Video: Obchodní dovednosti a prodejní techniky: Nevyřčené námitky 2024
Kdykoli vám někdo poví, že vědí tajemství prodeje, měli byste pozorně poslouchat, ale vězte, že v prodeji skutečně není žádné tajemství. Úspěch v prodeji je vyvrcholením tvrdé práce, silnými dovednostmi v oblasti kompromisu, věnováním se zlepšování prodejních dovedností a vědomím, jak uzavřít prodej. Tam jsou však tajemství, která vás může vést k úspěchu, když je spojen s dalšími kritickými faktory úspěchu.
Jedním z těchto "tajemství" je běžně používané slovo, které je jedním z nejpřesvědčivějších slov v anglickém jazyce.
Protože
Slovo "protože" bylo v mnoha studiích ukázáno jako extrémně silné. Pro prodejce, kteří chápou, jak důležitá je jejich schopnost přesvědčit, je jejich kariéra, inteligentní přidání slova "proto, že" do jejich rozhovoru by mohlo skutečně dělat ohromující rozdíl.
Záměrem tohoto článku není proniknout do psychologie za toto přesvědčivé slovo, nýbrž nabídnout několik rychlých návrhů, jak používat slovo ve svých každodenních prodejních aktivitách.
Studené volání
Ať už jste studený telefon nebo tváří v tvář, měli byste mít pro každý hovor cíl. Ale když máte cíl pro studený hovor, děje se legrační věc. Někdo v úřadu, na který voláte, má poslání, aby vám zabránilo v dosažení vašeho cíle.
Oni jsou často nazýváni "gatekeepers" a oni jsou zaplatili, zdá se, vyloučit volající nebo návštěvníky.
Když se profesionální prodejce zastaví nebo zavolá a požádá o to, aby mluvil s rozhodovacím orgánem, vrátí se do akce!
Pokud by zástupce pro studené volání jednoduše změnil použitý přístup a zahrnul slovo "protože", úspěšnost studeného volání se zvýší drasticky. Zde je příklad, jak se míchat v "protože:"
"Ahoj, jmenuji se Thomas Phelps. Volám, abych zjistil, kdo rozhoduje o vašem telefonním systému, protože mám nějaké informace, se kterými bych se chtěl podělit "
Jednoduché začlenění slova" protože "potvrzuje důvod vašeho volání a umožňuje bránějícímu uživateli vědět, že skutečně máte platný důvod volat. Je zajímavé poznamenat, že výzkum ukázal, že dané důvody, které následují "protože", ani nemusí mít velký smysl. Stačí, když vyslechnete slovo "protože" je často dostačující k dosažení vašeho cíle.
Získávání schůzek
Profesionálové jsou zaneprázdněni. Mnoho lidí, kterým budete nebo čekáte, dělají více než jedno zaměstnání a mají jen velmi málo času se setkat se všemi obchodními profesionály, kteří je vyzývají. Takže získání schůzky je často nejtěžší krok v prodejním cyklu.
Hlavní myšlenka v mysli člověka, když je požádána o naplánování schůzky, je "proč bych měl?" Pokud vy, prodejní profesionál, nemůže dát dostatečně silný důvod, pro někoho, kdo se s vámi setká, nebude.Máte-li stále potíže s tím, že získáváte vyhlídky, aby se s vámi setkali, pokuste se do svých požadavků vložit slovo "protože". Zde je příklad:
Paní. Prospekt, jistě chápu a oceňuji, jak jste zaneprázdněni a já bych s tebou nepožádala o schůzku, pokud bych se necítila silně na můj produkt a jak to může být pro vás a vaši společnost nesmírně významné. Chtěl bych s vámi uspořádat 30minutovou schůzku, protože jsem si jistý, že budete mít zájem dozvědět se více o mém produktu.
Uzavření prodeje
Ukončení prodeje se skládá z toho, jak dobře jste udělali v každém kroku prodejního cyklu, takže neočekávejte, že ve vašem uzavření můžete začít používat kouzelné slovo a být schopen snížit práci v ostatních krocích. Nezapomeňte, že prodej není tajemstvím, ale spíše řada tajemství, které je třeba kombinovat.
Pokud jste se dobře vypořádali s hledáním, kvalifikací, vytvářením vztahů, navrhováním řešení a jste připraveni ukončit prodej, zkuste přidávat "proto, že" do vašeho rozhovoru. Opět neočekávejte, že pomocí "protože" vynahradíte nebo vyměníte tvrdě pracující nebo pilné úsilí v celém prodejním cyklu, ale můžete si uvědomit, že vaše uzavření jsou mnohem hladší a vaše procento uzavírání se zvyšuje.
Nejlepší postgraduální tituly pro neziskové profese
Vášeň pro příčinu nestačí. Neziskové organizace potřebují zaměstnance, kteří chápou, jak používat obchodní koncepce pro neziskové povolání. Neziskové tituly mohou pomoci.
Prodejní techniky pro realitní prospěvy na pomoc kupujícím
ÚSpěšní realitní agenti vědí, správné otázky jsou důležitou součástí práce s domácími kupci. Tipy pro upřesnění prodejních dovedností.
Transformujte své fundraising na konci roku s těmito 6 pravidly přesvědčování
Vaše fundraising na konci roku je příliš důležitá být ponechán náhodě. Použijte tyto 6 principů přesvědčování, aby vaše zprávy narazily na svou značku.