Provozní náklad na výkaz zisku a ztráty

Další část výkazu zisku a ztráty se zaměřuje na provozní náklady, které vznikají při běžné běžné činnosti. Provozní náklady zahrnují vše od platů zaměstnanců až po toaletní papír v kancelářských toaletách; výzkum a vývoj na účty za elektřinu; kopírování papíru na telefonní linky a vysokorychlostní internet.

Obecné pravidlo: Pokud se náklad nepovažuje za cenu prodaného zboží, což znamená, že není přímo spojeno s výrobou nebo výrobou zboží nebo služby, jedná se o část provozních nákladů ve výkazu zisku a ztráty .

Existuje několik kategorií, z nichž největší je známo jako prodejní, generální a administrativní výdaje, ale později v tomto článku.

Ať už jste novým investorem, který se pokouší studovat výroční zprávu společnosti a 10K, vlastníkem podniku, který zkoumá vaši činnost, nebo podnikatelem, který zvažuje koupi nebo zahájení nového podnikání, je pochopení role provozních nákladů životně důležité pro váš úspěch. To zahrnuje rozvíjení pevného pochopení podnikatelského modelu společnosti a jejího vlivu na konkurenceschopnost.

Některé podniky například mají model pro zákaznický servis s vysokým dotykem, který je založen na mimořádných zkušenostech zákazníků. To znamená, že telefon nikdy neozvete více než dvakrát, než odpovíte, proaktivně řešíte problémy nebo vytváříte návrhy, propojujte klienty na osobnější úrovni a dělejte vše, co je nezbytné k tomu, aby se klientovi udělal úsměv.

To obvykle vede k vyšším provozním nákladům ve výkazu zisku a ztráty, ale výměnou často získáte mnohem vyšší míru zadržování zákazníků a cenovou výkonnost. Jiné podniky se zaměřují na model nákladů na holý kosík, do sebe, na skalní dno, což vede k tomu, že provozní náklady jsou pouhým zlomem těch, které se nacházejí u konkurentů, když se měří jako procento příjmů.

Oba mohou být cestou k úspěchu, stejně jako si můžete vybudovat bohatství s luxusním hotelem, jako je Ritz Carlton nebo provozováním Super 8, který je ve svém ubytování skromnější. Jedna z největších bank v Americe je známá tím, že účelově provozuje provozní výdaje o 10 až 15% vyšší než konkurenti, protože její vedoucí představitelé a akcionáři se domnívají, že kratší čáry v kombinaci s osobní přítomností v komunitě vedou k "lepším" ; že lidé budou chtít používat spíše než lidi online nebo přes ulici. Výsledky jsou pro sebe samy, protože tato finanční instituce je závistí komerčního bankovního sektoru a financuje většinu své rozvahy za cenu několika desítek základních bodů.

Obecně byste chtěli spolupracovat s managementem, který usiluje o udržení co nejmenších provozních nákladů v rámci modelu podnikání, který sledují, aniž by se tak snížili, začnou poškozovat podkladovou činnost tak, že společnost skutečně uvede do likvidace. Opět je důležité porozumět obchodnímu modelu, aby zjistil, zda jeho provozní náklady jsou příliš nízké nebo příliš vysoké. Chcete-li se vrátit do banky, kterou jsem právě použil jako ilustraci, bývalý generální ředitel slavně nekupoval zaměstnance na velitelství vánočním stromem a řekl jim, že není to záležitostí akcionářů platit za jejich dekorace.

Na druhou stranu pobočky byly vždy dobře udržované, dobře osvětlené a dobře vybavené. Jedná se o prioritizaci výdajů, které vedou k vyšší návratnosti vlastního kapitálu.

Náklady na provoz a provozní náklady agentury

Jednou z největších výzev ke kontrole provozních nákladů je riziko známé jako náklady agentury. Krátká verze: Náklady agentury jsou vlastním konfliktem mezi vlastníky a manažery. Ti, kteří pracují v podnikání, budou téměř vždy chtít hezčí kanceláře, více sekretářky, lepší zařízení, rychlejší počítače, volné obědy nebo co si dokážou představit. Jsou snadněji ovládány, pokud máte malou firmu, ale vaše možnosti jsou omezené, pokud vlastníte akcie ve velké společnosti. Musíte věřit, že správní rada zvolila vedení, které se dívá na váš nejlepší zájem.

Tato stránka je součástí lekce investování 4 - Jak číst výkaz zisku a ztráty. Chcete-li se vrátit na začátek, přečtěte si obsah.