V rámci výkonnosti manažerské excelence

Manažerská dokonalost pro mě je hluboká, řídká a neustálá snaha o podnikání. Je aspiračním stavem, že je vždy mírně nad současným stavem řídící praxe, která poskytuje palivo pro učení, adaptaci a růst.

Je to také fráze jako mnozí v podnikání, která vyvrací snadnou definici nebo stručný popis. Požádejte deset vedoucích pracovníků, aby definovali vedení nebo strategii a zaručuji vám fascinující soubor různých odpovědí.

Požádejte tuto skupinu, aby popsala, co znamená excelence řízení a připravte se na dlouhé, neustále se rozvíjející perspektivy.

Cílem tohoto článku je dát nějakou podstatu na vznešeně znějící představu o vynikající managementu a možná i na cestě získat nějaké nové oddané tomuto ušlechtilému pronásledování.

Inspirace pro výkon excelence řízení:

Jako student MBA v osmdesátých letech nebylo možné vyhnout se knize, která prakticky definovala kategorii obchodních knih "Hledání excelence" Thomas J. Peters a Robert H. Waterman, Jr. Tito dva konzultanti společnosti McKinsey se rozhodli vymezit a popsat charakteristiky, které učinily některé společnosti vynikající, zatímco vrstevníci ustoupili v průměrnosti. V procesu uvedli do provozu stále hledaný úkol pro myslitele, praktiky a akademické pracovníky v oblasti řízení, kteří hledají způsob, jak dekódovat vzorec pro udržení podnikatelské velikosti. Používání rámce McKinsey 7-S: struktura, systémy, styl, personál, dovednosti, strategie a sdílené hodnoty byly v našich pokročilých kurzech řízení pravidelným tématem.

Práce výzkumného pracovníka Jim Collins přidala k diskusi s knihami "Built to Last" a "Good to Great". "Obě tyto práce rozšířily diskusi zahájenou Petersem a Watermanem, uplatňováním nových očí a novým výzkumem, proč některé firmy udržovaly vynikající výkonnost, zatímco srovnávací společnosti (konkurenti) bojovaly.

Nové myšlenky byly rozmístěny a další generace studentů a praktiků z MBA řešila práci Collins o dekódování vzoru pro velikost.

Jim Collins pokračuje ve svém výzkumu v dnešním světě a staví na svých dřívějších poznatcích a teoriích. A tým společnosti McKinsey rozšířil studii o tom, co umožňuje úspěch v podnikání s konceptem organizačního zdraví: "Za výkonem: Jak velké organizace vytvářejí konečnou konkurenční výhodu. "

Studie jsou větší a výzkumné techniky jsou pravděpodobně přísnější než dřívější pokusy a někteří (mimo autorské výkony) směřují tak daleko, že naznačují kauzální vztah mezi určitým chováním a vynikajícím výkonem. Zatímco výsledky jsou povzbudivé, stále nejsou příliš návodem pro manažera nebo vedoucí pracovníky, kteří usilují o podporu excelence ve svých firmách. Ukazují ve směru, ale neposkytují specifika týkající se manažerského chování, které je nezbytné k dosažení a dosažení špičkové úrovně.

Následujícím je můj pokus pomáhat manažerům posunout se trochu blíž ke sjednocujícímu pohledu na chování, které tvoří tuto myšlenku excelence řízení. Vstup je velmi vychýlený na základě mé životnosti expozic a určitě se nepokusím navrhnout statistickou přísnost.

Navrhuji však, aby příslib získaný ze zkušeností ve třech desetiletích, které se zabývají studiem a snahou o dosažení vynikající úrovně managementu ve svých vlastních firmách, nabízí muníci a nápady pro manažery všude.

11 Charakteristiky excelence v činnostech v řízení:

1. Výkonnost řízení začíná hodnotami . Lidé ve firmě projevují obrovské odhodlání sdílet hodnoty a vystavovat tyto hodnoty v každodenních aktivitách velkých a malých. Od výběru a rozvoje talentů až po programy, zásady a klíčová rozhodnutí jsou hodnoty vždy zobrazeny. Hodnoty jsou self-policing, a ti, kteří nakonec nesdílí hodnoty jsou voleni na ostrově.

