobrých pozdravů hlasové schránky.

Důležité prvky zprávy hlasové pošty

Vaše zprávy hlasové schránky, ať už interní nebo externí, budou většinou obsahovat většinu těchto základních prvků:

• Počáteční pozdrav
• Prohlášení, že nemůžete přijmout hovor
• Pozvánka na volajícího, aby zanechal zprávu
• Odhad, kdy budete vrátit hovor
• Alternativní způsob, jak se s vámi kontaktovat (např. Mobilní telefon, e-mail) nebo jinou osobu,

Nezapomeňte, že vaše pozdravy z hlasové schránky jsou krátké a pravidelně je aktualizujte.

Příklady interních hlasových schránek hlasové schránky

Zde jsou některé dobré interní příklady hlasové schránky:

• Dobrý den. Dosáhli jste Jim Bucki v Operations Technology. Naneštěstí nemohu volat právě teď. Rádi bychom později vrátili volání, takže po zaznění pípnutí mě prosím nechte.
• Ahoj. Toto je Jim Bucki v Operační technologii. Nyní nemohu telefon odpovídat, ale pokud necháte zprávu s vaším jménem a telefonním číslem, vrátím váš hovor co nejdříve.

• Dosáhli jste Jim Bucki v Operations Technology. Nemůžu vám teď volat, ale po zaznění tónu prosím zanechte vzkaz. Zavolám vám, jakmile budu schopen. Pokud potřebujete okamžitou pomoc, obraťte se prosím na mého tajemníka Susan Smith v pobočce 6338. Děkuji vám za volání a máte dobrý den.
• Toto je Jim Bucki v Operační technologii. Naneštěstí nemohu volat právě teď. Pokud mi necháte zprávu a uvedete své jméno a telefonní číslo, vrátím se k vám co nejdříve. Můžete také kontaktovat mne prostřednictvím e-mailu na adrese operativ @ aboutguide. com. Děkuji za zavolání.
• Dobrý den. Dosáhli jste Jim Bucki. Nyní nemohu telefon odpovídat, ale vrátím vaše volání co nejdříve. Pokud se jedná o problém s tímto systémem, zavolejte na naši pobočku podpory 6375. Jsou k dispozici 24 hodin denně. Jinak prosím, po zaznění pípnutí mě nechte.
• Dosáhli jste kanceláře Jim Bucki v Operační technologii. Jsem buď na jiné lince, nebo jsem mimo stůl. Pokud se jedná o nouzovou situaci, zavolejte na mobilní telefon 1-800-555-1212, 24 hodin denně. V opačném případě zanechte po tónu podrobnou a důvěrnou zprávu a já vám zavolám, až budu k dispozici. Děkuji.

Přečtěte si více o efektivních pozdravech hlasové schránky:

• Příklady pro externí hlasovou schránku
• Jak doručit pozvánku na profesionální hlasovou poštu