Proč byste měli podporovat měsíční poskytování s přímou poštou

Nedávno jsem na konferenci o fundraisingu slyšel někdo říct: " Direct mail nefunguje při měsíčním dávání."

Hmmm. To je mimořádně zvláštní, protože to není moje zkušenost. Existuje jen tolik organizací, které jsou velmi úspěšné při generování měsíčních dárců prostřednictvím pošty.

Takže jsem následoval s organizací, která se o tom zmínila, a ukázalo se, že důvodem, proč to nefungovalo, bylo to, že poslali pouze dárcům, kteří dali dar 50 a více dolarů.

A poslali dárcům všechny typy plateb. Zanechali prvořadou cílovou skupinu pro měsíční dávání, jmenovitě menší částku, více dárců!

V podstatě neaplikovali jediný nejdůležitější prvek kampaně pro přímé získávání finančních prostředků: TARGET, TARGET, TARGET!

I při měsíční dárcovské kampani platí pravidlo, že 50 procent vašich celkových výsledků získávání financí pochází z vašeho přímého pošty. Řekl bych, že je to ještě blíž k 60 až 70 procentům.

Proč někteří dárci reagují tak dobře?

Proč tomu tak je? Protože někdo, kdo má zájem o připojení ke svému měsíčnímu dárcovskému programu, má sebevědomí jako věrný dárce . Dávají vám dva nebo více dárků za rok.

Také, pokud budete sledovat způsob, jakým dárce dává, například šekem, hotovostí nebo kreditní kartou, je to skvělý nástroj pro cílení.

V USA je koncept doručení měsíčního bankovního účtu někdy nejtěžší, protože není součástí kultury (na rozdíl od mnoha jiných zemí).

Ale kreditní karta je opravdu ta nejlepší věc. Pokud víte, kdo již dává kreditní kartou, pak máte primární cílovou skupinu pro konverzi na měsíční dárce.

Jedna z největších chyb, kterou vidím v mnoha organizacích, která se zaměřují na dárce za měsíční dárcovství, je, že začínají příliš vysoko .

Podstatou měsíčního dárcovského programu je, že je to způsob, jak poskytnout drobným dárcům , kteří jsou často s pevným příjmem, kteří se o tuto organizaci starají a kteří jsou ochotni ji podpořit na průběžně.

Prostě nemohou psát velké kontroly. Ale stojí za to, aby se přeměnili na měsíční dárce.

Například někdo, kdo každoročně dává dárek 20 dolarů, nemusí být schopen posunout až na 50 nebo 100 dolarů. Ale možná vám budou moci poskytnout 5 dolarů za měsíc, což je až 60 dolarů ročně. To se nemyslí! Jen jste ztrojnásobili jejich hodnotu!

Poznámka: Jste-li malá organizace, která za rok zasílá pouze jeden roční výnos fondu, je to samozřejmě těžší splnit. Váš ukazatel však bude někdo, kdo vám dal dva nebo tři roky za sebou.Zeptat se jen jednou je samozřejmě ponechat peníze na stole.

Jak to funguje

Tak se podívejme na případovou studii. Jste organizace s 500mi dárci, kteří dávají mezi 15 a 100 dolary ročně. Víte také, že 250 z nich vám poskytlo informace o kreditní kartě.

Jak připravit zvláštní dopis a požádat tyto 250, aby se připojili k vašemu kruhu přátel s $ 5, $ 10, $ 15 nebo $ 20 za měsíc? To vás nestojí moc, protože jste zaměřeni na správné lidi a výsledky budete moci vidět.

Já často porovnávám fundraising se "datováním. Nejprve se snažíte dostat dárce, aby vám dal šálek kávy. Pak zjistíte, jestli jsou připraveni na větší dar, večeři.

No, měsíční dávání je něco jako snažit se dostat šálek kávy denně, který činí večeři nebo více po silnici. Ve skutečnosti, že " x centů pro šálek kávy" přístup byl používán mnohokrát v měsíční výzvy, a to stále funguje k tomuto dni.

Proč ekonomické odvolání fungují tak dobře

Stejně jako u jiných fundraisingových výzev, čím větší příběhy můžete použít, tím lépe jste.

Ale zjistil jsem, že jste úspěšnější přeměňovat dárce na měsíční dávání tím, že obsahuje i některé ekonomické důvody. Takže přetáhněte řetězec srdce, ale vložte některé fakty a čísla, abyste je přesvědčili, že je to ještě lepší způsob, jak podpořit organizaci.

Například ukázkový argument může být: "S vaší průběžnou měsíční podporou můžeme pomoci více dětí xxx, můžeme pomoci xx více zvířat, více [vyplnit prázdné] …"

Nabídněte tak nízkou částku, kterou si můžete dovolit. To závisí na tom, jak zpracováváte měsíční dary. Pokud provádíte outsourcing tohoto procesu, možná budete muset začít od 10 dolarů měsíčně jen na pokrytí nákladů. Ale pokud můžete, doporučuji začít od 5 dolarů měsíčně. Pozdější upgrade můžete provést. Opravdu můžete!

Nakonec se snažíme co nejdříve získat nejvyšší číslo měsíčních dárců .

Máte odpovědi. Build Trust

Jedním z posledních doporučení pro váš přímý pošadavek je zaměřit se na potenciální měsíční dárce: zahrňte odpovědi na pravidelné dotazy a využijte tolik osvědčení ostatních měsíčních dárců, jak můžete.

Pomůže budovat důvěru v organizaci. Viděla jsem organizace, které nabízejí měsíční záruky s jedinečným telefonním číslem a e-mailovou adresou, všechny zaměřené na budování důvěry, že dárce bude slyšet, což usnadní připojení.

Pokud používáte přímou poštu pro vaše roční výzvy fondu, můžete použít přímou poštu k převodu měsíčních dárců. Samozřejmě, v ideálním případě byste použili jakékoliv médium, abyste mohli co nejvíce ze svých dárců převést na měsíční dárce, ale nevylučte přímou poštu jako jednu z těchto.

Erica Waasdorp je autorem "Monthly Giving. Sleeping Giant" a prezident přímého řešení.