2. Učení a neustálé zlepšování řídí každodenní práci. Procesy a přístupy učení a rafinace jsou to, co lidé dělají každý den.

A inovace nejsou programem, ale výstupem nejsilnějšího chování ve firmě: učení se experimentováním.

3. Robustní debata vede ke sjednocení akcí . V profesionálních, ale brutálně jasných diskusích o směru a investicích nejsou vytahovány žádné údery. Spolu s kulturou, která povzbuzuje diskusi, vyžaduje rychlé rozhodnutí založené na faktech nebo rozhodnutí o nejlepším úsudku, aby se myšlenky přemístily do činnosti a zahájily proces učení. Jakmile je rozhodnutí přijato, je to rozhodnutí každého.

4. Strategie je podnikání všech lidí . A každý je zapojen do strategie. Přední a zákaznící kolegové poskytují pohledy na realitu. Jednotlivci na všech úrovních pracují na rozhodování o směru a provádění strategických iniciativ je okamžitě absorbováno do běžného rutinního a učebního cyklu organizace. Každá osoba ve firmě chápe strategii a pomáhá podporovat její průběžný vývoj.

5. Je vyžadováno cestování v čase. Firma s vynikající manažerskou praxí působí ve dvou časových horizontech: zde a nyní a vzdálená budoucnost, kde všechno, co kdysi pracovalo, pravděpodobně už není relevantní. Oba časové horizonty jsou součástí procesu plánování a jeden není obětován druhému.

6. Zorné pole se střídá mezi okamžitou scénou a vzdálenými průmysly a technologiemi. V našem světě volatility dokládá firma vynikající manažerský management důvěrný pohled na zákazníky a síly, které ovlivňují průmysl, a současně monitorují vzdálené trhy a technologie pro hrozby a příležitosti.

7. Život v této organizaci je slovesné sloveso. K externímu pozorovateli se firma a zaměstnanci neustále zdokonalují a zlepšují, experimentují a inovují.Kultura firmy je odhodlaná stát nebo běhat na místě. Výsledkem je přijetí a očekávání, že firma pracuje v režimu trvalého obnovení.

8. Pro rozvoj zaměstnanců není povoleno žádné povolání. Každý člen firmy je podporován pro rozvoj jak jako vůdce, tak jako následovník. Od vrcholu organizace až po přední linii je účast na nových a různých příležitostech součástí toho, co znamená být součástí této příležitosti.

9. Funkce existují na podporu firmy a strategie, nikoliv samy. Existují odborníci v různých disciplínách, ale jejich zpráva - odpovědnost je firma není funkcí. Totéž platí pro infrastrukturu a systémy.

10. Finanční výsledky jsou považovány za důležité výsledky kolektivních akcí firmy. Nejsou ani konečným cílem ani zamítnuty jako nedůležité. K dispozici je rovnováha kolem zobrazení čísel.

11. Snaha o velkost je tajná omáčka, která řídí každého účastníka. Několik sil je silnější než skupina lidí, kteří věří, že přispívají k vytvoření něčeho velkého.

Bottom Line:

Výše ​​uvedené charakteristiky jsou zobecnění sady idealizovaných chování. Součástí tohoto chování je přesvědčení, že vedoucí představitelé firmy se zavazují vytvářet a vytvářet prostředí, ve kterém se tento styl práce a zapojení objevuje a prosperuje.

Chování definuje nový popis práce pro vůdce a novou měřicí páku pro efektivitu vedení. A když si cynici mohou toto chování odmítnout jako idealistický a nepraktický a firma, která vykazuje vlastnosti vynikající managementu jako nepravděpodobná, věřím, že jádro mého srdce a mysli skupiny lidí můžete dosáhnout. Když jsem to svědčil o prchavých okamžicích, vím, že existuje. Nyní je výzva, jakmile se uskuteční dokonalost, jak se udržuje?