Outsourcing lidských zdrojů: definice, efekt

Definice: Outsourcing lidských zdrojů je, když podniky najímá společnosti k řízení personálních funkcí. Patří sem správa zdravotních plánů, penzijních plánů a odškodnění zaměstnanců. Zahrnuje také nábor, školení a právní odbornost.

Menší společnosti si je najaly, aby spravovaly mzdy, platili daně z pracovních míst a řídili riziko. Ve skutečnosti je průměrná velikost společnosti, která využívá HR outsourcing, 19 zaměstnanců.

(Zdroj: "Průvodce HR outsourcingem a leasingem zaměstnanců v roce 2015", Business News Daily, 7. července 2015)

Outsourcingová společnost spojuje tisíce firem dohromady. Ekonomika z rozsahu snižuje náklady na tyto služby v oblasti lidských zdrojů. Recese zvýšila míru tohoto typu outsourcingu.

Výhody

HR outsourcing snižuje fixní náklady na řízení zaměstnanců. Tyto firmy poskytující lidské zdroje jsou efektivnější. To je proto, že talent a infrastruktura jsou již na místě. Malé podniky šetří peníze a čas tím, že najme personální agentury.

Je to velká výhoda pro malé firmy. Mohou nabídnout širší škálu těchto následujících výhod.

• Možnosti zdravotního pojištění, jako jsou HMO, PPO a HSA (zdravotní spořitelní účty).
• Zubní, vizuální a zdravotní pojištění.
• 401 (k), penzijní plány a družstevní záložny.
• Dobrovolné výhody, jako jsou plány rakoviny, cestování a dlouhodobé zdravotní postižení.

Malé podniky s větší pravděpodobností zadávají další funkce lidských zdrojů.

Patří mezi ně mzdová správa a nábor. Jen málo společností outsourcuje vše. Většina pracovníků v oblasti lidských zdrojů se zaměřuje na komunikaci se zaměstnanci v oblastech, které souvisí s jejich hlavní činností.

Studie ukazují, že 85% firem, které outsourcované lidské zdroje, ušetřilo tolik, kolik spotřebovali.

Dalších 25% ušetří dvojnásobek nákladů. Úspory směřovaly k provozním výkonům a inovacím. (Zdroj: CPEhr "HR Outsourcing - Research Brief")

Firmy, které rozšiřují zámořský pohled na HR firmy s globálními odbornými znalostmi. Mnohé z nich jsou založené na USA, například Accenture, IBM Global Business Services a Hewitt. Velkou zámořskou firmou je Tata Consultancy v Indii.

Nevýhody

Největší nevýhodou je špatná komunikace. Outsourcingová společnost nemá dobrý smysl pro kulturu společnosti. Zaměstnanci nemohou jen upadnout do HR kanceláře, pokud je mimo kampus. V důsledku toho se mohou cítit zbaveni práv.

Zaměstnanci mohou začít s nedůvěrou správy. Ostatní útvary se mohou zajímat, jestli budou také outsourcovány.

Pracovníci by se vzdorovali nové společnosti, kdyby se staré oddělení lidských zdrojů líbilo. Na druhou stranu, pokud by staré oddělení nebylo potěšeno, zaměstnanci pouze převedou staré pocity do nové firmy.

Špatně řízená outsourcingová společnost by mohla způsobit katastrofy. Mohlo by dojít k náhodnému úniku citlivých informací o společnosti. Nemusí poskytovat odpovídající služby. Co je horší ze všech, mohlo by dojít k bankrotu a nechat klienta bez služeb HR.

Pokud se outsourcingová firma stala příliš silnou, mohla by zákazníka držet rukojmí.

Může například požadovat mnohem vyšší poplatek během budoucích smluvních jednání. Toto riziko se zvyšuje, pokud je prodané a noví vlastníci požadují vyšší návratnost. (Zdroj: "Nevýhody outsourcingu lidských zdrojů," Chron. "Výhody a nevýhody HR Outsourcing," HR.

Jak HR Outsourcing ovlivňuje ekonomiku USA

Celkově outsourcing lidských zdrojů má pozitivní vliv na americkou ekonomiku. Snižuje obchodní náklady, umožňuje přístup ke složitým výhodám a poskytuje odborné znalosti na mezinárodních trzích pro globální korporace.

Od roku 2010 výrazně vzrostl outsourcing v oblasti HR. Od roku 2012 obdrží 92 miliard dolarů z hrubých výnosů. (To zahrnuje i mzdy klientů a poplatky.) To je o 12% vyšší než v roce 2011.

Malé podniky mohou díky outsourcingu v oblasti lidských zdrojů růst rychleji než průměr.

Od roku 2010 je růst zaměstnanosti o 4% vyšší než průměr ekonomiky USA. To nemusí být způsobeno HR outsourcingem. Mohlo by to být proto, že rychle rostoucí firmy pravděpodobně potřebují HR outsourcing. (Zdroj: "Co je PEO?" Národní asociace profesionálních organizací zaměstnavatelů)