Top 10 Otázky a odpovědi týkající se chování

Během pracovního pohovoru je pravděpodobné, že budete požádáni o otázky týkající se chování v pohovoru. Co jsou to a jak se liší od tradičních otázek ohledně pracovního pohovoru, kde popisujete, co jste udělali, nebo kvalifikace, které máte?

Jaké jsou otázky týkající se pohovorů s chováním?

Techniky chování při pohovorech s chováním jsou velmi běžně používány všemi typy firem. Ty typy otázek, které pravděpodobně budete požádáni, budou hledat konkrétní příklady dovedností a zkušeností, které se přímo týkají pozice.

Tazatel se zeptá, jak byste zvládli situaci, a budete muset odpovědět s vysvětlením toho, co jste udělali. Logika je, že váš úspěch v minulosti je pozitivním ukazatelem vašeho úspěchu v budoucnu.

Nejčastější otázky týkající se behaviorálního rozhovoru a příklady odpovědí

Zde jsou deset nejlepších dotazů k pohovoru v průběhu pohovoru. Přečtěte si odpovědi a zvažte, jak byste odpověděli na tuto otázku. Nemusíte zapamatovat si odpovědi, ale věděli, jaké zkušenosti byste sdíleli a jak byste je popsali pro tazatele.

1. Řekni mi, jak jsi účinně pracovala pod tlakem.
Pracoval jsem na klíčovém projektu, který byl naplánován na doručení klientovi za 60 dní. Můj nadřízený přišel ke mně a řekl, že potřebujeme zrychlit a připravit se za 45 dní, zatímco ostatní projekty budou uchovávány včas. Udělal jsem to jako výzvu pro moji pracovníky a do každého z našich plánů jsme přidali jen několik hodin a pracovali jsme ve 42 dnech.

Samozřejmě, že mám s velkou skupinou lidí pracovat, ale myslím si, že efektivní rozdělení úkolů bylo hlavní součástí úspěchu projektu.

Více odpovědí : Jak zvládnete stres?

2. Jak zvládnete výzvu? Uveďte příklad .
Jednou můj nadřízený musel nečekaně opustit město a byli jsme uprostřed drobného jednání s novým sponzorem.

Byla jsem pověřena sestavením prezentace PowerPointu právě z poznámek, které zanechal, a některé instruktáže od svého manažera. Moje prezentace se ukázala jako úspěšná - dostali jsme sponzorství a manažerský tým mi doporučil cenu.

Další odpovědi : Povězte mi, jak jste zvládli náročnou situaci.

3. Udělali jste někdy chybu? Jak jsi to zvládl?
Poté, co jsem do klubu, kde jsem pracoval, uvedl nesprávně v ceně poplatky za určitý typ členství. Vysvětlil jsem svou chybu nadřízenému, který ocenil, že jsem k němu přicházel a čestnost. Řekl mi, abych nabídl, že se zřekne poplatku za uplatnění nového člena. Člen se k klubu připojil i přes mou chybu, můj nadřízený pochopil a ačkoli jsem se cítil špatně, že jsem udělal chybu, naučila jsem se věnovat pozornost detailům tak, abych v budoucnu poskytovala přesné informace.

Tipy pro odpověď : Jak odpovědět na rozhovor o chybách.

4. Uveďte příklad toho, jak jste stanovili cíle.
Během několika týdnů od zahájení mého prvního povolání obchodního partnera v obchodním domě jsem věděl, že jsem chtěl být v módním průmyslu. Rozhodl jsem se, že bych se vydal na správce oddělení a v té chvíli bych měl dost peněz, abych mohl navštěvovat designovou školu na plný úvazek.

Právě jsem to udělal a já dokonce přistoupil na svou první práci v praxi, kterou jsem absolvoval v létě před absolvováním.

5. Uveďte příklad cíle, který jste dosáhli, a řekněte mi, jak jste to dosáhli.
Když jsem začal pracovat pro firmu XYZ, chtěl jsem dosáhnout titulu Zaměstnanec měsíce. Byla to motivační výzva a ne všichni zaměstnanci to brali vážně, ale opravdu jsem chtěl, aby parkovací místo a můj obrázek na zdi. Vyšel jsem z cesty, abych byl užitečný svým kolegům, nadřízeným a zákazníkům - což bych stejně udělal, líbilo se mi práce a lidí, s nimiž jsem pracoval. Třetí měsíc, kdy jsem tam byl, dostal jsem čest. Bylo dobré, abych dosáhl mého cíle, a vlastně jsem skončil rychle do manažerské pozice, myslím, že kvůli mému pozitivnímu postoji a vytrvalosti.

Více odpovědí : Rozhovor o dosažení vašich cílů.

