Dluhové sběratele, kteří porušují dluhopisy FDCPA

Sběratelé dluhů mají určitá pravidla, která musí dodržovat, když sbírají dluhy od vás. Zákon o správě pohledávek, FDCPA, má přísné pokyny ohledně toho, co dlužníci mohou a nemohou dělat. Například vás mohou volat pouze mezi určitými hodinami cesty, musí vás informovat, že jsou kolektivem dluhů, kteří se pokoušejí sbírat dluh, a musí přestat volat po odeslání písemného dopisu, v němž je požádají, aby přestali volat .

Znát vaše práva se sběrateli dluhů

Jako spotřebitel je důležité, abyste si věděli o svých právech se sběrateli dluhů, i když nemáte žádné účty, které jsou aktuálně ve sbírkách . V určitém okamžiku byste musel v budoucnu jednat s nějakým dlužníkem. Dlužníci by se mohli pokoušet dostat vás k zaplacení dluhu, kterému nedlužíte (což je náhodou nejvyšší stížnost vůči dlužníkům) nebo vás kontaktovat, abyste zjistili informace o příteli nebo příbuzném, který dluží dluhy.

Je důležité udržovat si záznamy o vašich souvislostech se sběrateli dluhů. Pokaždé, když přijmete nebo přijmete telefonní hovor, ujistěte se, že vám deník podrobně popisuje, o čem jste mluvili. Tyto poznámky můžete odepsat libovolnými dopisy, které jste odeslali sběrateli dluhů. Pokud později podáte soudní žalobu nebo stížnost proti sběrateli dluhů, tyto dokumenty pomohou podpořit vaše nároky.

Co dělat, když dluhový sběratel porušuje FDCPA

Existuje několik věcí, které byste měli dělat, pokud sběratel dluhů porušuje vaše práva, např. Voláním vás i po odeslání dopisu o zastavení a ukončení.

Máte právo podat tato opatření proti sběrateli dluhů, který porušuje FDCPA:

• Podat stížnost u úřadu pro ochranu finančních spotřebitelů proti sběrateli. CFPB může vyšetřit vaši stížnost a další stížnosti proti tomuto sběrateli a potrestat je za porušování zákona. V některých případech mohou mít spotřebitelé nárok na částečnou refundaci poplatků zaplacených sběrateli dluhů, který porušil FDPCA.
• podejte stížnost u generálního prokurátora vašeho státu. Podobně jako CFPB může váš státní zástupce podat žalobu proti sběrateli dluhů, který poruší zákon.
• Proveďte stížnost v kanceláři Better Business Bureau. Zatímco kancelář Better Business nemůže podniknout soudní kroky proti sběratelům dluhů, kteří porušují FDCPA, mohou pomoci zprostředkovat spory proti sběratelům dluhů. BBB také sděluje stížnosti spotřebitelů proti podnikům a může pomoci upozornit ostatní spotřebitele na problémy s konkrétními zadavateli.
• Proveďte občanský proces ve vašem státě nebo federálním soudu až do výše 1 000 USD včetně náhrady škody. FDPCA vám dává právo podat žalobu na sběratele dluhů, který porušil vaše práva.Konzultujte s právníkem pro práva spotřebitelů, abyste diskutovali o svém případu.

Když podáváte stížnost nebo žalobu proti sběrateli dluhů, máte co nejvíce důkazů na podporu vašeho nároku, včetně dat a časů telefonních hovorů, jméno sbírkové agentury, jméno osoby, s níž jste hovořili, a konkrétní podrobnosti o porušení.