Vzorky Kontrolní seznam prodejních procesů

Piloti, bez ohledu na úroveň jejich zkušeností, dokončí předletový kontrolní seznam pokaždé, když se dostanou do letadla. Kontrolní seznam před letem pomáhá zajistit, aby žádný kritický krok nebyl přehlédnut nebo zapomenut ani v případě, že pilot spěchá nebo se zabývá jinými problémy. Stejně tak může kontrolní seznam prodejního procesu pomoci sledovat každou etapu prodejního cyklu a je prvním krokem k vytvoření plánu prodeje.

Konkrétní forma vašeho prodeje se bude lišit v závislosti na povaze vašich produktů a druhu prospektu, který prodáváte. Prodejce, který prodává drahé výrobní zařízení velkým společnostem, bude mít mnohem delší a složitější proces než prodejce, který spotřebitelům prodává použité knihy. Nicméně, jakýkoli prodejce, bez ohledu na typ výrobku, může mít prospěch z kontrolního seznamu. Zde jsou příklady jednoduchého a komplexního kontrolního seznamu prodejních procesů, který může vyhovovat vašim potřebám.

- 9 ->

Základní prodejní proces

Prospektování pro zákazníky
❑ Seznam olova zkontrolován proti duplicitním databázím
❑ Olovo vyhovuje základním požadavkům (např.

Nastavení schůzky
❑ Zpočátku kontaktu (telefonát, e-mail, osobní návštěva apod.)
❑ Předběžná kvalifikace

Prezentace

❑ Dokončená konečná kvalifikace - vyhlídka je skutečnou příležitostí

❑ Potřebná poptávka byla posouzena
❑ Identifikováno rozhodování
❑ Identifikovaný nákupní proces a požadavky
Následující kroky byly určeny (naplánované druhé schůzky, shromážděné požadavky na RFP apod.)
Uzavření
❑ Návrhy na námitky a otázky adresované

❑ Vybraný a přijatý typ výrobku / služby
> ❑ Požádal zákazníka o povolení k použití jako reference nebo výpověď
❑ Požádaný zákazník o doporučení
Po ukončení
❑ Oznamovaný prodej vedoucím prodeje
❑ Objednávka zpracována a vyplněna

-zaregistrujte zákazníkovi
❑ Sledujte potvrzení spokojenosti zákazníků
❑ Vyřešili jakékoli otázky nebo problémy
Zde je složitější kontrolní seznam vhodný, pokud máte pomalejší prodejní proces nebo se zabýváte složitějšími prodejními situacemi, jako je prodávat více osobám s rozhodovací pravomocí.
Komplexní prodejní proces
Prospekt pro zákazníky

❑ Kontrolní seznam ověřených databází pro duplikáty

❑ Olovo vyhovuje základním požadavkům (např. Úroveň příjmu, typ podnikání apod.) < ❑ Počáteční kontakt (telefonát, e-mail, osobní návštěva apod.)

❑ Předběžná kvalifikace dokončena
❑ Plánovaná událost
a požadavky na vyhlídku

Úvodní prezentace
❑ Dokončená konečná kvalifikace - vyhlídka je skutečnou příležitostí
❑ Vyhodnocené požadavky na prospekt
❑ Identifikovaný rozhodovací orgán
❑ Identifikovaný nákupní proces a požadavky
stanovených kroků (plánovaná druhá schůzka, shromážděné požadavky RFP atd.)

❑ Zjištěné priority, problémy a požadavky na vyhlídky
❑ Srovnatelné silné a slabé stránky konkurence posuzované
❑ Identifikovaný interní advokát (ů)

❑ Proces nákupu dokumentován a schválen
❑ Obchodní tým a další spolupracovníci informováni

❑ Žádost o financování projektu byla schválena a schválena
Vývoj
❑ Kontakty a / předložené prospektu a požadované revize
❑ Smlouvy předložené právnickému týmu vyhlídky na schválení
❑ Uzavřeno datum ukončení
Uzavření
❑ Návrhy námitek a otázky
❑ Vybrány příslušný typ produktu / služby a přijat

❑ Zákazník podepsaný smlouvou
❑ Požádaný zákazník o povolení k použití jako referenční nebo výpovědi
❑ Požádaný zákazník o doporučení
Po ukončení
❑ Objednávka zpracováno a vyplněno

❑ Odesláno poděkování zákazníkovi
❑ Sledováno pro potvrzení spokojenosti zákazníka
❑ Vyřešeny všechny otázky nebo problémy