Jak zablokovat neautorizované platby kreditní kartou

Neoprávněné poplatky za kreditní kartu mohou být bolestmi, ale naštěstí nebudete muset zaplatit za tyto poplatky, pokud je zjistíte a nahlásíte, jakmile si je všimnete. Pro zjištění neoprávněných poplatků musíte věnovat pozornost každé transakci na výpisu z kreditní karty bez ohledu na to, jak velká nebo malá. Chytíte neoprávněné platby rychleji sledováním transakcí on-line pravidelně po celý měsíc.

Zjišťovat poplatky za neautorizované platby kreditní kartou Časné

Neoprávněné platby kreditními kartami zahrnují jakýkoli druh poplatku na váš účet kreditní karty, za který jste neudělili povolení. Často jsou neoprávněné poplatky způsobené krádežou kreditní karty - buď z ukradené kreditní karty nebo z poškozeného čísla kreditní karty. Některé neoprávněné poplatky jsou způsobeny chybnou administrativou nebo závadou na počítači. V každém případě je na vás, abyste tyto poplatky co nejrychleji našli a ohlásili, abyste minimalizovali odpovědnost. Před nahlasováním poplatků se ujistěte, že nabíječky nebyly provedeny společným držitelem účtu nebo oprávněným uživatelem na vašem účtu.

Mnoho neoprávněných poplatků za kreditní karty zůstává bez povšimnutí po dobu několika měsíců, protože držitelé karty důkladně nepřehlédnou své výpisy z kreditní karty. Včasná detekce je zásadní, pokud jde o nápravu neoprávněných poplatků za kreditní kartu. Budete mít odpovědnost za poplatky, pokud dojde k přílišnému času od okamžiku, kdy je účtován poplatek až do okamžiku, kdy nahlásíte.

Konkrétně platí zákon o účtování o spravedlivém kreditu, který by vám měl oznámit neautorizovaným poplatkům a jiným chybám při fakturaci platebními kartami vydavateli kreditní karty do 60 dnů od odeslání výpisu obsahujícího chybu.

Například pokud byl 15. února proveden neoprávněný poplatek a vaše prohlášení bylo odesláno 1. března, musíte do 30. dubna písemně popřít poplatek.

Vydavatel platební karty není ze zákona povinen vyřídit váš spor příznivě, pokud po uplynutí této doby podáte zprávu.

Nahlásit všechny neautorizované poplatky, bez ohledu na výši. V jednom konkrétním druhu podvodů kreditními kartami dělají zloději na váš účet malý poplatek, např. G. $ 1 a následně s mnohem většími poplatky. Malý poplatek je obvykle pouze zkouškou, zda je účet aktivní a zda proběhne větší platba.

Nahlášení neoprávněných plateb kreditní kartou

Pokud zjistíte, že jste neautorizovanou platbu kreditní kartou, zavolejte vydavatele kreditní karty pomocí čísla na zadní straně kreditní karty. Pokud nemáte svou kreditní kartu a neukládáte kopii telefonního čísla, použijte nedávné fakturační prohlášení nebo webové stránky vydavatele vaší karty a vyhledejte správné číslo.

Nikdy neposkytujte informace někomu, kdo volá nebo e-maily, o kterých se domníváte, že jsou vaším vydavatelem platebních karet, bez ohledu na to, jak je to legitimní.Jedná se často o phishingový podvod, který zloději využívají k získání přístupu k vašim osobním nebo kreditní kartě, obvykle trojcifernému bezpečnostnímu kódu nebo poštovnímu směrovacímu kódu. Vždy iniciujte kontakt s vydavatelem kreditní karty pomocí důvěryhodného telefonního čísla, např. G. z vaší platební karty, vyúčtování faktury nebo skutečné webové stránky vydavatele platební karty.

(Viz Rozpoznávání podvodů z kreditních karet.)

Jakmile získáte správné číslo pro vydavatele platební karty, zavolejte nahlásit neautorizované poplatky za kreditní kartu. Obvykle zruší kompromitovaný účet kreditní karty a znovu vystaví novou kreditní kartu s novým číslem účtu.

Chcete-li dále zajistit, že vaše práva jsou chráněna, měli byste pokračovat ve sporu, který vysvětluje neoprávněné poplatky za kreditní kartu. Sdělte telefonnímu hovoru a uveďte jméno agenta, s nímž jste mluvili.

Někteří vydavatelé platebních karet vyžadují, abyste se s obchodníkem nejprve pokusili vyřešit neoprávněný poplatek. Typ obchodníka můžete obvykle identifikovat tak, že zkontrolujete výpis z kreditní karty. Nicméně, zloději někdy spoof obchodních informací dělat to vypadat, jako by poplatky byly dělány s konkrétním obchodníkem, když oni opravdu nebyli (toto byl neustálý problém s některými neoprávněnými poplatky iTunes).

V takovém případě budete muset vyřešit prostřednictvím vydavatele platební karty spíše než s obchodníkem.

Chraňte práva

Podle zákona můžete ručit za neoprávněné platby až do výše 50 USD, které jste učinili předtím, než jste ohlásili chybějící platební kartu, ale mnozí vydavatelé platebních karet mají nulové zásady odpovědnosti za podvody, které odstraňují odpovědnost za podvodné poplatky. Zákon o spravedlivém zúčtování kreditů dále říká, že nikdy nebudete zodpovědní za neoprávněné platby, které jste učinili, když byla vaše karta v držení. Jinými slovy, pokud by neoprávněné platby byly provedeny s informacemi o kreditní kartě, spíše než s vaší kreditní kartou, nenese vám odpovědnost, dokud budete fyzicky držet svou kreditní kartu.

Jakmile popletete neautorizovaný poplatek, vydavatel kreditní karty jej obvykle odebere ze svého účtu. Do té doby nejste zodpovědní za zaplacení sporné části zůstatku. Vydavatel karty nemůže účtovat žádné poplatky nebo úroky z tohoto neplaceného zůstatku, pokud nebude později rozhodnuto, že jste skutečně schválili poplatek.

Shrnutí: Nahlásit neautorizované poplatky hned, jakmile si je všimnete buď obchodníkovi nebo vydavateli platební karty. Následně se obraťte na spor ohledně poplatků s dopisem vydavateli platební karty, abyste zajistili, že vaše práva budou plně chráněna. Proveďte kroky k ochraně informací o kreditní kartě, abyste předešli budoucím neoprávněným poplatkům.