Video: Neplánovaný odjezd | Část první | IMPROVE Ep. 12 2024
E-mail není nejnovější a nejsevernější digitální nástroj na bloku, ale je to stále jeden z nejspolehlivějších způsobů, jak dostat své produkty před současné i potenciální zákazníky. Vzhledem k tomu, že se způsoby, jakými komunikujeme s internetem, se e-mailový marketing s sebou mění. Chcete-li se ujistit, že vaše podnikání bude nadále schopno ovlivňovat e-maily, budete muset přizpůsobit způsob jeho použití. Zde je trochu toho, co uvidíte:
1. Více lidí v mobilu. Více než polovina všech e-mailů je nyní otevřena v mobilních zařízeních - a 49 procent neobchodních maloobchodních zákazníků převádí na mobilní zařízení. Lidé používají své mobilní telefony nejen pro elektronický obchod, ale také pro výzkum místních nákupů. Výrazné procento lidí, kteří se na svém mobilním zařízení začnou dívat na produkt, pokračuje v nákupu, ať už online nebo v místním obchodě.
S ohledem na to byste měli doručovat vaše zprávy co nejpřátelštější k mobilním telefonům. Odpovědný design vám umožňuje vytvářet atraktivní zprávy, které vypadají dobře bez ohledu na velikost obrazovky, na které jsou otevřeny. Udržujte velikosti obrázků malá, aby se rychle otvíraly v jakémkoli síťovém připojení a příliš mnoho dat vašich klientů. Používejte také spousty podkapitol, odrážky a krátké věty, takže vaše zprávy mohou být úplně skenovatelné, když jsou na cestách.
2. Personalizace je větší než kdy jindy. Máme přístup k více datům o maloobchodních zákaznících než kdykoliv předtím.
Využijte tyto informace k poskytování vysoce personalizovaných e-mailů, které se přímo týkají chutí zákazníků, nákupních návyků a rozpočtu.
Personalizace začíná čárou vašeho předmětu. Adresujte své příjemce podle jména a uveďte krátké hřiště, které jim dává náznak toho, co je uvnitř. Experian píše, že e-maily používající personalizaci mají otevřenou rychlost, která je o 29 procent vyšší než průměr a míra prokliku, která je o 41 procent vyšší.
A co víc, dobrá personalizace přesahuje použití jmen vašich zákazníků. Můžete zvětšit odpovědi pomocí geografického cílení a odesílání zpráv podle místního počasí. Například nepříznivá dubnová sněhová bouře může vyzvat prodejce oděvů, aby poslali novým zákazníkům Anglie e-mail o last minute obchodech na svetrech. Teplé počasí na Floridě znamená, že je čas poslat zákazníkům zprávy o tom, jak si své vozy připraví léto.
3. Časované obchody mohou přidat naléhavost a zlepšit konverze. Když zákazníci otevírají e-mail a vidí časovač, který počítá hodiny a minuty, které zbývají z prodeje, to jim umožňuje pochopit, že čas na jednání je nyní. Nikdo nechce chybět a je pravděpodobné, že alespoň prokliknou a uvidí, co je k dispozici.
Také můžete zajistit, že vaše e-maily budou zcela aktuální a vytažením informací z inventáře svých webových stránek do e-mailu při jejich otevření.Tímto způsobem se zákazníci nedostanou nadšení a neklikají, jen aby zjistili, že produkt, o který se zajímají, je vyprodán. Vaše e-maily budou obsahovat vždy dostupné zásoby, které si zákazníci mohou zakoupit.
4. Získejte podporu od společnosti. Sociální sítě jsou stále jednou z nejoblíbenějších online aktivit. Kombinujte své úsilí v oblasti e-mailu a sociálního marketingu, abyste získali větší z obou.
Přidejte sociální zprávy do e-mailových marketingových zpráv; zákazníci získají položky sdílením odkazu se svými přáteli online. Dostanete více expozice a dostanete šance na slevy a ceny.
Live-pull sociální sítě se živí z platforem, jako jsou Twitter, Pinterest a Instagram, aby ukázaly nejnovější a nejdůležitější rozhovory o vaší značce. Můžete také povzbudit zákazníky, aby sdíleli diskuse pod určitou značkou hash, abyste mohli snadno sledovat konverzaci a zvýraznit nejlepší obsah v každém e-mailu.
Vytvářením společenských sítí součástí e-mailového marketingu posilujete komunitu kolem vaší značky, vytváříte podporující klub fanoušků. Lidé, kteří sdílejí vaše funkce e-mailu v sociálních sítích, mohou přivést k vaší značce nové lidi. A ti, kteří se připojují k sociálnímu tématu, pravděpodobně zaregistrují vaše e-maily pro prodejní a slevové kódy.
Díky nízké ceně, všudypřítomnému použití a vysokým mírám konverzních poměrů bude e-mail i nadále jedním z nejlepších nástrojů vašeho arzenálu pro oslovení zákazníků a nové prodeje. Tím, že budete držet krok s nejnovějšími způsoby, jakým vaši zákazníci používají e-mail a nejnovější technologie, aby vaše zprávy čerstvé, můžete získat skvělou návratnost vašich marketingových investic.
Autor Bio:
Paul de Fombelle pochází z redakčního prostředí a přispěl k technologickým podnikům jako odborník na digitální marketing a obsahové strategie ve čtyřech zemích. Paul je v současné době ředitelem globálního rozvoje společnosti Mailify, což je e-mailová marketingová aplikace s více než 40 000 uživateli po celém světě.
Doplňkové prodeje v maloobchodním prodeji
Je nejdůležitější dodatečný prodej v maloobchodě. kdy prodejce začne vydělávat peníze. Nejlepší obchodníci vždy upoutávají každý prodej.
Co je zlomový bod v maloobchodním prodeji
Prodej se rovná výdajům. Jinými slovy, není žádný zisk a žádná ztráta.
Kreační prodeje a sugestivní prodej v maloobchodním prodeji
Mohou zvýšit marže, zisky a zkušenosti zákazníků. Také volal, přidat na prodej nebo příslušenství prodeje, je to nutné dovednosti pro vaše zaměstnance.