Tržby očekávat brzy

Prodejní prostředí se neustále mění a odborníci se vždy snaží předpovědět, jak bude vypadat příští měsíc, příští rok a příští desetiletí. Výzvou pro takové předpovědi je, že nové technologie a další události, které nikdo nemůže předpovědět, může mít obrovský dopad jak na to, jak prodáváme, tak na to, jak naši zákazníci nakupují. Internet a sociální média jsou jen dva nedávné - jestliže významné - příklady toho, jak se prodej může výrazně změnit.

Přesto, za předpokladu, že nedojde k technologickým revolucím, existuje několik prodejních trendů, které můžeme očekávat v blízké budoucnosti.

Počet výhledů vzroste

Vzhledem k tomu, že populace planety Země i nadále roste, tak i počet vyhlídek pro vaši konkrétní společnost a produkt. Pokud prodáte B2B, vaše nové vyhlídky budou pocházet z nových a rozšiřujících se společností. To je obecně dobrá zpráva pro prodejce, neboť počet prodejů, které se od vás očekává, se takřka nevyhnutelně zvýší v průběhu času. Na druhou stranu, mít více vyhlídky, aby mluvil a více prodeje, aby se, že budete muset být stále efektivnější jen držet krok. To znamená, že je důležité, abyste neustále zlepšovali svůj prodejní proces a dovednosti v oblasti řízení času. Bezohledně vypusťte veškeré činnosti, které se netýkají prodeje, a rozvinout laserové zaměření na ty činnosti, které skutečně přispívají k vašemu prodeji.

Počet soutěžících bude také roste

Některé z nových společností, které se formují a rozvíjejí, nebudou, bohužel, vyhlídky, ale konkurenti. A stejně jako vy a ostatní prodejci vaší společnosti očekáváte, že zvýšíte tržby, tak i všichni prodejci pracující pro vaše konkurence.

Takže i když se koláč rozrůstá, více lidí se bude oblékat a bude mít větší plátky. Samozřejmě, ti konkurenti budou vyvíjet nové produkty a upřesnit své prodejní přístupy, aby se pokoušeli vydělat. Co to pro vás znamená, že budete muset dále zdokonalovat, jak prodáváte. Nemůžete si dovolit, aby se vaše prodejní hřiště stalo stálem - místo toho musíte udržet ladění a zlepšovat to bez ohledu na to, jak dobře si myslíte, že je nyní. Dokonce i nejlepší prodejní prezentace bude zastaralá a zastaralá, pokud ji nebudete pravidelně aktualizovat. Pokud nechcete ztratit vyhlídky, je třeba upřesnit svou prezentaci dříve, než začne být zastaralá.

Zákazníci se stanou méně loajálními

Se všemi těmi novými konkurenty, kteří nabízejí nové produkty, nové propagační akce a všechny druhy šťavnatých speciálních nabídek, dokonce i ti vaši nejodvážnější zákazníci budou v pokušení přepněte jen proto, aby viděli, co mohou získat jinde. To může být pro vás velkým problémem, ale s trochou strategie z vašeho hlediska můžete z něj udělat vítězství.Když se zákazník rozhodne odejít, zacházet s nimi s velkým respektem a ve všech směrech se snažit, aby to bylo pozitivní setkání. Pak, o několik měsíců nebo o rok později, obraťte se na zákazníka a zjistěte, jak to jde.

Pokud mají s jejich novým dodavatelem dokonce o něco méně než úžasný zážitek, může být zákazník zcela ochotný se vrátit zpět - a pokud je to opravdu nepříjemné, bude pravděpodobně šťastnější než kdy jindy s vámi znovu pracovat . A samozřejmě, snížená loajalita zákazníků se vztahuje i na zákazníky vašich konkurentů. Tím získáte více příležitostí, než kdy jindy, abyste pokoušeli své nejlepší zákazníky přejít k vám.

Výhledy budou před nákupem více výzkumu

Internet a jeho související technologie zpřístupnily veřejnosti mnohem více informací než dříve. Dokonce ani před několika desetiletími neměli vyhlídky jinou možnost, než spoléhat na prodejce informací o produktu. V těchto dnech může každý 12letý uživatel s přístupem k Googlu vyčerpat obrovské množství informací o produktu během několika minut. A samozřejmě, vyhlídky jsou více ochotné důvěřovat informace poskytované zákazníky nebo zdroje třetích stran než oni mají věřit, co obchodníci řeknou jim.

Výsledkem je, že v době, kdy se vyhlídka skutečně dostane do kontaktu s prodejcem, může vědět tolik o produktu jako prodejce. A co víc, pokud se dostal do bodu, že chtěl mluvit s prodejcem, pravděpodobně se rozhodl, že koupí ten výrobek. Tento trend bude mít značný dopad na to, jakým způsobem prodáváte, protože potenciální zákazníci, kteří k vám přicházejí, budou prakticky připraveni koupit, zatímco vyhlídky, jimž budete studovat, budou chtít udělat hodně výzkumu samy, než budou ochotni se dopustit.