Video: Are you a giver or a taker? | Adam Grant 2024
Klíčová retence zaměstnanců je rozhodující pro dlouhodobé zdraví a úspěch vašeho podnikání. Manažeři se shodují, že udržení vašich nejlepších zaměstnanců zajišťuje spokojenost zákazníků, prodej produktů, spokojené spolupracovníky a reportující pracovníky, efektivní plánování nástupnictví a hluboce zakořeněné organizační znalosti a učení. Pokud manažer to dobře zná, proč se chovají způsobem, který tak často povzbuzuje velké zaměstnance, aby přestali pracovat?
Retence zaměstnanců
Záležitosti uchovávání zaměstnanců. Nepodařilo se udržet klíčového zaměstnance je navíc mimořádně nákladné, kromě organizačních otázek, jako je tréninkový čas a investice, ztracené znalosti, nejisté spolupracovníky a nákladné hledání kandidátů.
Různé odhady naznačují, že ztráta středního manažera stojí organizaci až do výše 100 procent jeho platu. Ztráta vyššího manažera je ještě nákladnější. Viděl jsem odhady dvojnásobku roční mzdy a další.
Retence zaměstnanců je kriticky důležitá i pro druhý společenský důvod. Během příštích několika let, zatímco Baby Boomers (ve věku od 40 do 58 let) odcházejí do důchodu, nadcházející generace generace X populace 44 milionů lidí (ve věku 25-34), ve srovnání se 76 miliony Baby Boomers dostupných k práci. Jednoduše řečeno: k práci je k dispozici mnohem méně lidí.
Zachování zaměstnanců je jedním z hlavních opatření zdraví vašeho podniku. Pokud ztrácíte kritické zaměstnance, můžete bezpečně vsadit, že jiní lidé ve svých odděleních se také snaží vyplnit pozice.
Ukončení rozhovorů s odstupujícími zaměstnanci poskytuje cenné informace, které můžete využít k uchování zbývajících zaměstnanců. Dodržujte jejich výsledky. Nikdy nebudete mít významnější zdroj dat o zdraví vaší organizace.
Tipy pro uchovávání
V minulých článcích jsem poskytoval tipy na uchovávání, ale do svého arzenálu přidáte dalších deset tipů pro uchovávání s těmito deseti nejlepšími způsoby, jak udržet skvělý zaměstnanec.
1. myslitelé vedení Ferdinanda Fournies ( proč zaměstnanci nedělají to, co mají dělat a co dělat o tom ) Marcusovi Buckinghamovi a Curtovi Coffmanovi ( souhlasí s tím, že spokojený zaměstnanec jasně ví, co se od něj očekává každý den v práci. Změna očekávání udrží lidi na hranici a vytváří nezdravý stres
Odejmou zaměstnanci vnitřní bezpečnosti a Zaměstnanec se necítí úspěšný.Nedám se za zaměstnance a odpovědnost zaměstnanců, aby zůstal statický, ale spíše poskytoval specifický rámec, v němž lidé jasně vědí, co se od nich očekává.
2. Kvalita dohledu, který zaměstnanec obdrží, je kritický k udržení zaměstnanců. Lidé opouštějí manažery a školitele častěji, než opouštějí firmy nebo pracovní místa.Nestačí, aby se nadřízený dobře líbil nebo milý člověk. Vedoucí úloha hraje důležitou úlohu při uchovávání, počínaje jasnými očekáváními zaměstnance.
Cokoli, co vedoucí dělá, aby se zaměstnanec cítil podhodnocen, přispěje k obratu. Časté stížnosti zaměstnanců se zaměřují na tyto oblasti.
- Nedostatek přehlednosti o očekáváních
- Nedostatek přehlednosti o potenciálu výdělku
- Nedostatek zpětné vazby o výkonu
- Neschopnost uspořádat plánované schůzky
- Neposkytnutí rámce, v němž zaměstnanec vnímá, 3. Svoboda zaměstnance volně mluvit v organizaci je dalším klíčovým faktorem při uchovávání zaměstnanců.
Vyžaduje vaši organizace nápady a poskytuje prostředí, v němž jsou lidé spokojeni s poskytnutím zpětné vazby? V takovém případě mohou zaměstnanci nabídnout nápady, nekritizovat se a neustále se zlepšovat. Pokud ne, kousají jazyky nebo se nacházejí neustále v potížích - dokud neodejdou. 4. Zaměstnanci se snaží využívat své talenty a dovednosti na pracovišti. Motivovaný zaměstnanec chce přispívat do pracovních oblastí mimo jeho konkrétní popis práce. Kolik lidí by mohlo přispět mnohem více, než v současnosti? Potřebujete znát jejich schopnosti, talent a zkušenosti a věnujte jim čas, abyste se do nich zapojili.
Například v malé společnosti manažer sledoval nový marketingový plán a logo s pomocí externích konzultantů. Interní prodejní zástupce se sedmi lety zkušeností s vývojem reklamních agentur a log se opakovaně nabídl, aby vám pomohl. Jeho nabídka byla ignorována a on to citoval jako jeden z důvodů, proč odešel z práce. Ve skutečnosti, uznání, že společnost nechtěla využít svých znalostí a schopností, pomohla urychlit hledání práce.
