Video: Jak prodat produkt, který nemá konkurenční výhody | #janicnechci 54 2024
Konkurenční výhodou je to, co vás činí lepší než konkurence v myslích vašich zákazníků. Termín byl poprvé aplikován na podniky, ale funguje pro každého, od zaměstnanců po země.
Před popisem konkurenční výhody musíte znát tyto tři determinanty.
- Přínos. Ať už je to dobrý nebo služba, musíte být jasné, jaký přínos má váš produkt. Musí to být něco, co vaše zákazníci opravdu potřebují a které nabízejí hodnotu skutečné . Musíte znát nejen vlastnosti vašeho produktu, ale také jeho výhody, jak prospějí vašim zákazníkům. To znamená, že jste neustále informováni o nových trendech, které ovlivňují váš produkt, zejména nové technologie. Například noviny reagovaly pomalu na dostupnost bezplatných zpráv na internetu.
- Soutěž. To je více než jen podobné společnosti nebo produkty. Zahrnuje cokoliv jiného, co by váš zákazník mohl udělat, aby splnil potřeby, které můžete splnit. Noviny si myslely, že jejich soutěž je v jiných novinách, dokud si neuvědomí, že je to internet. Bojovali, aby mohli soutěžit s poskytovatelem zpráv, který byl okamžitý a zdarma.
- Abyste byli úspěšní, musíte být schopni vyjádřit výhodu
, kterou poskytnete na svůj cílový trh , který je lepší než konkurence >. To je vaše konkurenční výhoda. Tuto zprávu musíte posílit v každé komunikaci s vašimi zákazníky. To zahrnuje reklamu, public relations a pomoc při prodeji.
Zahrnuje dokonce i prodejnu a zaměstnance.
Michael Porter a udržitelná konkurenceschopná výhoda
Jen proto, že společnost je nyní lídrem na trhu, neznamená to, že bude navždy. Společnost musí vytvářet jasné cíle, strategie a operace pro budování udržitelné konkurenční výhody. Podniková kultura a hodnoty zaměstnanců musí být v souladu s těmito cíli. Je těžké dělat všechny tyto věci dobře. To je důvod, proč málo společností může vytvořit udržitelnou konkurenční výhodu.
V roce 1985 profesor Harvard Business School Michael Porter napsal
konkurenční výhodu. Je to definitivní učebnice obchodní školy na téma. Porter načrtl tři hlavní způsoby, jakým společnost dosahuje udržitelné výhody. Jsou to náklady na vedení, diferenciaci a zaměření. Porter identifikoval tyto strategie zkoumáním firem.
Vedení nákladů
znamená, že poskytujete přiměřenou hodnotu za nižší cenu. Společnosti to dosahují tím, že neustále zlepšují provozní efektivitu. To obvykle znamená platit jejich pracovníky méně. Některé z nich kompenzují nabízením nehmotných výhod, jako jsou akciové opce, výhody nebo propagační příležitosti. Ostatní využívají přebytky pracovních sil. Vzhledem k tomu, že tyto podniky rostou, mohou využívat úspor z rozsahu a nakupovat hromadně. Walmart a Costco jsou dobrými příklady nákladového vedení. Ale někdy platí své pracovníky méně než životní náklady. Vyšší zákony o minimální mzdě ohrožují jejich výhodu.
Diferenciace
znamená, že přinášíte lepší výhody než kdokoliv jiný. Společnost může dosáhnout rozlišení tím, že poskytuje jedinečný nebo vysoce kvalitní produkt. Další metodou je doručit ji rychleji. Třetím je uvedení na trh tak, aby se zákazníci dostali lépe. Společnost s diferenciační strategií může účtovat prémiovou cenu. To znamená, že obvykle má vyšší ziskové rozpětí. Společnosti obvykle dosahují odlišení od inovací, kvality nebo služeb zákazníkům. Inovace znamená, že splňujete stejné potřeby novým způsobem. Skvělý příklad tohoto je Apple. IPod byl inovativní, protože vám umožnil hrát jakoukoli hudbu, kterou chcete, v libovolném pořadí.
Kvalita znamená, že poskytujete nejlepší produkt nebo službu. Tiffanyho může účtovat víc, protože patroni to považují za nejlepší. Zákaznická služba znamená vynechat cestu k potěšení zákazníkům. Společnost Nordstrom byla první, která umožnila návrat bez žádných otázek.
Zaostření
znamená, že rozumíte a servisujete cílový trh lépe než kdokoliv jiný. K tomu můžete využít buď vedení nákladů, nebo diferenciaci. Klíčem k zaměření je vybrat si jeden konkrétní cílový trh. Často je to malé místo, které větší společnosti neslouží. Komunitní banky například používají strategii zaměřené na získání udržitelné konkurenční výhody. Zaměřují se na místní malé podniky nebo osoby s vysokou čistou hodnotou. Jejich cílové publikum má osobní záběr, který velké banky nemusí být schopny dát. Jsou ochotni zaplatit o něco více poplatky za tuto službu. Tyto banky používají diferenciační formu strategie zaměřování. Jak země využívají konkurenční výhodu
Země může také vytvořit konkurenční výhodu. Říká se tomu národní konkurenční výhoda nebo komparativní výhoda. Například Čína využívá vedoucího nákladů. Vyváží nízkonákladové produkty na přiměřenou úroveň kvality. Může to dělat, protože jeho životní úroveň je nižší, takže může pracovat méně. Rovněž stanoví hodnotu své měny, juan, na hodnotu nižší než dolar.
Indie začala jako vedoucí nákladů, ale směřuje k diferenciaci.Poskytuje kvalifikované, technické, anglicky mluvící pracovníky za rozumnou mzdu. Japonsko také změnilo svou konkurenční výhodu. V šedesátých letech minulého století se jednalo o vůdce nákladů, který exceloval v levné elektronice. Do osmdesátých let se změnilo v odlišení značkových značek, jako je Lexus.
Americká komparativní výhoda je inovace. Společnosti v USA přinášejí inovativní produkty na trh rychleji než jiné země. Skvělý příklad je Silicon Valley, novátorská výhoda Ameriky. Amerika je tak inovativní, protože má obrovskou a bohatou domácí spotřebitelskou základnu. Je snadné testovat nové nápady na produkt a vyřešit chyby doma. Jakmile jsou úspěšné, jsou prodávány po celém světě.
Amar Bhidé dává dobrý smysl v
Venturesome Economy: Jak inovace udržuje prosperitu ve více propojeném světě . Dokonce i v případě, že Spojené státy začnou zaostávat za jinými zeměmi při výrobě inženýrů, je lepší přinést inovace na trh. Další informace naleznete v článku Jak mohou přírodní zdroje posílit výhodu Ameriky.
Výhoda pro dočasné a sezónní zaměstnance
Zjistěte, proč je důležité, Dlouhodobé, dočasné a sezónní zaměstnanecké výhody pro výhody za produktivitu.
Srovnávací výhoda: definice, teorie, příklady
Srovnávací výhoda USA. Jak se to týká.
Konkurenční Výhoda - budování trvající organizace
Definování konkurenční výhody vaší firmy je důležitým krokem při rozvoji podnikání a překonání vaší konkurence.