Interview Otázka: Jak jste ovlivnil spodní linie?

Když zaměstnavatelé najali nové zaměstnance, hledají kandidáty, o kterých ví, že budou mít rozdíl. Chcete-li posoudit svůj potenciál přidávat hodnotu společnosti, zaměstnavatel by se mohl zeptat: "Jak jste ovlivnili konečný výsledek vašeho posledního zaměstnání?"

Jak odpovědět na otázky o tom, jak jste rozlišovali společnost > "Spodní linie" tradičně odkazuje na zvýšení příjmů a / nebo snížení nákladů nebo výdajů.

Musíte však uvažovat širší o spodním řádku vašeho pole. Spodní řádek má různé významy pro různé pole.

Příklady nejlepších odpovědí

Pro náboráře může být spodním řádkem relativní produktivita nových pracovníků nebo dlouhá doba jejich pronájmu.

Pro přijímajícího zástupce může být kvalita kandidátů, jak je definována podle platových tříd a skóre testů, kteří nakonec žádají o svou instituci.

Pro odborníka na kontrolu jakosti může být součástí výrobního procesu snížení množství odpadu.

Pro klinického ředitele v nemocnici by mohla být nižší míra nesprávných diagnóz, nesprávných praxe nebo administrace špatných léků.

Zahrňte kvantitativní míru úspěchu

Při přípravě odpovědi musíte nejdříve určit, jaký byl dolní řádek v minulých úlohách. Mějte na paměti, jak byl úspěšně změřen váš úkol a oddělení.

Optimální odpověď bude zahrnovat určitá kvantitativní míra úspěchu, jako například "zvýšil jsem prodej v severovýchodní oblasti o dvanáct procent", pokud je tato odpověď vhodná pro danou oblast.

Měli byste také své tvrzení zdůvodnit popisem toho, jak jste mohli tyto výsledky vygenerovat.

Takže byste mohli dodat: "Tento výsledek jsem dosáhl implementací programu zákaznických služeb, který rozšířil obchodní činnost." Kdykoli je to možné, začleňte odkazy na kritickou dovednost, kterou může váš budoucí zaměstnavatel hledat.

Pokud například zaměstnavatel hledá správce prodeje s odbornou přípravou, můžete dodat, že jste "zavedli tréninkový program, který pomůže prodejcům odhalit a řešit problémy zákazníků s produktem."

jak jste přinesli konkrétní změnu, budete potřebovat jak základnu o tom, kde se věci staly před vaším zapletením, tak i ukazatelem vašich výsledků. V některých případech však nebude možné konkrétní měření a vaše odpověď bude kvalitativnější.

Pokud výsledky nejsou kvantifikovatelné

Pokud změna, kterou jste přinesla, byla kvalitativnější než kvantifikovatelná, pak abyste byli přesvědčiví, budete muset sdílet důkazy o tom, jak vaše úsilí vedlo k výraznému zlepšení. Jedním z přístupů je hlásit zpětnou vazbu ostatních v autoritě.Můžete například říci, že "spokojenost zákazníků se značně zlepšila a můj nadřízený uvedl, že počet stížností byl snížen a pozitivní zpětná vazba od klientů se zvýšila."

Dobrým způsobem, jak zvýšit důraz na tyto anekdoty, je, aby vaši nadřízenci potvrdili svou podporu ve svých doporučeních. Opět bude důležité vysvětlit své strategie pro zlepšení věcí a citovat dovednosti, které jste použili, abyste změnu přinesli.

Související články:

Jak odpovědět na rozhovor Otázky o sobě | Silné a slabé stránky Otázky na interviu

Další otázky a odpovědi na pracovní pohovor Otázky a odpovědi na rozhovory

Typické otázky týkající se pracovního pohovoru a vzorové odpovědi.

Otázky k dotazování na dotaz
Otázky pro uchazeče o zaměstnání, které se dotazují tazateli.