Co je MROC? A proč bych se měl starat?

Co je MROC?

Komunity založené na průzkumu trhu (MROC) jsou společenství obhájců značek nebo aktivit, které mají vlastní charakter. To znamená, že tyto MROC jsou shromažďovány nebo svolávány společností nebo poskytovatelem průzkumu trhu. Společnosti mohou odesílat průzkumy těmto MROC. Podniky mohou zapojit MROC do diskusí. Manažeři a analytici sociálních médií mohou prostřednictvím svých kontaktů s MROC vytvářet davové zdroje rozhodování.

Existují dva hlavní typy komunit výzkumu trhu (MROC ):

1. Probíhající - značené komunity, které jsou svolány s pochopením, v dlouhodobém horizontu, přestože se projekt může časem měnit.
2. Ad Hoc - Okamžité komunity, které se krátkodobě shromáždí, aby se zaměřily na konkrétní projekt, a jsou rozpuštěny, když jsou cíle splněny a projekt končí.

Jaké faktory přispěly k rozvoji MROC?

Kvalitativní výzkum je charakterizován některými důležitými úspěchy a může být spojen s některými problémy. Je třeba zdůraznit několik úspěchů:

• Reakce spotřebitelů v reálném čase
• Fundamentální, psychologické spojení s cílovými skupinami
• Použití fyzických, autentických podnětů a artefaktů

Výzvy jsou dobře známy, mnohé jsou odolné vůči změnám, dokonce i s množstvím nových technologií. Příklady zahrnují;

• Časové omezení
• Logistické potíže
• Výdaje spojené s kvalitou a důkladností
• Nábor podle místních, celostátních a celosvětových hranic

Tyto výzvy se více či méně řeší novými metodami a technologiemi které fungují jako výsledek digitálního prostředí. Jedním z těchto nových trendů je MROC.

Staré přístupy při rychlosti warpů a rozšířeném dosahu

V nových metodikách nadále existuje velká struktura a záměr tradičních přístupů. Například průzkumy a diskuse se stále provádějí v novém průzkumu trhu, ale jsou prováděny online a na mobilních digitálních zařízeních.

Více informací o probíhajících, značkových MROC

Tyto MROC, které jsou dlouhodobě navrženy, jsou vynikajícími platformami pro rychlé reakce na konkrétní otázky, zejména pro ty problémy "daisy", které se náhle objevují. Také fungují dobře pro budování značky a odhalování inovací pro davové sourcingy. Se zaměřením na konkrétní cílový trh mohou badatelé na trhu využívat značkové MROC, aby se dozvěděli více o postoji, názorech a zájmech spotřebitelů. Typický přístup by byl jakýmsi projektem toku vědomí, který je zvládnutelný pouze se specifickým a stálým cílovým trhem.

Důležitou stranou je důležitost uznání, že údaje z průzkumů získané z MROC jsou kvalitativními údaji, nikoliv kvantitativními údaji. Je snadné, aby výzkumní pracovníci nesprávně uváděli údaje z průzkumu jako kvantitativní, protože může být mnoho odpovědí a otázky jsou často hlášeny pomocí číslovaných stupnic.

Úplné, značkové MROC jsou drahé pro vytváření a údržbu.

Probíhající značková MROC může být efektivně využívána ke shromažďování podélných dat, které vyžadují nepřetržitý tok dat. Aby byl tento typ úsilí účinně udržován, by organizace nebo společnost měla být schopna investovat do specializovaného personálu, který může dohlížet na věrnost řízení komunity.

Více o MROC zaměřených na ad hoc

Krátkodobé MROC mají tendenci k zábavným a aktivním fórům s různorodými účastníky a možná nemají mnoho společného, ​​protože nikdo nepracuje nad náborovým procesem. Vzhledem k tomu, že jsou snadno a rychle nastavitelné, tyto MROC ad hoc mají tendenci být nákladově efektivní.

Typy výzkumných cílů, které dobře spolupracují s těmito okamžitými MROC, zahrnují koncepční testování, otázky použitelnosti, reakce s omezeným počtem podnětů.

Použití fyzických podnětů je navíc problém, neboť pravidlo je digitálně přenášené snímky a není vždy dostačující pro pevné výsledky výzkumu. Jazyk těla a tón hlasu nejsou typicky součástí vzorce ad hoc, i když tyto techniky nejsou zcela asynchronní. Primárním kritériem výzkumných cílů je také to, že nebudou komplikované a že by se daly využít tradičních metod výzkumu, kdyby náklady a čas nebyly problémy.

Zdroj

Freund, N. M (2013, květen) Vodítka pro čerstvou cestu: Myšlenky na používání nových kvalitativních nástrojů online , Quirk's Marketing Research Review.