6. Popište rozhodnutí, které jste udělal, který nebyl populární a jak jste se s ním vypořádali.
Jednou jsem zdědil skupinu zaměstnanců, když jejich nadřízený přestěhoval do jiného města. Bylo jim povoleno pokrýt vzájemné posuny bez souhlasu vedení. Nelíbilo se nesrovnalosti, kdy se určitým lidem dostalo více příležitostí než jiné. Zavedla jsem politiku, ve které jsem měl svého asistenta, schválil všechny změny personálu, aby se ujistil, že všichni, kteří chtěli, aby byly v určitém čase k dispozici další hodiny, byly k dispozici.

Více odpovědí : Jaké jsou nejtěžší rozhodnutí?

7. Uveďte příklad toho, jak jste pracovali v týmu.
Během svého posledního semestru na vysoké škole jsem pracovala jako součást výzkumného týmu v oddělení historie. Profesor vedoucí projekt napsal knihu o vývoji jazyka v Evropě ve středověku. Každému jsme byli přiděleni jiným sektorem, na něž se soustředíme, a navrhla jsem, abychom se před naší týdenní schůzkou s profesorem setkali nezávisle, abychom diskutovali o našem pokroku a navzájem si pomohli, kdybychom měli nějaké potíže. Profesor velmi ocenil způsob, jakým jsme společně pracovali, a pomohlo to také zefektivnit jeho výzkum. On byl připraven začít s jeho poslední kopií měsíců před plánovaným termínem kvůli práci, kterou jsme mu pomohli.

Tipy pro odpověď : Jak odpovědět na otázky týkající se rozhovoru o týmové práci.

8. Co děláte, pokud nesouhlasíte s někým v práci?
Před několika lety jsem měl vedoucího, který chtěl, abych našel způsob, jak zadat většinu práce, kterou děláme ve svém oddělení. Cítil jsem, že mé oddělení je jedno, kde má mít personál v prostorách velký dopad na naši efektivitu a schopnost vztahovat se k našim klientům.Představil jsem jí silný případ a přišla s kompromisním plánem.

Tipy pro odpověď : Jak odpovědět na otázky k rozhovoru o problémech v práci.

9. Podělte se o příklad toho, jak jste byli schopni motivovat zaměstnance nebo spolupracovníky.
Byla jsem v situaci, kdy se vedení našeho oddělení převzalo zaměstnanci se zkušenostmi v úplně jiném průmyslu, ve snaze maximalizovat zisky ve službách. Mnoho mých spolupracovníků bylo odolných vůči rozsáhlým změnám, které se dělají, ale některé výhody jsem si uvědomil přímo z pálky a dokázal motivovat své kolegy, aby dal novému procesu šanci uspět.

Více odpovědí : Jaké strategie byste motivovali svého týmu?

10. Vyřešili jste obtížnou situaci? Jak?
Když jsem pracovala ve společnosti ABC Global, dozvěděla jsem se, že jeden z mých zaměstnanců se stal návykem na léky proti bolesti předepsané po operaci. Její výkon byl negativně ovlivněn a potřebovala nějakou pomoc. Mluvila jsem s ní soukromě a pomohla jsem jí zajistit víkendový léčebný program, který byl pokryt pojištěním. Naštěstí se jí podařilo vrátit svůj život zpátky a ona dostala podporu o šest měsíců později.

Sdílejte skutečné příklady

Tvůrci rozvíjejí otázky, aby zjistili, jak úspěšný bude kandidát vzhledem ke specifickým úkolům práce. Otázky jsou obecně formovány tím, že se představí situace, zeptáte se, jaká akce jste podnikli, abyste reagovali na něco podobného v minulosti a jaký výsledek byl.

Je zřejmé, že chcete prezentovat své zkušenosti co nejjasněji, pomocí skutečných příkladů a zvýraznění situací, kdy jste byli úspěšní. Použití techniky rozhovoru s STAR vám může pomoci dát dobře promyšlené a úplné odpovědi.

Jak se připravit

Abyste se mohli připravit na pohovor o chování, přečtěte si požadavky na práci a seznamte se s dovednostmi v oblasti chování, které máte blízko. Pak si napište příklady, kdy jste tyto dovednosti aplikovali během práce, školy nebo dobrovolnické situace. Zde je návod, jak s vámi kvalifikovat svou práci.

Více o Behavioral pohovorů
Zde je více informací o chování pohovorů, včetně behaviorálních otázek přijímací pohovor, jak se připravit na pohovor chování a technik a strategií pro ELIT behaviorální pohovor.

Doporučené čtení: Seznam behaviorálních dovedností STAR Interview Technika Job Interview Otázky a odpovědi Top 10 tipů k rozhovoru pro zaměstnance