Jak vybudovat restauraci Sociální mediální marketingový plán

Restaurace mohou využívat sociální média k vybudování silné online přítomnosti, která zase vytváří loajalitu vůči stávajícím zákazníkům a přitahuje potenciální zákazníky. Marketingová kampaň v oblasti sociálních médií nabízí restauraci příležitost prodávat své produkty a služby (přesahuje jídelnu až po stravování, zboží a dárkové certifikáty). Sociální média využívá weby jako Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, StumbleUpon a Instagram.

Tyto stránky spojují online konverzace a obrázky a pomáhají vytvářet online identitu pro firmy. Slouží také jako způsob, jak měřit růst podniku a zjistit, zda strategie sociálních médií jsou úspěšné nebo je třeba vyladit. A konečně, sociální média umožňují restauracím kontrolovat konkurenci.

Existují čtyři části úspěšné marketingové kampaně v sociálních médiích.

1. Publikum
2. Zpráva
3. Koncept
4. Hospodářská soutěž

Každá z těchto oblastí vám pomůže dosáhnout vašeho obecného cíle zachování a přilákání nových zákazníků. Přečtěte si další informace o čtyřech částech marketingu sociálních médií ve vaší restauraci.

Kdo je vaše publikum?

Prvním krokem při plánování kampaně sociálního marketingu je rozhodnout, komu se snažíte dosáhnout. Různé stránky sociálních sítí vám mohou pomoci oslovit různé publikum, proto je důležité vědět, kdo se snažíte v restauraci. Je to dav obchodního oběda? Následné nápoje a večeře davu?

Víkendové rodiny nebo letní turisti? Vaše zpráva (více o tom níže) bude do značné míry záviset na cílené skupině.

Co je to vaše sociální mediální zpráva?

Jakmile zjistíte, komu jste se pokoušeli dosáhnout, musíte se rozhodnout o vhodné zprávě. Pokud je to obědový dav, je ideální vysílání denních specialit na oběd a rozvrhy doručení ve všední dny.

Podnikatelské podniky s potravinami pro potravinářské podniky používají tuto metodu, aby upozorňovali své zákazníky, kde budou každý den. Pokud chcete zvýšit svůj víkendový obchod, zvyšte své příspěvky v pátek, v sobotu av neděli. Přemýšlejte mimo schránku s tím, co ukládáte také. Nemusí to být vždycky jen seznam specialit. Mohli byste nabídnout recepty od tvého kuchaře nebo barmana, videa a fotky událostí kolem vaší restaurace nebo nadcházejících akcí. Přečtěte si více o tom, jak používat sociální média ve vaší restauraci.

Jaký je váš koncept restaurace?

Jste-li moderním a moderním barem, snažíte se přilákat kyčle a trendy dvacáté a třicátky, zprávy, které vytvoříte, by měly být, dobře, moderní a trendy. Příspěvky nebo tweety by měly mít kauzální, přátelský tón. Mělo by obsahovat také informace týkající se publika.Například dámské nápoje jsou v průběhu šťastné hodiny pouze dolar. Je-li vaše publikum starší, nemusí si vážit houpavosti zprávy. Přemýšlejte o baru a dobrém jídle. Musíte změnit tón a slovní zásobu odpovídajícím způsobem.

Podívejte se na soutěž v restauraci

Jaké sociální sítě, pokud existují, jsou vaší kolegiální restaurace a jak se s nimi používají? Sledujte jejich příspěvky, twitters a kolíky a můžete najít některé užitečné techniky zaměstnat ve své vlastní kampaně sociálních médií.

Zatímco nechcete kopírovat všechny metody, které vaše konkurence používá ve své kampani pro sociální marketing, můžete si je půjčit, vylepšit a přizpůsobit tak, aby odpovídaly vaší koncepci. Po soutěži o kampaně v oblasti sociálních médií nemusí být vždy o konkurenci. Můžete najít příležitosti pro spolupráci, jako například týden v restauraci nebo komunitní fundraiser.

Je důležité si uvědomit, že byste měli pečlivě naplánovat kampaň v sociálních médiích, než skočíte online. Doba přípravy vám pomůže ušetřit čas z dlouhodobého hlediska, budovat online přítomnost a získávat následovníky.