5. Vnímání spravedlnosti a spravedlivého zacházení je důležité při uchovávání zaměstnanců.
V jedné společnosti byl novým prodejním zástupcům dán potenciálně nejúspěšnější účty produkující provize. Současní zaměstnanci si tyto rozhodnutí uvědomili, že vezmou jídlo z jejich stolu. Můžete vsadit, že řada z nich hledá svou příležitost.
V jiném případě byl zaměstnanci, jen jeden rok nebo dva mimo vysoké školy, dostal 20 000 dolarů na zvýšení během šestiměsíčního období. Takové informace nikdy nezůstávají tajné ve firmách; nepochybně byla ovlivněna morálka několika dalších zaměstnanců.
Řekněme, že máte zaměstnance, který považuje její roli za důležitou a přináší deset let zkušeností, M. B. A. a velký příspěvek ke stolu. Když zjistí, že vydělává méně peněz než mladý zaměstnanec, pravděpodobně bude hledat novou práci. Minimálně její morálka a motivace zažijí velký zájem. Zasloužila si personál zásahy? Ano. Uvědomte si však, že tato rozhodnutí mají dopad na ostatní.
6.
Nástroje, čas a školení jsou nejsnazší problémy, které lze nejlépe vyřešit a ovlivnit uchovávání zaměstnanců. Když zaměstnanec selhává v práci, ptám se W.Edwards Demingová otázka: "A co pracovní systém způsobuje, že osoba selže? "Nejčastěji, pokud zaměstnanec ví, co mají dělat, považuji za odpověď čas, nástroje, trénink, temperament nebo talent. Zaměstnanec musí mít potřebné prostředky k tomu, aby mohl dobře vykonávat svou práci - nebo se přesune na zaměstnavatele, který je poskytuje. 7. Vaši nejlepší zaměstnanci zaměstnanci, kteří si přejete uchovat, hledají časté příležitosti k učení a růstu ve své kariéře, znalostech a dovednostech.
Bez možnosti vyzkoušet nové příležitosti, sedět na náročných a významných týmech, navštěvovat semináře a číst a diskutovat o knihách, budou stagnovat.
Zaměstnanec se zaměřením na kariéru musí mít zkušenosti s růstem ve vaší organizaci. 8.
Zaměstnanec nikdy necítil, že vedoucí manažeři věděli, že existuje
. Jedná se o společnou stížnost nebo nářek, který slyším během rozhovoru o ukončení. Vedoucími pracovníky mluvím o prezidentovi malé společnosti nebo o vedoucím oddělení nebo oddělení ve větší společnosti. Udělejte si čas na setkání s novými zaměstnanci, abyste se dozvěděli o jejich talentech, schopnostech a dovednostech. Seznamte se s každým zaměstnancem pravidelně. Budete shromažďovat další užitečné informace a zároveň budete držet prsty na pulsu vaší organizace. Je to kritický nástroj, který pomůže zaměstnancům cítit uvítání, uznání a věrnost. 9. Nezáleží na okolnostech, nikdy nikdy neohrožuje práci nebo příjmy zaměstnance.
I kdybyste věděli, že propouštění propadne, pokud nedokážete splnit výrobní nebo prodejní cíle, je to chyba předpovědět tyto informace se zaměstnanci. To je dělá nervózní, bez ohledu na to, jak jste frázi nebo vysvětlení informací.
I když jste naprosto správní, vaši nejlepší zaměstnanci aktualizují své životopisy. Nepředpokládám, že by od lidí nebyla uchovávána solidní informace; ale přemýšlejte, než řeknete něco, co činí lidi pocit, že potřebují hledat jiné zaměstnání. 10.
Vaši zaměstnanci se musí cítit odměněni, uznáváni a oceněni.
Uložím tento poslední tip na každý seznam uchovávání, který jsem vyvíjel, protože je tak důležitý pro udržení úspěchu. Často říkají děkuji za dlouhou cestu. Peněžní odměny, bonusy a dary dělají děkuji ještě více oceněné. Pochopitelná povznesení, spojená s úspěchy a úspěchy, také pomáhá udržet si zaměstnance. Komise a bonusy, které lze jednoduše vypočítat denně a snadno pochopit, zvyšují motivaci a pomáhají udržet si zaměstnance. Každoročně dostávám e-maily od zaměstnanců, které poskytují informace o navýšení na národní úrovni. Můžete se vsadit, že práce je o penězích a téměř každý člověk chce víc.
Podívejte se na vaši organizaci. Děláte vše pro to, abyste udrželi svůj nejvyšší talent? Využijte těchto deset tipů ve vaší organizaci, abyste si uchovali své požadované klíčové zaměstnance a přilákali ty nejlepší talenty.
10 Tipů pro efektivní hodnocení zaměstnanců
Chtějí efektivnější hodnocení vašich zaměstnanců? Zde je deset tipů, které povede k rozvoji zaměstnanců po recenzích.
6 Tipů pro posílení morálky zaměstnanců
Zvyšování morálky zaměstnanců v maloobchodě je velmi důležité. Zde je 6 tipů, které vám pomohou zvýšit morálku zaměstnanců ve vašem obchodě.
Top 10 tipů pro úspěšný nábor zaměstnanců
Potřebujete vědět o tom, jak přijímat nadřízené zaměstnance? Pokud používáte systematický proces a zlepšíte svůj kandidátský fond, můžete to udělat. Zde je dalších deset tipů.